PowerPointで作業中にフリーズします

■マシン状況

　・マシン名　⇒　DELL 233
　・OS　⇒　WIN98
　・PowerPointのVersion　⇒　97　SR２
　・RAM　⇒　64
　・HDD容量（空き容量）　⇒　C：600M（1.9G）
　　　　　　　　　　　　　　 D：1.5G（1.8G）
　・仮想メモリは使用していない
　　
■トラブル内容　
　PowerPointで普通に入力していると突然フリーズし、
　強制終了されます。
　トラブル発生のタイミングはランダムで特定できない。
　PowerPoint以外のファイルは開いていない。
　　・USBは使用しているか　⇒　使用していない
　　
　これはハードが原因でしょうか？

　ご存知の方、教えて下さい。

No.3 回答者： hyde-la 回答日時： 2000/12/12 16:12

直接関係あるかどうかは解りませんが、

メモリ64で仮想メモリなしで、PowerPointは無理があります。
ソフトによっては適切なエラーメッセージを表示せずに
突然強制終了することも十二分に考えられます。
仮想メモリは、出来るだけとるようにしましょう。

No.2 回答者： noname#9414 回答日時： 2000/12/12 12:19

仮想メモリを使用するにしたらどうなりますか？

基本的にWindows系のOSは、仮想メモリを使わないと
不安定になります。特にPowerPointのようにメモリを
大量に使うものの場合、メモリがなくなったら、即座に
落ちてしまう可能性もあるので、仮想メモリは使う
ようにしてください。
＃これは、どんなにメモリを搭載してもチェックして
＃おいた方がパフォーマンスはあがります。

それでもダメなときは、nushi2様の書かれている
方法を試してみるといいかと思います。

ではでは☆

No.1 回答者： nushi2 回答日時： 2000/12/12 11:59

回答らしいものではありませんが、私も過去に同様な事象がありました。

ＰＣメーカーのサポートセンタに問合せたら、ＯｐｅｎＧＬのスクリーンセーバの停止と、Ｏｆｆｉｃｅをインストールすると自動的に作られる、Ｆａｓｔ＆Ｆｉｎｅｄ（？）の停止することを指示されました。
若干は改善されました。その時にＰＣの動作を見ていると自動メールチェックの時にフリーズしているようでした。
結局は、ＯＳ・Ｏｆｆｉｃｅ、ウィルスバスターという順番で再インストールしました。
（ソフトのインストール順番も影響があるようです。）
その後は、殆ど発生しなくなりました。

この回答へのお礼

nushi2さん、Kanataさん、hyde-laさん

　アドバイスありがとうございました。
　仮想メモリを使用してやりましたが、
　トラブルの方は、解消されませんで
　したが、以下のようにアプリの順番を
　入れ替えてみたら、今のところトラブル
　が発生しておりません。

　対処前　McAfee VirusScan→Office
　対処後　Office→McAfee VirusScan
　

お礼日時：2000/12/12 21:32