最近スマフォの機種変更しました、アプリデ－タは全て変更完了しました、ただアマゾンの画面に

スマフォ機種変更しましたがアマゾンのホーム画面に入れないのです。
ログイン・登録画面　からパスワ－ド今迄使っていた自分のメルアド、
或いは電話番号アカウント入力しました。そして自分のパスワ－ド入力完了後ログインすると

セキュリティのため次の宛先に送信された通知を承認下さい。
私の電話番号末尾の二けた番号が表記

お困りですか？
必要に応じて承認リンクを再送信できるようになりました

の画面から次の画面に進めないのです。
カスタマーセンターにも電話入れても混雑しているのでしばらくして再度かけ直せの・・・
アナウンス応答のみで進めません。

尚ＰＣ画面も同じアナウンス画面なんです

「但しＰＣでアマゾンプライム（動画視聴画面）にはは入れるのです」。

どの様な対応すれば良いかお教え下さいませ。

No.2 回答者： ほーほけきょッ 回答日時： 2021/08/28 22:19

No.1：追記

それ、本当にアマゾンのサイトですか？
できれば、URLを教えてください。

No.1 回答者： ほーほけきょッ 回答日時： 2021/08/28 19:34

SMSの送受信はできていますか？

この回答へのお礼

有難う御座います。
ＳＭＳは繋がっています、

但し指示通りにタップログインすると、yahooの画面とアマゾンのホーム画面が交互に、しかも早く画面が代わる代わり変わるのが続く状態。

ですから一度切るのですよ

スマフォ自体が駄目なんでしょうか？
それとも別の原因？

分かりません。

お礼日時：2021/08/28 20:51