adobe acrobat reader DCがインストールできない

ＯＳはWindows10 32bitです。
PDFを閲覧したくてadobeのサイトからダウンロードしました。
サイトでは190MBぐらいのサイズと書かれていましたが、ダウンロードしたら1MB程度
だったので、？と思いました。
早速EXEファイルを実行してインストールしたところ、最後に「失敗しました」の表示。
理由が分からず、設定⇒アプリと機能を見に行くと、過去にadobeをインストールしたこ
とがあったらしく、「Adobe Acrobat Reader DC - Japanese」371MB　というものが
ありました。
昔のものなので、一旦アンインストールしようとしたところ、
「別のバージョンの製品が既にインストールされています。このバージョンのインストール
を続行できません。」
というメッセージが出て、アンインストールすらできません。
おそらくこれを消さない限りは新しくインストールできないと思うのですが、この後
どうやっても消すことができません。
アプリと機能で表示されるソフトを強制的にアンインストールする方法はあるものでしょうか。

No.1 ベストアンサー 回答者： goold-man 回答日時： 2021/07/01 06:19

＞アンインストールしようとしたところ、「別のバージョンの製品が既にインストールされています。

このバージョンのインストールを続行できません。」というメッセージが出て、アンインストールすらできません。

以前はAdob*のサイトに専用アンインストーラー（削除ツール）があり、それをダウンロードし当てたら完全削除でき、インストールできました。（今は知らん）

No.3 回答者： goold-man 回答日時： 2021/07/01 06:40

追加

アドビ製品をアンインストールできない場合の対処方法→Microsoft トラブルシューティングツールの使用→Microsoft Easy Fix ソリューションはサポートされなくなりました
https://support.microsoft.com/ja-jp/topic/micros …

No.2 回答者： goold-man 回答日時： 2021/07/01 06:30

追加

旧バージョン（X)をアンインストール（削除）手順
https://helpx.adobe.com/jp/acrobat/kb/8316.html

　Microsoftアカウントでサインインするかアンインストール途中でAdministrator権限を与えるか。

ダウンロードの際にWindows ファイアーウォールなどセキュリティソフトが邪魔していないか。