メルカリの発送の件です。 事情があり、セブンイレブンで送り状発行後にキャンセル処理をしたのですが、そ

メルカリの発送の件です。
事情があり、セブンイレブンで送り状発行後にキャンセル処理をしたのですが、その後同じサイズで送り状の再発行は可能ですか。
キャンセルをした際のお問合せ伝票No.はわかります。

それから、発送方法の変更は可能ですか？
可能であれば、変更方法を教えて下さい。
よろしくお願いします。

No.5 回答者： クシナダ姫 回答日時： 2022/05/26 23:36

らくらくメルカリ便を変更することは可能です

画面上にらくらくメルカリ便を使わないをタップしてゆうゆうメルカリ便に変更できます

No.4 回答者： mike32 回答日時： 2022/05/26 23:35

セブンイレブンで送り状を発行したということは、レジでバーコードをスキャンしてもらい、送り状をレジから渡されたわけですので、もう発送手続きは行われています。

その状態ですと、メルカリ発送をキャンセルした場合、再度メルカリ便を使うことはできません。

ファミリーマートは、Famiポートか複合機で発送用レシート発行。
ヤマト営業所であれば、タブレットで発送用ラベルを発行。

その後、窓口の人に渡して処理してもらう前だったら、再度設定し直してラベル再印刷が可能です。

No.3 回答者： クシナダ姫 回答日時： 2022/05/26 23:34

では手間かかりますがゆうゆうメルカリ便に変更して発送するしかありません

らくらくメルカリ便を使わないに選択すると【ゆうゆうメルカリ便orその他】になります

No.2 回答者： ggogooID 回答日時： 2022/05/26 23:33

最初に選んだ発送方法が、物理的にできなくなった場合などの

対処として、「変更」はできますが、
＞キャンセル処理をした
一度「キャンセル」した場合は、もうできません。

エラーメッセージの通り、
匿名取引はもうできず、従来？の方法通り
お互いの個人情報を交換して、発送するしかありません。

No.1 回答者： クシナダ姫 回答日時： 2022/05/26 23:21

できます。

らくらくメルカリ便を使わないに洗濯機して一度ゆうゆうメルカリ便をタップして、らくらくメルカリ便　再度、使うにすれば発行できます

この回答へのお礼

返信ありがとうございます。
頂いた回答方法でやってみた所、
送り状印刷後は、らくらくメルカリ便のキャンセルができません。取引メッセージで購入者に住所を確認の上、発送をして下さい。
と、画面上にでます。
助けてください。

お礼日時：2022/05/26 23:30