親身にご回答いただける方！！優しい方！ ご回答いただけると幸いです。 先日住宅メーカーにいき、展示場

親身にご回答いただける方！！優しい方！



ご回答いただけると幸いです。

先日住宅メーカーにいき、展示場3000円あまぞんデシタルギフトの特典をメールに送られ届きました。
全部で5000円で残り2000円があり
今日担当者からメールで
お世話になっております。先日はご来場ありがとうございました。ギフト券、大変失礼いたしました。
　本日2,000円分のAmazonギフト券をお送り致しました。
お受け取りご確認ください。宜しくお願い致します。


↑とメールがきました
メールは届いていません
郵送なら今日発送したと意味かわかりません
この場合なんてメール返したらよろしいでしょうか？

お世話になります
メールには届いていませんが、郵送でしょうか？
よろしくお願いいたします

↑こんな感じでしょうか？


アドバイスや例文教えていただけると幸いです
宜しくお願いいたします

No.4 回答者： merciusako 回答日時： 2024/08/30 11:15

「本日送った」と言ってるわけですから、郵送なら数日で届くはずです。

届かないようなら、そこで初めて「届いていない」と言えば良いのです。

No.3 回答者： 田舎の爺様 回答日時： 2024/08/30 09:51

そんなの放って置けば宜しいです向こうの手違いですよね

レベル低すぎ

No.2 回答者： はんサン 回答日時： 2024/08/30 07:33

「本日お送り致しました」とあるので郵送でしょう。

台風も来てるし配達が遅れてるんじゃないの？
もう少し待ったら？
返信は、件名・住所・名前書いてください。
顧客からたくさんのメールを受けているだろうからこれだけでは誰の何の話かわからない。

No.1 回答者： e.ttom 回答日時： 2024/08/30 07:22

メールが来たのですから、怪しいものではないと思います。

例文は返信できるのであれば返信で、できないメールであれば前回のメールと今回のメールを添付して（PDFでもよいでしょう）、新規メールを作りましょう。

お世話になります。
先日はご連絡いただきありがとうございました。
本日、2,000円分のAmazonギフト券をお送りいただいたとのことですが、メールが届いておりません。 郵送での発送でしょうか？ご確認いただけますでしょうか。 よろしくお願いいたします。
届かない場合の対応はいかがすればよいでしょうか？

等、丁寧に確認をお願いするメールを送ると良いかと