PCでGmailでメールの受信ができません。教えてくださいm(_ _)m

PC(Windous10)で、Gmailでメールの受信ができません。
先日、Gmailの受信トレイを見たら、今までの受信がすべて消えていました。
試しにヤフーメールやスマホからそのアドレスにメールを送っても受信しません。
又、他のフォルダを見てもどこにも受信していません。

※ただ1通、<[e-mail]>という所から「Google アカウントのセキュリティ状況を確認してください」というタイトルのだけ届いていて、それを開き‘セキュリティ診断’というのをすると、「問題ありません」となります。その1通だけが何故か届いています。

※送信することは出来ます。

※迷惑メールのフォルダだけには、以前迷惑メールに登録したメールが届きます。

又、スマホ(iphone)でもGmailのアプリも使っているのですが(同じIDで)、スマホでは受信を出来ているんです。

昔から使っているGmailのアドレスなので、何とかPCでも受信ができるよう、詳しい方教えてください。お願いしますm(_ _)m

No.1 ベストアンサー 回答者： かわごえ 回答日時： 2018/03/12 19:12

ブラウザでちゃんとログインできてますか？

この回答へのお礼

ブラウザでログインし直したら、元に戻りました！！
本当に有難うございましたm(__)mm(__)m

お礼日時：2018/03/13 22:04

No.3 回答者： naokita 回答日時： 2018/03/13 04:06

・スマホでその受信メールを見て、そのままアーカイブしてしまっている。

・メールソフトだと「サーバーにメッセージのコピーを置く」の設定にしていない
どちらかかな？

質問内容で、
・IMAP/POP/Webメール/メールソフトなどの環境/情報が提供されていないから正解は難しい・・・

No.2 回答者： かわごえ 回答日時： 2018/03/12 19:13

他のスマホで使用していますか？