Outlook2010でメール受信はできるが送信ができなくなった件

Outlook2010によるメール送信の不具合です。6月初頭頃から突然、メールの受信は可能でも、送信サーバーにログオンできず送信ができなくなる不具合が発生して、6月中旬に至っても依然として解消できていません。対処は以下のとおり行いました。
・プロバイダーへの問合せで入手した対策は、メールアカウントの設定を変更する内容
　であったが、その対処を講じても不具合の解消はできなかった。
・普段は使用しない、バックアップのPCで試行したところ、やはり同様の不具合が発生する。
・通信機器のゲートウェイを新品と交換したが、不具合を解消できない。
・メールソフトをThunderbirdに変更したところ、送受信がいずれもできるようになった。
その他、以下の現象があります。
・タスクマネジャーで「プロセス」タブで「ディスク」が50％で頭打ちで、「パフォーマンス」タブの「ディスク」は100％のまま推移する現象が高頻度で現れる。この現象は従来は確認しておりません。
OSは、Windows 10です。
そこで以下、PCのセキュリティに関して詳しい皆様にお尋ねいたしますので、ご意見などよろしく
お願いいたします。
1．メールアカウントの設定を変更したなど、特段の操作などを一切、行っていないのに、
　 突然、送信できなくなった不具合の原因として、サポートが終了したOutlook2010の
　 脆弱性を利用して、当方のPCに外部からの不正侵入があり、送信のメールなどが
　 外部へ流出するなど、セキュリティ上の不都合が原因ということはありえますか。
2．ディスクの「プロセス」と「パフォーマンス」とで使用率が一致しないのは、この
　 メール送信の不具合によるものでしょうか。
3．Windows 10で21H1の更新プログラムがインストールされた直後であり、Outlook2010
　 との相性が悪い可能性はありますか。

以上、よろしくお願いいたします。

No.4 回答者： 応援消費と国産品愛用 回答日時： 2021/06/23 16:28

サポートが終了したOutlook2010にメールサーバー側が対応しなくなったと考えられます。

Windows10の最新版と相性が悪い可能性もあります。
いずれにしろOutlook2010はサポート終了しており脆弱性があって危険なので使うのをやめ、Thunderbirdに移行しましょう。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございました。

お礼日時：2021/07/01 11:48

No.3 回答者： yokohamahope 回答日時： 2021/06/22 10:43

Outlook2010の修復を試してみて下さい。

設定→アプリ→Office→変更→修復？で進められると思います。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございました。

お礼日時：2021/07/01 11:49

No.2 回答者： ほーほけきょッ 回答日時： 2021/06/19 17:48

その「メールアカウントの設定を変更する内容」を教えてもらえますでしょうか。

プロバイダーの送信メールサーバーの仕様が変更になり、それにサポートが終了したOutlook2010では対応できなくなっただけのような気がします。他のメーラーで問題ないのでしたら、単に「Outlook2010で送信できない」という現象と思います。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございました。

お礼日時：2021/07/01 11:49

No.1 回答者： angkor_h 回答日時： 2021/06/19 14:03

メールは、送信と受信でサーバーが異なるので、

各々に登録が必要です。
送信設定を見直してください。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございました。

お礼日時：2021/07/01 11:49