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Anazonのマーケットプレイスで、自分のアカウントで親のクレジットカードを使い買い物をしたんですが、料金未納ときました。
どうすればいいでしょうか?

閲覧ありがとうございます。
以下Amazonからの来たメールを転載します。

このたび、ご注文の代金が、別のお客様のクレジットカードに請求されていると
いうお問い合わせを当サイトで受けましたことをご報告申し上げます。おそらく
、ご注文の確定の際に誤ったクレジットカード番号をご入力いただいたことから
、別のお客様への請求が生じたものと考えられますが、現在このご注文の代金を
お支払いいただいていない状態となっております。
お手数ですが、お支払いに有効なクレジットカードの情報をAmazon.co.jpカスタ
マーサービスまで至急ご連絡くださいますようお願い申し上げます。ご連絡の際
は、下記の情報をご用意のうえ、電話またはFAXにてご連絡ください。

という、内容です。

今思えば、親のアカウントを作り、そこから払えばよかったのですが、そこまで頭が回らずに今の状況になっています。

いろいろ調べたのですが、正直どうすればいいのか皆目見当もつきません。教えていただけないでしょうか?
よろしくお願いいたします。

※今現在高校生です。
クレジットカードの利用については、親から承諾を得ました。
かなり急いでます。

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A 回答 (3件)

まずフィッシング詐欺かどうかを疑ってアマゾンの


問い合わせページから電話をかけてください
https://www.amazon.co.jp/gp/help/contact-us/gene …

ただ文面からどうもIDが一致していないというより
たまたま誤入力したら別の人との合ってしまって
そちらに請求された という風に読めますが

親子間でのカードの貸し借りは禁止されていないと思います
電話でありのままをいってIDを作り直すとかいえばいいと思います
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この回答へのお礼

とりあえず電話したみたらホントでした。

>たまたま誤入力したら別の人との合ってしまって
そちらに請求された という風に読めますが

全くもってそのとおりでした。お恥ずかしい・・・

お礼日時:2009/03/06 15:48

>親子間でのカードの貸し借りは禁止されていないと思います。



JCCA日本クレジットカード協会
http://www.jcca-office.gr.jp/
---------------------------------------------------------------------
■クレジットカードは絶対他人に貸さないように。
クレジットカードは発行を受けた名義人以外(ご家族の方でも)は使用できません。他人に貸したカードで、もしトラブルが発生しても困るのは貸したあなたご自身です。
また、名義貸などにより被害に遭われた場合も、あなたの責任となりますので ご注意ください。
--------------------------------------------------------------------
本来なら親が家族カードを作り、そのカードで貴方が買うべきの話。

貴方のやった行為で怒られるのは親(カード名義人)。
他人に貸した場合、カード取り上げられても文句は言えない。
親が承諾したのが間違いで、親がアカウントを作り、買うのが筋
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この回答へのお礼

やっぱりそうですよね・・・

今更ですが、自分のせいで親にまで迷惑をかけ情けないです

お礼日時:2009/03/06 12:15

申し込んだ名義(質問者)とクレジットカードの名義が違うと言う事でしょう。


アマゾンのIDに登録した氏名は変更できないと思うので
クレジットカードと同じ名義(親御さんの氏名)でIDを取得するのが良いでしょう。

新たにIDアカウント作成に住所、氏名等の登録には新しいメルアドも必要です。
ヤフーやgooなどでフリーに作れます。

承諾よりも親がアカウントを作りクレジットカード情報を登録し親御さんに購入してもらうようにしましょう。

新品商品なら代引きやコンビニ払いも可能です。
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この回答へのお礼

わかりました。もう一回頑張ってみます。

お礼日時:2009/03/06 15:46

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Qクレジットカードの本人確認について

ネットの買い物でクレジットカードの名義人と名前が違う人が購入する場合は本人確認はするのでしょうか?確認するとすればクレジットカード会社でしょうか、それともネットショップでしょうか。
それを行わないとかなり問題があると思います。
ご存知あれば教えて頂ければ幸いです。

