ドコモショップで機種変更をしてもらって一週間以内です。 arrows we2plusです。 電源いれ

ドコモショップで機種変更をしてもらって一週間以内です。
arrows　we2plusです。
電源いれて起動すると以下の画像が出てきます。
これは何かの故障ですか？

よくわからないので触れません。

No.5 ベストアンサー 回答者： て2くん 回答日時： 2024/12/10 20:20

外部メモリってものを装着しているから。

その外部メモリを利用するのかってこと

No.4 回答者： kikyuuu 回答日時： 2024/12/10 19:23

「外部メディア」を押すか、右下の「すべて消去」を押せばその画面は消えます

というかフォーマットしようとしていますが、フォーマットすると全データ消えますが大丈夫ですか？
必要ないですよ

この回答へのお礼

新しいSDカードではないのでフォーマットは不要でしたね。
そのまま全て消去ですね。

故障ではないのがわかってよかったです。
特にしなくてよいのですね

お礼日時：2024/12/10 19:30

No.3 回答者： xxi-chanxx 回答日時： 2024/12/10 18:19

＞ちなみにフォーマットの仕方教えていただけませんか？

その画面からなら外部メディアの文字をタップすれば、SDカードの設定画面が出てくるはずです。
もしくは歯車マークの設定からストレージを選択し、SDカードを選びます。
メニューにフォーマットがありますから、それでフォーマットです。
もし、SDカードに写真など残っていて残しておきたいなら、フォーマット前に一旦内部ストレージに移動させると良いかと。

この回答へのお礼

丁寧にありがとうございます。
挑戦してみます。

お礼日時：2024/12/10 18:30

No.2 回答者： xxi-chanxx 回答日時： 2024/12/10 17:59

SDカードを入れているなら、設定からSDカードの状況をご確認ください。

新品ならフォーマットする必要があるかと。

この回答へのお礼

前の機種（2年使用）からそのまま新しい機種に入れたと思われます。
ドコモショップ店員に頼んだので


ちなみにフォーマットの仕方教えていただけませんか？

お礼日時：2024/12/10 18:10

No.1 回答者： サクラノキ 回答日時： 2024/12/10 17:32

故障ではないと思います。

この画像はスクリーンショットだと思います。
これを開いているアプリを閉じてから電源を切るようにしてください。

この回答へのお礼

あ、すいません
電源いれて立ち上げると
通知がきてさっきのSDカードと文言が出てきます。

スクショをとって貼り付けて質問しただけです。

故障ではないのですね

お礼日時：2024/12/10 17:35