XP使っていますがユーザー別でインターネットのアクセスができたりできなかったりします

XPのHOMEでインターネットをする際に異常になります。。。詳しくは、先日からWINDOWSのセキュリティーが最新の状態でありませんのバルーン表示がありました。購入契約しているNORTRONで最新にUP DATEが中々できない状態がしばらく続いていましたが、、、今はUPDATEできてます（バルーンも出なくなりWINDOWSの盾みたいなマークにバッテン（X)のマークがついて赤く盾が彩られていたマークもなくなりました）。。。でも問題は・・・いつも使っていたユーザーでのインターネット接続をした場合MAIL（HOTMAIL)が開けなかったり、YAHOO　MAILの新規作成が出来ないです？この教えてGOOの（教えて！）もまったくアクセスしません？（情報を見るだけなら問題はありません）？でも別のユーザー（ユーザーは５人分設定していたので）に切り替えればまったく問題なくインターネット（MAILも出来ます（YAHOO MAIL, HOTMAIL,,)できます。。。思うにこの症状になったのはMP3のダウンロードサイトにあくせすしてからかと思います。。。どの様に対処すればいいでしょうか？ユーザー（いつも使っていた）を無くして別ユーザーにして新規とするのでしょうか？またその方法なども教えていただければと思います。。。よろしくお願いします！！！

No.1 ベストアンサー 回答者： Maldroll 回答日時： 2005/05/10 13:18

どうも、UpdateしたNortonがあやしいような気が・・・

Norton Internet Securityですか？

Nortonが犯人かどうか確かめるため、「無効」にしてみてください。
そのうえで、Yahoo Mailの新規作成などができるかどうか確認してみてください。

ユーザーを破棄して別ユーザーを使う前に、
やるべき事はやっておいた方がいいと思います。

この回答へのお礼

そうです。。。Nortonです。。。無効にするなどTRYしてみます。。。アドバイスありがとうございました！！！

お礼日時：2005/05/12 12:37