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今、ツタヤで半額クーポンサービスというのをやっていて、オンライン会員になろうと携帯で登録しようとしたところ、手順の途中で直ぐに返ってくるはずのメールが返ってこず登録が進まないという状況が発生しました。
特定のアドレスからのメール受信を拒否する設定にしておらず、こちらのアドレスの間違いもない場合、他に考えられる理由は何かあるでしょうか?できましたらよろしくお願いします。

A 回答 (2件)

携帯電話のキャリアのどちらをご利用かわからないのですが、ドコモで考えられる理由ですと・・・。


携帯のアドレスは許可していても、インターネットのアドレスは拒否になっていたりしませんか?(ドメイン受信)
この場合は、個別に受信したいアドレスもしくはドメインを設定することでメールが届くようになりますよ。
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この回答へのお礼

なるほど、そういう理由もあるのですね。
実は、知り合いの代行質問のような形だったので、これで改善するか尋ねてみたいと思います。
どうもありがとうございました。

お礼日時:2006/07/07 19:31

うーん、原因はよく分かりません。


私の友人も同じような症状のようです。
ちなみにauでした。

もしパソコンを使えるようなら
こちらの方で登録されてはいかがでしょうか?

参考URL:http://www.tsutaya.co.jp/index.zhtml

この回答への補足

結局、その後ツタヤオンラインに問い合わせたところ、システムに一部不具合が発生していたが今は回復している、との回答を頂きました。
クーポンの影響で利用者が増大してた影響でしょうか。いずれにしてもこれで解決したので、締め切らせてもらいますね。お手数を掛けました。

補足日時:2006/07/08 19:37
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この回答へのお礼

他にも同じ症状の方がいらしたのですね。
パソコン版の存在は知っていたのですが、今回は携帯での登録にこだわる理由がありまして。。。
でも、ありがとうございました。

お礼日時:2006/07/07 19:30

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