宜しくお願いします。ポイント貯めるサイトでポイント交換を、楽天Edyでやったのですが反映されないので

宜しくお願いします。ポイント貯めるサイトでポイント交換を、楽天Edyでやったのですが反映されないのです。よくよくみてみると楽天クレジットカードに書いてあるEdy番号とスマホアプリの楽天Edyに記載されてる16桁の番号がちがうのです。このアプリっておサイフケータイなのですよね。前ローソンで使えなかったのもそれなのかなとおもうのですが、番号を統一させるにはどうしたらよいのでしょうか？ちなみに使えないおサイフケータイのEdyに少しチャージしてあります。宜しくお願いします

No.1 ベストアンサー 回答者： て2くん 回答日時： 2018/05/30 20:04

クレジットカードのEdyとアプリのEdyは別のカード。

番号は統一できません。
おサイフケータイの場合だと、残高をセンターに預けて、新しい端末で受け取ることが出来ます。
https://edy.rakuten.co.jp/howto/osaifukeitai/exc …

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。ということは、アプリとカードのコードか違っても連携はとれているのですね。今Edyを開くと 変更中3日程かかります と表示されてるので 待ってみます。ありがとうございました。

お礼日時：2018/05/31 08:35