クロネコヤマトのお客さま情報について。 お客さま情報で私の住所を入力しようとしたんですが、私のアパー

クロネコヤマトのお客さま情報について。

お客さま情報で私の住所を入力しようとしたんですが、私のアパートがアルファベットの部屋番号だったため英語を入れたら、弾かれました。
そもそもaを半角・全角で打ってたのに確認ボタンを押しても承諾されず、試しに数字を入れたら承諾される始末...どーいう事？？？
これって向こう側の問題なんでしょうか？？
因みにA号室です。

No.3 ベストアンサー 回答者： て2くん 回答日時： 2022/05/26 06:14

部屋番号部分には、数字しか入力を受け付けしていないシステムなんでしょうね。

第2住所にアパート名から部屋番号を入れる。
ただ、そのシステムで反応するなら、第1住所にアパートの部屋番号まで入れるしかないでしょう。

No.2 回答者： 匿名Yさん 回答日時： 2022/05/26 00:15

おそらく数字しか入らないのでしょうね。

No.1 回答者： 匿名Yさん 回答日時： 2022/05/26 00:14

住所の所に含まれては。

アパート名も。