YahooJAPANにログインできません。理由はシークレットIDを忘れたからです。後シークレットID

YahooJAPANにログインできません。理由はシークレットIDを忘れたからです。後シークレットIDは停止しようとしたんですが、連絡用メールアドレスも忘れてしまったので出来ません。どうしたら良いですか？

No.2 ベストアンサー 回答者： メーグル 回答日時： 2020/06/24 15:59

私の場合の対応結果ををコピペしますが、ログインできない状況をカスタマーへメール連絡した時の返信内容です。

■ご連絡いただいた状況から、「ログイン方法の再設定」ができない状態かと存じます。

この場合、下記の手順でお客様のご本人確認を行い、ログイン方法を再設定いただくことができます。

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お客様におかれましては、Yahoo! JAPANのサービスご利用時に「お名前」「ご住所」などをご登録いただいている可能性があります。

このため、登録いただいている情報をもとに申請フォームから生年月日と秘密の質問の答えを設定し直すことで、ログイン方法を再設定しログインが可能となりますのでどうぞご安心ください。

お手数ですが、下記申請フォームからのお手続きをお試しいただけますでしょうか。

◇Yahoo! JAPAN IDの登録情報修正申請フォーム
https://inquiry.ms.yahoo.co.jp/application_form/ …

お手続きの詳しい手順は下記ヘルプページにてご案内しておりますので、よろしければご参照くださいませ。

◇有料サービスを利用しているYahoo! JAPAN IDの登録情報修正（パスワードの再設定）
https://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/p/5 …
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なお、お手続きが完了するまで、3日程度お時間を頂戴しております。

お急ぎのところ大変恐縮ですが、手続き完了までしばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

修正手続きが完了しましたら、弊社より手続き完了の旨をご連絡をいたしますので、その後あらためてログイン方法の再設定を行ってください。

お客様にはご面倒をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

　　　・・・・・・・・以上になります。

No.1 回答者： εγmakkiω 回答日時： 2020/06/24 15:49

＞連絡用メールアドレスも忘れてしまった

これではどうしようもないです。諦めるしかないでしょう。