ahamo受付完了メールが来ません

他社からahamoへ乗り換えようとMNP番号を取り、手続きしました。
最後に、「受付完了」画面が出たのですが、その後受付（登録）完了メールが来ません。
Dアカウントも登録出来ましたし、本人確認書類作業もしました。
MNPの有効期限もありますし、
２日たっているのですが、この場合どうしたら良いでしょうか？
宜しくお願いいたします。

No.2 ベストアンサー 回答者： xxi-chanxx 回答日時： 2021/04/27 12:28

ahamoのチャットサポートを利用して確認するだけに思います。

登録したメールアドレスが解約予定の他社キャリアメールだった、ということは間違ってもないですよね？
Y!mobileからMNPだと、メールはYahooメールですが、解約で使えなくなるメールです。

この回答へのお礼

Dアカウントをヤフーのフリーメール（PCの）で登録してます。
ahamoから二段階認証でメールも届いてます。

チャットサポート、なかなか繋がらないのでどうしたものかと・・

お礼日時：2021/04/27 14:28

No.1 回答者： nabe710 回答日時： 2021/04/27 11:48

どのメールアドレスで受信するように登録されたのか、フィルターが掛かってＰＣアドレスやドメイン指定など特定のアドレスからのメールを受

信しないように設定されていませんか？

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
メルアドはヤフーのフリーメールです。PCのですね。
手続き途中で、二段階認証でahamoからメールが届いてたので受信しないという事は無いと思うのですが・・

お礼日時：2021/04/27 14:25