ショップが発送してくれません

2日前に注文、AM9時30分までの注文は即日発送となっているのに発送連絡が全くありません。

問い合わせも昨日してみてお昼過ぎに催促のメールも送ったのですが、既読にもならず、無視されてます。

https://store.shopping.yahoo.co.jp/hyottokodepot/ ヤフーのショップなのですがこのショップは詐欺なのでしょうか？

No.2 ベストアンサー 回答者： hazama_shinpei 回答日時： 2018/12/21 16:04

＞何度か時間帯を変えて電話したのですが、現在使われておりません。

番号を間違えていませんか。
011-827-8788　あなたが記載した、店舗のURLにある会社概要の番号です。

この回答へのお礼

番号は間違ってないと思います。
ヤフーさんに連絡したからか分からないですが、ショップから回答があり、解決することができました。

お礼日時：2018/12/22 22:23

No.1 回答者： bx2 回答日時： 2018/12/21 14:09

「注文が完了したかどうかがわからない場合はメール・電話にてお問い合わせ下さい。

」と書いてあるから、遠慮せずに電話すればよいです。

メールは相手に届く保証はありません。店舗が送信した発送連絡も、あなたに届く保証はありません。メールとは、そのようなものです。説明は面倒なので省きます。

「既読にもならず、無視されてます。」と書いてありますが、そもそもメールの既読を確認する確かな方法は存在しません。開封通知を要求しても、それに応じるかは任意です。

この回答へのお礼

何度か時間帯を変えて電話したのですが、現在使われておりません。になります…

ヤフーを通しての問い合わせが変わりまして、LINEみたいにショップ側が問い合わせを見ると既読になるようなシステムになっています。

今はショップにどうしても連絡がつかない場合のカスタマーセンターに問い合わせしています…

お礼日時：2018/12/21 14:48