よろしくお願いします。
数日前から我が家のLANから別のPCで教えてgooにアクセスしようとしても普通に使っているハンドルネームとパスワードではログインできません。
gooIDと言われても、そんなの設定した記憶ないし、前から使っているPCはハンドルネームとパスワードでログインできるのに、何が違うの??
OKWaveのサテライトだった時代に登録して、gooメールで使っていたのですが、独立後、gooメールが有料になったのを期に別のアドレスに変えたので、gooメール時代のメールは読めません。
又、教えてgooがポイントを付与するようになってから、ポイント確認やポイント利用の時にgooID
が必要なので、登録くださいと言うメールが来たような、来ないような、あやふやなじょうたいのまま今に至っているので、私にgooIDが有るのか無いのかすら判らないので、どなたか詳しい方がいらっしゃれば、お教えください。
ちなみに、gooへの問い合わせはgooIDが判らないので、問い合わせできない状態ですし、ハンドルネームを含めて別のになるのも嫌なので、この状態で、別のPCからログインできるようになれば良いのですが。
前から使っているPCだと、ハンドルネームでログインできます。
よろしくおねがいします。
No.9ベストアンサー
- 回答日時:
ブラウザ、ファイアーフォックスを一時的に中止をして、
Inetmet Explorer11に切り替えて、添付画像を参照してみてください。
IEで教えて!gooを開いた状態から、ツールをクリックしてインターネットオプションをクリックします。
次に、詳細設定をクリックして、添付画像と同じようにチェックを入れて、適用とOKをクリックします。
二台のPCが同じファイアーフォックスを使っている場合は、双方の環境が同じになるように設定と操作をして下さい。
ありがとうございます。
参考にさせていただきます。
それとは別に、gooのトップページからログインしてみようかと思って(今までは教えてgooからやっていました)そこから入ろうとしたら、説明が全てgooメールの説明でした。
どうやらアドレスが無い状態ではログイン出来ないようです。
わたし、メールが有料になったとき、利用しない選択をしましたので、その前から使っているPC、スマホは大丈夫みたいですが、今新たにログインしようとすると、アドレスを生かさないと駄目みたいにも思いますし、ポイント制度ができたとき、この手順でログインしてくださいと言う説明が着たようにも思いますが、定かでは無いです。
さしあたってはメールアドレスを有効にしない状態でログインできるか、調べてみます。
ありがとうございます。
No.10
- 回答日時:
gooのポイントに関する回答です。
gooのポイント、ポイントパスワードとは、
A.「ポイントパスワード」は会員情報の閲覧や変更、ポイント交換などの各種手続きを行う際に入力していただく第2パスワードです。
※「ポイントパスワード」はサイトへログインするためのパスワードと異なります。
※「ポイントパスワード」をお忘れになった場合は、ポイントパスワードが分かりませんを参照ください。
ログインIDとパスワード。
A.メールアドレス(OCN ID)とgooIDのどちらかが必要です。
・メールアドレス(OCN ID)とメールパスワード
OCNサービスを利用している方は、メールアドレス(OCN ID)とメールパスワードでgooポイントをご利用ください。
■OCNサービスの例
■・OCN契約(インターネット接続)のご利用
■・OCNオプションサービスのご利用(OCN プレミアムサポートなど)
■・OCNトップページ訪問ポイントキャンペーン
・gooIDとgooIDパスワード
gooサービスを利用している方は、gooIDとgooIDのログインパスワードでgooポイントをご利用ください。
■gooサービスの例
■・教えて!goo
■・gooトップ
■・gooブログ
ポイント交換や会員情報の閲覧・変更などには別途ポイントパスワード(第2パスワード)が必要です。
※ログイン用パスワードとポイントパスワードは用途が異なります。
質問者がgooポイントに登録をしてない場合は、無料会員登録をクリックします。
gooサービスでポイントを貯めたい方、gooIDに新規登録するをクリックします。
goo以外で利用中のメールアドレスを入力して、登録をするをクリックします。
入力をされたメールアドレスに登録へのURLが届くので、URLを開いて登録を完了してください。
メールアドレスの入力画面が開きます。
https://login.mail.goo.ne.jp/id/portal/RegUserSt …
No.8
- 回答日時:
windowsを再ダウンロードとインストールをした場合、以前のデータは抹消をされるのでIDとパスワード事態も無くなっているのだと思います。
