

No.3ベストアンサー
- 回答日時:
靴店勤務です。
たまにお客様で使用済みの靴を返品される方がいます。フォーマルで1度だけ履くものにお金をかけたくない、ということでしょう。
結婚式などは絨毯の上を歩くだけで、全くソールも減らないので「履いたな」解っていても返品を受けることもあります。
店内での試し履きでも結構靴は傷むのですよ。
サイズが合わない上での「交換」であれば、実際よくあることですし、悪意はないと思われるので、履いていても私なら受けます(^^)
ただ、特にヒールの高い靴の場合、たった10分の外出でもヒールの周辺が削れることがあり、そういう時は受けられない場合があります。
そのお店によると思いますが、わざとではなく、お店には申し訳ないんだけど、という気持ちを伝えれば代えてもらえると思います。
お店にとってはお客様は神様で、特によいお客様は絶対放したくないものです。よいお客様になることでお店の対応が全然違いますよ。店員だって人間なんですから、お願いすればなんとかなります。
足が一番むくんでいる夜に買って、ちょっときついかもしれないけど大丈夫かな?と思ったのですが、翌日はいたらそれ以上にきつくて無理だなと感じました。
さんざん悩んで買ったのに交換なんて、お店の人には申し訳ないんですが、実際に持っていって相談してみようと思っています。
デザインや形はすごく気に入っていて、どうしても履きたいんで・・
お願いしてみようと思います。ありがとうございました。
No.2
- 回答日時:
本来ならば、一度使用したものの返品は不可能ですが、お店によっても対応は違うと思います。
見た目に汚れやしわが無くても、外を歩けば靴の裏が
(砂や小石などで)でこぼこしてしまうので、見ればだいたいわかってしまうと思います。
そこでわからなければ、新品同様なので交換は可能かと思います。
(あくまでも、未使用状態という事で)
でこぼこで分かってしまいますよね・・
素人からみれば分からないくらいの状態なんですが、実際に見てもらって可能か相談してみようと思います。
ありがとうございました。
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