Amazonで4000円のバッテリーを間違えて購入し、新品未使用で返品をチャットで依頼したら自己都合

Amazonで4000円のバッテリーを間違えて購入し、新品未使用で返品をチャットで依頼したら自己都合なのに全額返金してくれるそうです。
おまけに取り扱い上の理由により、返送しなくて良いそうで、ご迷惑をおかけしましたと何故か謝罪されました。
バッテリーは危険だから返送しなくて良いという意味ですか？

No.3 回答者： て2くん 回答日時： 2023/06/02 01:53

返品すれば、検品チェックをしなければいけない。

そのコストも関係することがある・・・

あとは、バッテリーって、飛行機では陸送か船便のみになり飛行機では送れないものもありますからね・・・
https://faq.kuronekoyamato.co.jp/app/answers/det …

中華店が中国から発送するものなら、初期不良とかも、返品不要にしていたりしますからね・・・
着払いで送り返せませんからね。あとは、中国への輸送も時間がかかりますから。
中華店なら、初期不良扱いにしてって可能性も・・・

本当に安価なものって、初期不良でも送料がかかるってことで、返品不要としますからね・・・

No.2 回答者： 心はいつもホイップクリーム 回答日時： 2023/06/01 22:31

犬のハーネスを買ったときサイズ交換をお願いしたら、

【交換しなくて大丈夫です。それはお客様でご処分してください。ご希望のサイズをお送りします。】
ということがありました。

再度交換を申し出ましたが、
交換不要とのことで、最初の小さいサイズももらいました。

気持ち悪かったけど、
よほど在庫を抱えているのかなぁと思いました。

No.1 回答者： kikyuuu 回答日時： 2023/06/01 21:31

送り返すと送料や検品作業が発生するので、そのままあげますということですね。

ご迷惑おかけしましたはテンプレートなのであまり気にしなくていいです。