Aベストアンサー

楽天やヤフーショッピングなどではカード情報自体がショップには来ませんから、ショップの方で怪しいと思えるとすればカード決済会社が認証して注文情報がショップに来た後になります。
ただ、現実問題としてカード名義と注文者の名義が異なるという理由だけでは疑う事はできません。同居の家族のカードを使う、結婚直後に旧姓のカードを使う、等ということは普通にあることだからです。

電話で確認といっても、ショップに判っているのは注文者の電話番号や連絡先だけであってカードの持ち主の連絡先ではありませんから、カードの持ち主に確かめる連絡手段はショップにはありません。つまり、AさんがBさんのカードを悪用したとしても、ショップが連絡できるのはAさんだけです。悪用している本人であるAさんに確認したところで意味がありません。
カードの認証には色々な入力項目をショップ側で指定することができますが、あまりにやり過ぎると入力が煩雑になりますし、注文者もいい気分はしないでしょうから限度があります。
要するに名義人が注文者と違ったら受付を拒否、という方法でしか根本的には対処はできないと思います。

楽天やヤフーショッピングなどではカード情報自体がショップには来ませんから、ショップの方で怪しいと思えるとすればカード決済会社が認証して注文情報がショップに来た後になります。
ただ、現実問題としてカード名義と注文者の名義が異なるという理由だけでは疑う事はできません。同居の家族のカードを使う、結婚直後に旧姓のカードを使う、等ということは普通にあることだからです。

電話で確認といっても、ショップに判っているのは注文者の電話番号や連絡先だけであってカードの持ち主の連絡先ではあり...続きを読む

Q親のクレジットカードを許可有りで使用するのは駄目?平気?

親のクレジットカードを18歳以上20未満の子が親の許可ありで使うのはおkなのでしょうか?
状況としては ・親は許可している・(店の人が)電話で親に確認してもおk・その場には子供だけ(ネットではなくお店、病院等で) 

という状況で考えてもらえると嬉しいです。

Aベストアンサー

可能不可能と関係なく、ダメです。
ちゃんと家族カードを作ってもらいましょう。

Qアマゾンで注文の際に『請求先住所の選択』これは何?

支払い方法を選択、自分はコンビニ受け取りでコンビニ支払いにしたのですが
その次に問題の『請求先住所の選択』と表示されます。
その下には自分の住所が表記されていて、『この住所にする』と選択肢があります。

果たしてこの『請求』とは何のことでしょうか?
コンビニで支払いすると言っているのに、他に何を請求されるというのでしょうか?
以前には注文する際には、この選択は無かった気がするので疑問です。

回答お待ちしてます。

Aベストアンサー

購入者の住所と受け取りの住所が異なる場合、請求先を確定しなくてはならないので選択してくださいということです。

実際に請求書が送付されるわけではないのでご安心を。

コンビニ支払いの請求を『この住所にする』で選択した人に行いますということになります。

住所不定の請求書は作れないので形式上、住所が必要になるということです。

Q本人以外のクレジットカードを使用する人。

こんにちは。
仕事柄ずっと疑問に思っていた事なのですが・・・。

接客の仕事をしていて、支払いの時に署名無しのカードや、本人様以外のカードを使おうとするお客様が多いのに非常に驚いています。


ご署名の無い方は、支払いの際にカードに署名をお願いしていますが(私の働いている所では、義務付けられています)、渋られる方もいらっしゃいます。
『万が一盗難にあったら大変だから拒否します。』
と言われた事もあります。
クレジットカードの裏に署名するのって、私は当然の事だと思っているのですが・・・。


あと、夫のカードを妻(または妻のカードを夫)が、親のカードを子供が使用しようとするケースも多いのです(外商などの家族カードを除く)。
本人以外の人は使用出来ないのですが、
『今まで使えてたのに、何でここは駄目なの?』
『そんな事知らない。』
とごねられる事もしばしばあります。

一緒に来てて、本人の署名が貰えればいいんですが・・・。
私達が説明しても無理な時は上司を呼びますが、それでも納得しない方もいます。
自分の夫、または妻のカードでも本人以外の人は使用出来ないのは、常識なのでは?
と思っていました。


これは私がこの仕事をしているからなのでしょうか?
世間一般では、それほどでもないのでしょうか??


