メルカリでiPhoneを頼んだんですけど、 画面がつきません。 この場合返品も出来ないですし、 相手

メルカリでiPhoneを頼んだんですけど、
画面がつきません。
この場合返品も出来ないですし、
相手とも連絡がとれません。
どうすればいいですか？

No.2 回答者： boo_boo_suu 回答日時： 2020/05/18 04:00

評価しないで、事務局に連絡してみてください。

まずは商品説明に動作確認が済んでいるのか、
郵送された箱に破損がないか？など1つ1つ確認してみてください。

評価のいい人なら、充電ケーブルやアダプタが破損している可能性もあるので別のを用意する。
充電する場所を変える（私も経験ありますが、利用コンセントを変えたらできたことがある）

郵送された箱に破損があれば配達業者に連絡。
などをみてもダメなら事務職へ連絡してみてください。

絶対受け取り評価しちゃだめですよ。
評価すると事務局もなにもできなくなるので（相手に送金されるので）その前に連絡しましょう。

No.1 回答者： hanzo2000 回答日時： 2020/05/15 14:41

メルカリ事務局に連絡してください。