楽天キャッシュの問い合わせ先について。 元々8000円あって、2800円しか使っていない楽天キャッシ

楽天キャッシュの問い合わせ先について。

元々8000円あって、2800円しか使っていない楽天キャッシュの残高が220円になっています。
楽天ペイのアプリからだと抜けがあると記載があったので、案内に従って楽天クラブ？とやらでも確認しましたがやはりそれらしいものがありませんでした。
問い合わせたいのですが、問い合わせ先がどう探しても見つかりません。
メールでの問い合わせ先を教えてください。

No.4 回答者： kikyuuu 回答日時： 2024/08/28 19:53

こちらで1年分の累計が確認出来ますが、どうなっているでしょうか？

https://point.rakuten.co.jp/history/?l-id=point_ …

No.3 回答者： otasuke3900z 回答日時： 2024/08/28 19:50

楽天ポイントとしてつかっちゃったとか？

( ﾟДﾟ)y─┛~~

No.2 回答者： sedam.goo 回答日時： 2024/08/28 19:23

履歴とか見られないのですか？

楽天ペイは使うとジャンジャカメール入るけど。

この回答へのお礼

履歴を見たのですが、やはり2800円しか使ってないように見えるんです。
表示が悪い（楽天キャッシュと書いてない）のかもしれませんが、それでは区別がつきません。

お礼日時：2024/08/28 19:30

No.1 回答者： remixiii 回答日時： 2024/08/28 19:17

PCで楽天にログインしてここで確認してください。

楽天キャッシュをいつ使ったのかが分かるはずずです。
https://point.rakuten.co.jp/history/?l-id=point_ …

なお、楽天キャッシュそのものの問い合わせは良くわからないですが、多分ここっぽい。分からなければ担当者に正しい窓口を聞くとよいかと思います。
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/questio …

この回答へのお礼

ここは見ました。それでも2800円しか使ってないように見えます。
明日19時までに対応できたら電話します。

お礼日時：2024/08/28 19:31