お暇な時にでもお願い致します。

こんにちは。
仕事柄ずっと疑問に思っていた事なのですが・・・。

接客の仕事をしていて、支払いの時に署名無しのカードや、本人様以外のカードを使おうとするお客様が多いのに非常に驚いています。


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Aベストアンサー

 別のところで、「署名していないカードを出しても、使える。署名は筆跡による本人確認の為のものではないか。いったい、店側はいつ、どうやって、カードの契約者が使用者であると確認しているのか」と、尋ねたことがあります。
 その時、「署名していない場合、誰かが拾得して使用しても、保険の対象とならない」と返答がありました。利用規約を調べたところ、そのような記述があり、あわてて署名しました^o^;

Q他人にクレジットカード番号を知られた場合、インターネットショッピングされてしまうのでしょうか?

インターネット通販などで、クレジット決済を選択した場合、クレジット番号を入力するだけで、お買い物ができてしまい、簡単にお買い物ができてしまいすぎて、すこし怖いです。
もし、他人に、クレジットカード番号を知られた場合、インターネットショッピングをされてしまう危険はないのでしょうか。
クレジットカード番号は、クレジットカードを使用したとき、レシートにもかかれており、人にしられる機会がおおいような気がします。
漠然とカードが怖いようなきがしているのですが、どのようなしくみになっているのか、教えてください。

Aベストアンサー

ショッピング利用では、次のような仕組みで不正利用対策をしています。

1.カードのショッピング利用では保険がついていますので、身に覚えがない場合はカード会社に連絡して保険の適用を受けることで、カード利用者は被害を免れることが出来ます。

この保険料はカード会社が負担しています。が不正利用が相次ぐと保険料が高くなり、それはカード会社の負担増となりますので、カード会社は不正利用防止に努めています。
2番以下はその仕組みです。

2.カード会社は基本的にはサインのない取引は認めていません。が、それでは利便性が悪いので、そのなかでも特に「信用できる店」にのみサインレス取引を認めています。

3.認められた店は、受け取った情報については不正利用しない、されないように管理します。
 万一不正に請求することがあれば、その店は信用を失い、場合によってはカード会社からサインレス取り引き停止になります。つまり店側にとっては信用第一を守るわけです。

4.番号を知った第三者による不正利用
 一番頭の痛い話です。店側の対策としては、商品の送付先がカード利用者と異なる場合は取引できないなどの制約を課しているところもあります。
それでも不正利用は0にならないため、カード番号をみだりに人に教えないようにカード利用者にもお願いしています。カード番号がもれるルートは、カード利用者本人からと、カードを利用した店からの二通りありますが、店については怪しい店はカード会社が取引停止にすることで、抑止力を持たせています。

これによりカード会社は保険料をなるべくやすくする努力をしながら、利用者にはサインレスの利便性も提供しているわけです。
まあ、平たく言うとカード会社がサインレスによる被害を全部かぶってくれているので、まあ利用者にとっては不都合はないということですね。

ショッピング利用では、次のような仕組みで不正利用対策をしています。

1.カードのショッピング利用では保険がついていますので、身に覚えがない場合はカード会社に連絡して保険の適用を受けることで、カード利用者は被害を免れることが出来ます。

この保険料はカード会社が負担しています。が不正利用が相次ぐと保険料が高くなり、それはカード会社の負担増となりますので、カード会社は不正利用防止に努めています。
2番以下はその仕組みです。

2.カード会社は基本的にはサインのない取引は認め...続きを読む

QGmailアドレス変更方法

Gmailのアドレスを変更したいと考えているのですが、どのようにして変更すればよいのでしょうか?

