質問を見ていただきありがとうございます。
言った言わないの話になりますが、一部スクリーンショットを可能な範囲で載せます。
ミュージシャンのかたの物販の通販がありました。
私はTシャツをお願いしました。
その時点でサイズが不明とのことでしたので、サイズはMとLどちらでも構いませんとお答えしました。
対応はご本人が海外にいるため、実際の発送は年末くらいとご回答をいただいていました。
その後、別のグッズ販売が出ました。
それに関しましては「申込みはこちら」というトピックが出来ました。
そこで「Tシャツどうなりましたか」とお伺いしましたら、添付の対応でした。
確認しましたところ、「締切」とはどこにも書いてありませんでした。
Tシャツなのですごく欲しいものではなく、海外でご活躍された際の記念品だったので買いたかったのですが、
この対応されたら、普通にどうお感じになりますか?
悲しい気持ちになるのは私の被害者意識でしょうか?
A 回答 (4件)
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No.3
- 回答日時:
言葉の行き違いとしか。
No.2
- 回答日時:
>「返事がなかった」→メールは確かにしていないです。
>XLですがいいですか、に関しては「わかりました」と返事をしています。
メールはしていない、返事はしている、という状況がどんな状況なのかよくわかりませんが、「わかりました」という返事はどちらとも取れる返事なので、そこは適切ではなかったでしょう。
「わかりましたいりません」なのか「わかりましたそれでかまわないので買います」なのか、どちらとも解釈可能です。
あなたが返事をすべきは、わかったかどうかじゃなくて、買うかどうかです。
あなたのあいまいな返事で相手もイライラした可能性を感じます。
スパッと購入に結びつかない面倒な客だと認識され、ハブかれたのかもしれないな、と思いました。
>別スレッドにわかりやすくピンどめされていました。
この経緯についてはよくわかりませんでした。
別スレッドにわかりやすくピンどめされていました。
→→ここが肝だと思っていますが、そこのスクリーンショットが貼れなかったので、全て私が悪いと泣き寝入りしかないでしょうね。
No.1
- 回答日時:
相手は「XLのみという返答をしてからお返事がなかった」とあなたに対して言っていますが、これについては事実なのですか。
事実であれば、あなたが「MかLどちらでも」と伝えた後に、相手が「XLのみです」と返答をして、その返答にあなたからの答えがなかったのであれば、あなたに購入意思はないと判断するのが妥当ではないでしょうか。
ご回答ありがとうございます。
この状況説明がしにくいのですが、
「返事がなかった」→メールは確かにしていないです。
XLですがいいですか、に関しては「わかりました」と返事をしています。
ちなみに、同様に別のグッズ販売が、別スレッドにわかりやすくピンどめされていました。
ちょっと悪意を感じます。
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