ヤフージャパンへの問合せ 「次へ」が押せない時の対処法

PCにて、yahoo！JAPAN　ID　の「お問い合わせフォーム」で問合せの入力ページにて詳細を入力後、一番下の画面にある「次へ」の青いボタンを押しても、画面が変わらない（進まない）のはどうしたらよいでしょうか。

ウエブで調べましたが、時間をおいてやりなおす方法、Ｆ5を押す方法、スマホから問い合わせる方法、キャッシュを消す方法？を試しましたが、どれも解決しませんでした。

どうすればよいか教えてください。

No.1 ベストアンサー 回答者： justinHeeHaa 回答日時： 2020/01/02 16:12

私が試しにお問い合わせしてみたら、普通に出来ましたよ。

再起動して試してみるとか？

この回答へのお礼

ありがとうございます。

お礼日時：2020/01/02 21:03

No.2 回答者： ふわふわアイス 回答日時： 2020/01/02 17:32

ブラウザのアドオンなどでjavascriptなどを制限してないでしょうか？アドオンを無効にしてみるとできるかもしれません

この回答へのお礼

ありがとうございます。

お礼日時：2020/01/02 21:03