Aベストアンサー

Gmailアドレスの変更はできません。

今使っているものと違うGmailアドレスを使いたいのならば、新規にGmailアドレスを取得してください。

そして従来のアドレスが必要ないならばそのまま放置しておけばOK。確か半年アクセスしなければそのアカウントは削除されるはずです。

なお、もし古いアドレスに配信されるメールもチェックする必要があるならば、新しいアドレスに転送設定しておきましょう。

Qamazonでのクレジットカード入力方法

最近、クレジットカードを作りました。
そしてamazonで初めて「クレジットカード支払い」を選択し、必要事項を入力したのですが…。
「カード番号」・「有効期限」は入れられたのですが、「クレジットカード名義」の入力が不安です。

以下の事が気になって迷っています。
amazonの説明には「カード名義人の名前は半角ローマ字で入力」とありますが、自分のカードには全角で名前が刻まれています。
全角で入力してしまっても問題は無いでしょうか?
また、名前と苗字の間のスペースを半角にすべきか全角にすべきか解りません。
カード番号・有効期限が正しく入力され、名前自体はカードの持ち主と同じであれば、名前の入力形態が微妙に誤っていたとしても大丈夫でしょうか?
以下の内どれが正しいのでしょう?

(1)TARO YAMADA (文字全角・スペース半角)
(2)TARO YAMADA (文字全角・スペース全角)
(3)taro yamada (文字半角・スペース半角)
(4)taro yamada (文字半角・スペース全角)
(5)その他

常識的な方々には「何だそりゃ」と言う小さな問題ですが、カードを初めて使うので不安です。
ご存知の方、どうか入力方法のアドバイスをお願い致します。
どうぞ宜しくお願い致します。

http://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=753576

最近、クレジットカードを作りました。
そしてamazonで初めて「クレジットカード支払い」を選択し、必要事項を入力したのですが…。
「カード番号」・「有効期限」は入れられたのですが、「クレジットカード名義」の入力が不安です。

以下の事が気になって迷っています。
amazonの説明には「カード名義人の名前は半角ローマ字で入力」とありますが、自分のカードには全角で名前が刻まれています。
全角で入力してしまっても問題は無いでしょうか?
また、名前と苗字の間のスペースを半角にすべきか全角にすべきか...続きを読む

Aベストアンサー

#1さん指摘のように、「全角・半角」と「大文字・小文字」を混同しています。
※参考画像を参照のこと。

・クレジットカード名義は単に全角での刻印(エンボス)というだけのこと。
・クレジットカード決済では「半角で入力してください」というだけのこと。

単純に、指定どおりに「半角(スペースも)」で入力するだけです。


(Amazonヘルプより抜粋)
クレジットカードをご利用になる場合は、支払い手続きの際、
プルダウンメニューの中からご利用になるクレジットカードを選び、
クレジット番号、有効期限、クレジットカード名義人(半角ローマ字)の
お名前を入力してください。
ご本人名義のクレジットカードをご利用いただきますようお願いいたします。
http://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=753576

Q親のカードの無断使用で。。。

私ではなく私の友人のことなのですが、その友人は父親のクレジットカードをこっそり盗んで、それで買い物をしようとしたところ、店員さんに「使えないし、使えない場合に出てくる文字が普段のと違う」みたいなことを言われたそうです。
それを聞いて、たぶん、いわゆる有効期限ぎれとかのカードではなく紛失のものであるから止まっているみたいな状況で出てくるレジの文字なのかなと思って(そうゆうことなのでしょうか?)その友人聞いていたのですが、そのあとで今度は銀行でお金を引き出そうとしたところ、ピーっと鳴って、カードが吸い込まれたまま出てこなくなったそうです。

