あるサイトに入会して３ヶ月ぶんの料金を支払いました。３ヶ月以上更新するつもりはなかったので、退会手続

あるサイトに入会して３ヶ月ぶんの料金を支払いました。３ヶ月以上更新するつもりはなかったので、退会手続きをしました。その後、自動引き落としで
さらに３ヶ月ぶんの料金を取られてしまいました。退会手続きいがいに、自動引き落としの停止手続きをしなければならなかったらしく、返金を求めても、
契約のさいに手続きを忘れたり期限をこえた料金は返さないと書いてあったらしく、拒否されてしまいました。
たとえ退会してなにもしてなくても料金は払わなければならないのでしょうか？
引き落とされたお金も返してもらえないものなのでしょうか？

質問者からの補足コメント

• みなさん
  本当にありがとうございました。

    補足日時：2016/10/17 17:44

No.5 回答者： しまぽん 回答日時： 2016/10/17 19:11

出会い系サイトなら返金用のお金を常に用意していて、ユーザーからの返金要求きてるのにスルーしたらサイトが罰せられてしまうためサイト側は速やかに返金に応じるとゆうのが普通です！

自分は元業界関係者だったこともあるために裏事情はわかります。
返金要求してみて下さい

No.4 回答者： トラちゃん 回答日時： 2016/10/17 17:29

まず、出会い系だと帰ってきませんね。

出会い系サイトは「裁判沙汰」になると名前を変えて存続を図りますから。自動払いにしたのが悪いのです、その度払いの「振り込み」にしておけば勝手に引き落としはできませんから。どのようなサイトでも「自動払い」は避けるべきでしょう。

この回答へのお礼

ありがとうございます。
結構立派な
お見合いサイトだったんですけどね。
反省してます。
本当にありがとうございました。

お礼日時：2016/10/17 17:43

No.3 回答者： shouga99 回答日時： 2016/10/17 16:57

＞契約のさいに手続きを忘れたり期限をこえた料金は返さないと書いてあったらしく、

＞拒否されてしまいました。
契約なのに「書いてあったらしく」とは？いい加減すぎませんか
契約書に書いてあったならそのとおりにするのは「同意済み」なはずで
あとでどうこう言っても。
まぁ契約も「常識を超える内容とかは無効」という助け舟もありますが。

この回答へのお礼

確かにもっとしっかり
目を通すべきだったと反省しています。ただ
書かれていた記憶がないので問合せてみると退会手続きのさいに、上の方に赤い文字で表示してあったらしいです。
退会手続きがすんだら、
終わりと思ってたのが
間抜けなんです。

お礼日時：2016/10/17 17:40

No.2 回答者： jasdf-0110 回答日時： 2016/10/17 16:41

引き落とし停止の手続きは、本来はサイト側がするものです。

早急に、消費者センターへ相談してください。
曜日によれば、司法書士や弁護士がいる場合があります。

この回答へのお礼

ありがとうございます。
消費者センターに相談してみます。
私の質問に丁寧にお答えいただき、ありがとうございました。

お礼日時：2016/10/17 17:29

No.1 回答者： しまぽん 回答日時： 2016/10/17 16:36

出会い系サイトなのか？

なんのサイトかわからないと答えようがないです

この回答へのお礼

真面目に恋人や結婚する相手を探してところです。

お礼日時：2016/10/17 17:46