初めてAmazonで40キロ前後の物を頼みました。 別の部屋(2階や3階)には配送の人達が運んでくれ

初めてAmazonで40キロ前後の物を頼みました。
別の部屋(2階や3階)には配送の人達が運んでくれませんか？

No.1 回答者： aminami 回答日時： 2018/01/06 09:08

引っ越し業者じゃないから無理でしょうねぇ・・・

あくまでもamazon→ご自宅玄関まで。
しかも引っ越し業者じゃないって・・お分かりの上、発注でしょ？？

ブラチラ、胸元ザックリ、ミニスカ＋困っている笑顔！で気を引いてみたら？？？
それでもダメだろうなぁぁ・・・・一般常識から考えて。。。。m(_　_)m

No.2 回答者： bestheydan 回答日時： 2018/01/06 09:09

玄関口までです。

No.3 回答者： alfahkg220 回答日時： 2018/01/06 09:17

基本的に配送は玄関までです。

それ以上は「担当業務外」となり運びません。その事由は配送範囲外であり、事故（家の備品の破損、配送品の損壊、依頼人および自身のけが等）が保証範囲外になるからです。家の中での移動は「搬入、設置」になります。別途料金がかかるものとして購入もとに相談してみてはいかが？

No.4 回答者： ddeana 回答日時： 2018/01/06 10:06

重さではなくその商品がアマゾンの「大型家具・家電おまかせサービス対象商品」であるかどうかによります。

もし対象商品の場合は、家の望んだ場所に設置してくれるまでが料金に含まれます（つい最近40kgのもので利用したので確かです）。たいていの場合、このサービス対象商品はリサイクル対象商品にもなっています。
それ以外の商品の場合は、基本玄関先での受け渡しとなります。
amazonのカスタマーサービスもこの「家具おまかせサービス対象商品」であるかないかで問い合わせ電話番号も変わります。
まずは、amazonのカスタマーサービスに電話して、ご自分の荷物が対象商品であるかどうか確かめてください。

No.5 ベストアンサー 回答者： て2くん 回答日時： 2018/01/07 03:21

通信販売は基本的に玄関先までです。

玄関から部屋には別オプションになっていたりします。

Amazon.co.jpなら、以下のサービスの対象になっているかにより異なります。
https://www.amazon.co.jp/b?node=4518134051

40キロでも、あなたの玄関先までとかなら、台車なりを押していけますけども、そこから中は、台車なりをつかえませんから。
家の中は、二人一組となる場合は多々ありますから。

No.6 回答者： siokaze8632 回答日時： 2018/01/07 15:59

玄関までだと思います。

大きいものは、頼んだことはないのでわかりません。