友人はそのことでおろおろしていて、買い物しようとしたところでは、カードじゃなくて現金払いにしたそうなのですが、そこでポイントカードを作ったから、その記載でバレてしまうとか言っています。(私がおもうに、カードは親の名前なのに、友人の作ってもらったポイントカードはそれと違う本人の名前で書いて申し込んだとおもうので、その時点でもうすでにばれてると思うのですが・・・)

あと、銀行でも、防犯カメラにうつっているだろうから、明日にでも警察が逮捕にくる・・・とおびえています。

私はそうゆう第三者のカードを不正使用したケースではどうゆう状況になるのかわからないのですが、友人の場合、赤の他人のカードではないし親のカードなので、こういった場合、それでも警察がくるものなんでしょうか?
その場合、罰金とか、懲役とか、あるんでしょうか?

友人にどう対応することになりそうかアドバイスしたいので、お分かりの方がいましたら教えてください。宜しくお願いいたします。

私ではなく私の友人のことなのですが、その友人は父親のクレジットカードをこっそり盗んで、それで買い物をしようとしたところ、店員さんに「使えないし、使えない場合に出てくる文字が普段のと違う」みたいなことを言われたそうです。
それを聞いて、たぶん、いわゆる有効期限ぎれとかのカードではなく紛失のものであるから止まっているみたいな状況で出てくるレジの文字なのかなと思って(そうゆうことなのでしょうか?)その友人聞いていたのですが、そのあとで今度は銀行でお金を引き出そうとしたところ、ピ...続きを読む

Aベストアンサー

> こんなことしてるような幼稚な方の質問コーナーじゃないはずなんですが、

という質問の回答が幼稚すぎですね。
カード会社がどこなのかによって異なりますが、大抵の場合、会員規約で次の条文があります。

(3) カードの紛失、盗難その他の事由により、カードが他人に利用された場合の損害は、本人会員の負担となります。ただし、保険の適用が認められる場合は、カード保険約款の定めるところにより、その損害額の全部もしくは一部が保険により補填され、この場合、保険により補填されない部分についても当社が負担いたします。

(4) (3)の定めにかかわらず、次のいずれかに該当する場合には、(3)の損害の全部を本人会員に負担していただきます。

1 会員の故意または重大な過失によって生じた場合。
2 会員の家族、同居人、留守人等、会員の関係者によって使用された場合。

よって、家族が不正使用した場合の負担は会員にあります。
現実的に今回の場合、そのカードがどういう状況になっているかで異なりますが、盗難届けが出ている場合、警察が告訴等の手続きをする可能性が無いとはいえません。
しかしこの段階ではあなたが誰か分かりませんから、警察が来ることが絶対にないとは言えないですね。
当然懲役刑も無きにしも非ずでしょう。


単純な事なんですが、悪い事をすれば操作されますし、刑務所にぶち込まれることも当然あります。
絶対に自分は潔白だ、違法行為なんてしていないというのなら別ですが、そのお友達も悪いことをしたという認識があるんでしょ。
だったら常に警察が来るとおびえながら生活するしかないですね。
それがいやならさっさと警察に自首すべきです。
自首すれば刑は減刑されますが、警察が既に誰か特定して明日逮捕しに行くという段階で自首しても、それは自主は認められませんので、自首するのなら今にでもすぐに自首すべきです。

> こんなことしてるような幼稚な方の質問コーナーじゃないはずなんですが、

という質問の回答が幼稚すぎですね。
カード会社がどこなのかによって異なりますが、大抵の場合、会員規約で次の条文があります。

(3) カードの紛失、盗難その他の事由により、カードが他人に利用された場合の損害は、本人会員の負担となります。ただし、保険の適用が認められる場合は、カード保険約款の定めるところにより、その損害額の全部もしくは一部が保険により補填され、この場合、保険により補填されない部分について...続きを読む

Qアマゾンで、2日間出荷準備中

アマゾンで、商品を注文しました。
在庫アリで、24日-25日商品到着予定となっていました。
しかし、本日まだ出荷の連絡メールが来ないので、アカウントサービスで確認したところ、「出荷準備中」になっていました。
23日に見たときも、「出荷準備中」となっており、それから進展がないようです。
その商品は、現在でも在庫5個あることになっています。
いままで、アマゾンで購入したときは、当日か翌日には出荷されていました(在庫アリの場合)が、今回は、何か今までと状況が違うように感じます。

出荷準備中で、何日程度そのままであれば、異常なのでしょうか?
異常の場合、キォンセルして、再度注文をしたほうが良いのでしょうか?
それとも、メールなどで直接アマゾンに連絡したほうが良いのでしょうか?