手元に二台のPCがあるなら、同じハンドルネームとパスワードでログインを試みて下さい。
!gooのポイントを貯める使う場合はIDとパスワードが必要になりますが、
ポイントを気にしなければハンドルネームとパスワードでログインをすることを進めます。
info@goo.ne.jp
件名、IDが分りません。
問い合わせに必要な内容、登録をされた年月日、生年月日。
ハンドルネーム、ハンドルネームは分りますが、IDが分りません。
質問者のプロフィールを開き、ウィンドウの上部にある、アドレスバーのURLをコピーして質問の本文に張り付けて下さい。
現在利用中のメールアドレスを入力して送信をクリックします。
ありがとうございます。
>>手元に二台のPCがあるなら、同じハンドルネームとパスワードでログインを試みて下さい。
これは、やってみました。
それで、前のPCは正常にログイン、ログアウト後、別のPCでログインしようとしても「IDかパスワードに間違いがあります」で再入力を要求されます。
IDを変えてすると、IDが違いますと出るので、パスワードかと思われるのですが、パスワードを●でなくて、表示にして確認してもどちらも同じパスワードです。
通信中に字化けするのかも知れません。
ログインできるのをケーブルでつないでログインして、ログイン状態でケーブルを挿しかえしてログイン状態をキープしているか見ようかと思っています、今しばらくお付き合いください。
ありがとうございます。
No.7
- 回答日時:
windows7を今まで一度もリセットしてなければ、次の操作でIDとパスワードが記録をされているのかを確認してみてください。
スタートをクリックしてコントロールパネルを開き、ユーザーアカウントをクリック、
次に、資格情報マネジャーを開きます。
webパスワードをクリック、webパスワードはIDとパスワードでサインインをした、
webサイトです。
webサイトのアドレス(URL)https://goo.ne.jp/
ユーザー名
ローミング yes
保持した人、ブラウザ、ファイアーフォックス
パスワード********(表示)
表示をクリックした場合は、gooで利用中のユーザー名とパスワードを入力します。
ユーザー名は、gooのハンドルネームです。
ありがとうございます。
やってみましたが、だめでした。
我が家に来る前にリセットしたか、OSの再インストールをしたかと思いますが、何一つ残ってません。
私が設定したアドレス、ID、パスワードも何も無いです。
もしかして、故障かも。
スタートから出発して、ユーザーアカウント、資格情報マネージャーまで来ると、何も入ってないです。
私が間違ったであろうgooIDも残っていません。cookeを使わない設定かな。
なので、webパスワードも何も残っていません。
後は文字化けくらいしか思い当たらないのだけど、メールソフトで自分宛にアルファベット小文字で何か送って、外部回線を使って戻ってきたのに字化けが無いかくらいしか思い当たりません。
ありがとうございます。
No.6
- 回答日時:
ブラウザ、ファイアーフォックスは最新のバージョンを更新していますか。
Firefox を最新バージョンに更新するには
https://support.mozilla.org/ja/kb/update-firefox …
Firefox のパスワードマネージャ。
Firefox の パスワードマネージャは、Web サイトへのアクセスに利用するユーザ名とパスワードを安全に保存し、次回以降 Web サイトにアクセスした際にそれらの情報を自動的に入力します。この記事では、パスワードマネージャでパスワードを記憶、参照、削除、保護する方法を説明します。
https://support.mozilla.org/ja/kb/password-manag …
mozilla support ヘルプのページです。
https://support.mozilla.org/ja/kb/get-started-fi …
Firefox を最新バージョンが更新をされているのかを確認するには、
windowsのすべての設定を開き更新とセキュリティをクリックする、
windows Updateから更新の履歴をクリックします。
品質更新プログラム、他の更新プログラムをクリックすることで、最新のバージョンを確認することが出来ます。
windows8.1の場合は、コントロールパネルを開きシステムとセキュリティをクリック、
次に、windows Updateをクリックして更新プログラの履歴を開きます。
以上の操作で、どの様になったのかを補足なりで知らせて下さい。
ありがとうございます。
Firefoxのバージョンは54.0.1(最新版)です。(書き込みできるノートは、52.2.1です。これも最新版の表記有りです)
自動アップデートをオンにして居ないので、もしかすると一つ前かな?
