スマホのYouTubeですが、ネットにつながっていてもオフラインで視聴できなくなってしまいました。

スマホのYouTubeですが、ネットにつながっていてもオフラインで視聴できなくなってしまいました。
自宅のWi-Fiに接続すると視聴できますが、離れると視聴できません。
困ってしまってワンワンワワンです。

No.1 ベストアンサー 回答者： meg68k 回答日時： 2021/06/09 09:06

おはようございます。

んー。通信量制限にひっかかってる（その結果低速モードになっ
ている）んじゃないかニャー。

自分のしている契約と実際に使用したと思われる通信量を確認し
てみるといいニャー。

No.2 回答者： masha5310 回答日時： 2021/06/09 09:13

オフライン視聴ができない、ですか？オンラインのストリーミングではなく？

オフライン視聴ということは、事前にスマホのストレージにダウンロードして、それを見るっていうことですから、それが見れないのなら本体の故障か、操作手順に問題があるということになります

ちなみにですが
Wi-Fiに繋がっていると見れるけど、離れると視聴できないってことは、それはオンラインで視聴しているのではないですか？
であれば、それはモバイル・インターネットに問題があるということになります
モバイル・インターネットのスイッチがOFFになっているか、モバイル・インターネットの使いすぎで、速度制限をかけられているかですね
YouTubeを見れるような速度を維持できていないってことです

この回答へのお礼

有り難うございます

お礼日時：2021/06/12 12:26