ネコポス 破損 先日クリアファイルを購入しました。配送方法はメルカリ便となっており、コンビニ配送ネコ

ネコポス 破損
先日クリアファイルを購入しました。配送方法はメルカリ便となっており、コンビニ配送ネコポスにより届きました。
ポストに入らないにも関わらず、無理やり折り曲げ、投函されました。
クリアファイルに目立った折り目がついてしまいました。
この場合、補償してくれますか？

No.2 回答者： vividei 回答日時： 2019/10/10 22:25

メルカリ経由であれば、

https://www.mercari.com/jp/box/q5e02dee284fa0006/
にもありますが、全額補償されるはずです。まずは、メルカリ運営に問い合わせでしょう。
ラクマやヤフオクよりも高い手数料をメルカリは取っていますので、こういった時に活用しないともったいないです。

No.1 回答者： jimasiro 回答日時： 2019/10/04 23:23

荷物には折り曲げ厳禁、取扱注意などの注意書きはしてあったでしょうか。

にもかかわらず折り曲げてあったならば、ヤマトに苦情を入れれば、
税込み3,000円までなら補償をしてくれるかもしれませんね。