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NHKプラス ある日からログインできなくなった（ＩＤまたはパスワード違う）

締切済

  • 質問者：Chown
  • 質問日時：
  • 回答数：2件

ＮＨＫプラスをＰＣで利用しています。ＮＨＫには受信料を払っています。

ある日から急に、ログインできなくなりました。ＩＤまたはパスワードが違う、と表示されます。

「ＩＤを忘れた」から、登録したメールを入力して情報を送信しても、１時間程度待ってもメールは届きません。

なぜでしょうか。また解決する方法はありますか？

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A 回答 (2件)

No.2

  • 回答者： xxi-chanxx
  • 回答日時：

障害が発生しているようです。


お知らせをご確認ください。
https://provision-plus.nhk.jp/operation/message. …
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No.1

  • 回答者： ir-y
  • 回答日時：

次を参考にして解決して下さい。


https://plus.nhk.jp/info/faq/#C002-0015
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