7月25日頃にインストールしました。
OSは、Win7です。
なんか、XP辺りからOSの再インストール、ソフトのインストール、SPのバージョンアップ等、入れる順番で動きが変わる気がするので、OSの再インストールからやらなければ駄目かな。
また何か気付いたらよろしくお願いします。
ありがとうございます。
No.5
- 回答日時:
Gooのポイントを確認する場合は、OCNのトップページからgooのポイントをクリックします。
http://www.ocn.ne.jp/
OCNのIDメールアドレスとパスワードを保有しているなら、OCNのIDでポイントを貯めるをクリック、gooのIDでポイントを貯める使うを選択した場合は、gooのIDとパスワードが必要となっています。
gooのIDが分らない場合は、OCNのメールアドレスとパスワードでサインインをしてみてください。
1つの提案として、IEを使っている場合は、ツールをクリックしてインターネットオプションをクリックする、続いてコンテツをクリック、オートコンプリート→設定をクリックします。
開かれたホップアップウィンドウの項目でフィード以外のすべてにチェックを入れて、
OKをクリックする、適用とOKをクリックしてインターネットオプションを閉じます。
PCの再起動は必要がありません。
オートコンプリートは、すべてのwebサイトでサインインをする場合、自動的にIDとパスワードを記憶して入力するウイザードです。
OCNのメールアドレスとパスワードを保有していれば、OCNのメールアドレスとパスワードでログインが出来ますから、一度試してみて下さい。
ありがとうございます。
残念ながら、OCNに加入して居ないので、OCNのアドレスから探るのは出来ません。
で、書き込みの中にブラウザでIEを使っているならと言うのが有ったので、アッと思って、IEを立ち上げてやってみましたが、駄目でした。
わたし、ブラウザはファイアーフォックスを通常のブラウザにしているので、もしかすると初回ログインはIEで無いと駄目かと思って、やって見ましたが、駄目でした。
またお知恵を貸してください。
ありがとうございます。
No.4
- 回答日時:
書き込みできているいうことは、ログインできているので
gooID基本情報ページに行けば
ページの左上に「ようこそ○○○さん」と書かれているはずです。その「○○○」がgooIDです。
gooID 基本情報ページ
https://login.mail.goo.ne.jp/id/Top
ありがとうございます。
PCが複数台有りますので、それなりにログインできています。
これまでメインとして使っていたノートがログインできるので、それなりに使えていました。
そのメインを少し新しいPC(と言ってもオリジナルXPに7を無理やりぶち込んで)にしようかと思ったら、ログインできない、上に行ったり下に来たりで、四苦八苦。
その辺に転がっているもっと古いPCもLAN接続のスマホもつながるのに。
LINUXを入れたのは流石に駄目だったけど、WINでは初めてなので、なんかやっちゃったかなと思いつつ手探りです。
ありがとうございます。
No.3
- 回答日時:
URLは!gooのトップページです。
未登録者の場合は、ようこそゲストさん、登録済みなら、ようこそ******さん。
******は!gooのIDです。
https://www.goo.ne.jp/
OKWAVEと連携時は、確認用のメールアドレスと連絡用のメールアドレスが必要になっていましたが、!gooのシステムの改善に伴い連絡用のメールアドレスのみになっています。
確かに以前の教えて!gooは、ハンドルネームとパスワードでログインになっていましたが、ハンドルネームは廃止をされて!gooのIDに変更をされています。
ありがとうございます。
ログインできるPCなら、ログアウトすればゲストさん、ログインすれば*****さん、と表示されます。
でも、ログインできない(両方に同じID、パスワードで書き込んでも)のは、駄目なんです。(表示はゲストさん)
OKwaveと別になってから、ログインも漢字、ひらがな、カタカナも有りになったので、メールアドレスとハンドルネームが別になって、日本語のハンドルネームを使っている人も居ない人も二つの名前とパスワードを使い分けているのかなと、でも俺は使い分けている感じは無いしで、何処か間違っているのか、まだつながりません。
もう少し、お知恵をお貸しください。
ありがとうございます。
No.1
- 回答日時:
ありがとうございます。
やってみましたが、やっぱり駄目でした。
色々探って、登録情報までたどり着いたんですが、gooIDも確認しましたが、間違いありませんでした。
書き込み情報を記憶するかどうかの窓で、パスワードを表示して確認しましたが、同じでした。
色んな情報をお待ちしています。
ありがとうございます。
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