よくCMで(お客様満足度90％以上)とか言ってますが、皆さんは信用してますか？

よくCMで(お客様満足度90％以上)とか言ってますが、皆さんは信用してますか？

No.7 ベストアンサー 回答者： 爆太郎 回答日時： 2021/02/16 18:26

嘘は言ってはいないとは思いますが。

ただ、どうやって調べたかですよね。

だいたい独自。つまり自分の企業でアンケートをしたのなら、まあ満足したと言う人のほうが多いでしょうね。都合のいいアンケート調査のような気がします。
他の企業のたくさんある同じ商品も含めて、ということではないように思いますね。
消費者庁で調査した。とかそういう前置きがない以上、頭ごなしにそれを信じるほうが世間知らずに思えます。

この回答へのお礼

確かに‼️(*^-゜)vThanks!

お礼日時：2021/02/16 19:09

No.6 回答者： head1192 回答日時： 2021/02/16 18:18

嘘は言ってないと思う。

他の回答者の言うとおり、母集団の性質がまず結果を左右する。

それに加えて回答者の心理。
使って可もなく不可もない場合、次の選択肢からどれを選ぶだろうか。
「１，とても満足　２、満足　３、不満　４、とても不満」

この回答へのお礼

評価悪かったらいわないよね‼️(*^-゜)vThanks!

お礼日時：2021/02/16 19:09

No.5 回答者： 中学1年生 回答日時： 2021/02/16 18:13

携帯キャリアに問い合わせると電話を切った後に満足度に関するアンケートが来るじゃないですか

あれクレームや怒った口調で問い合わせをするとアンケートが送られてこないんですよ

だからアンケート結果は偏ってると思います

この回答へのお礼

(*^-゜)vThanks!

お礼日時：2021/02/16 19:10

No.4 回答者： ジャンボマックスmk-2SR 回答日時： 2021/02/16 17:40

あの場合のお客様はお得意様であると思えばほんとでしょう。

何故ならその会社(商品・製品）の熱心な信者だからです。信者は教祖（販売会社）に歯向かう事は出来ませんからね。
例えば熱心なカメラ(メーカー）ファンはあるメーカーの製品ばかり買うでしょ？　それでいて他社製品は口コミなどで貶してます。

この回答へのお礼

(*^-゜)vThanks!

お礼日時：2021/02/16 17:41

No.3 回答者： オナ禁スカイウォーカー 回答日時： 2021/02/16 17:37

実際に使ってみて満足したらこれなら90%も本当かもって思えますが満足できなかったら「本当かよ！偽りじゃねぇだろーな！」ってなります。

この回答へのお礼

(*^-゜)vThanks!

お礼日時：2021/02/16 17:39

No.2 回答者： youyoulife1 回答日時： 2021/02/16 17:36

信用していません。

自分自身が満足するかどうかとは別の話なので。

この回答へのお礼

(*^-゜)vThanks!

お礼日時：2021/02/16 17:39

No.1 回答者： 山田の案山子 回答日時： 2021/02/16 17:31

殆んどが眉唾ものではないかと思います、話半分に聞いておいた方が無難だと思います。

この回答へのお礼

そーだね‼️イチゴもぐもぐ(笑)

お礼日時：2021/02/16 17:39