ニコニコ動画のプレミアム会員の手続きについて教えて下さい

私は現在、au(andoroird・auかんたん決済)とPCでニコニコ会員のプレミアム会員になったんですが、最近PCの不具合があり、プレミアム会員になっているのになぜか一般会員のサービスしか受けられません。
マイページでは「プレミアム会員」と表示されています。
もう１度手続きしようとすると「お客様はすでにプレミアム会員です」と出てしまいます。

分からなかったので、auに問い合わせて現在かんたん決済に登録しているものを全て消去していただきました。
ですが、PCや携帯ではプレミアム会員だと表記されたままです。

できれば今のアカウントで、１度一般会員に戻してから、またプレミアム会員として登録したいのですが、どうすればいいでしょうか？(><)
お願い致します。

No.1 回答者： まよなかおじさん 回答日時： 2018/08/19 21:29

プレミアム会員のサービス内容は高画質投稿とマイリストの上限くらいですが？

有料チャンネル視聴する場合は別途料金が発生します