支払いはクレジットカードです。

Aベストアンサー

経験上ですが、極々たまーにですが、出荷準備中なのにいつの間にか発送されていた時が数回あります、勿論到着後でも「出荷準備中」表示

一度、発送忘れられて、電話で直に問い合わせしたときアマゾンの人が「すいません、手違いで発送忘れていました」とか言われたこともあります

25到着なら明日も日にちがあるので26ぐらいに問い合わせてはいかがですか?

Q至急クレジットカード不正使用

クレジットカードを誰かに不正使用されました。

明細を見て気付いたのですが、誰かが私のカード番号を使って
勝手にネットショップで買い物をしたようです。

ただ、カードは私の手元にあります。
一度も紛失したこともなければ、誰かに貸したことも一切ありません。

誰が使用したのかネットショップに確認したところ、注文者や商品の送付先が
私ではないことは確かなようで平謝りです。
注文者の住所も電話番号も登録されているそうです。
ですが、注文者の名前を聞いても「個人情報なので」と教えてもらえませんでした。
「カード代金請求は取り消しします」と仰られましたが、
すぐに取り消ししてもらえず、「しばらくお待ち下さい」との状況です。

警察にも行きましたが、カード情報が盗まれただけでは被害届は出せないと
言われました。
カード自体が盗まれていれば被害届が出せるそうです。



そこで質問なのは、
1、私のカードが勝手に使用されたのに、使用した人物の名前だけでもショップから
教えてもらえないものなのでしょうか?

2、カード会社の方は「警察に被害届を出された方がいい」と仰ったのですが、
警察では被害届はだせませんと言われました。
被害届が出せるのはカード会社かもしくはお店だと。
警察の方が言うように、カード情報の盗難だけでは警察に捜査してもらえない
ものなのでしょうか?

3、カードの不正使用で使用者を訴える場合、相手が誰かわかっていなくても
(名前も教えてもらえていないので)訴えられるのでしょうか?


4、金額は5万ほどでたいした被害ではないのですが、
返金されても使用者が分からないまま片付けられるのが腑に落ちません。
使用者を知るにはどうしたらよいでしょうか


個人情報やプライバシー保護など法律などに詳しい方
御回答よろしくお願い致します。

クレジットカードを誰かに不正使用されました。

明細を見て気付いたのですが、誰かが私のカード番号を使って
勝手にネットショップで買い物をしたようです。

ただ、カードは私の手元にあります。
一度も紛失したこともなければ、誰かに貸したことも一切ありません。

誰が使用したのかネットショップに確認したところ、注文者や商品の送付先が
私ではないことは確かなようで平謝りです。
注文者の住所も電話番号も登録されているそうです。
ですが、注文者の名前を聞いても「個人情報なので」と教えてもらえませ...続きを読む

Aベストアンサー

被害届は、刑事訴訟法に基づいていないので良く分からないのですが、
きっと被害者が提出すべきものなのでしょうね。

質問者さんに返金された場合には、質問者さんに金銭的損害がなく、
その意味では、刑法上の被害者でないということです。

>被害届が出せるのはカード会社かもしくはお店だと。

カード会社又はお店に金銭的損害があったので、
何れかが被害者になるということです。

すると、質問者さんは被害者でないので、
告発状を警察又は検察に提出することができます。

しかし、警察は詐欺事件を認知しているので、
告発状を提出しなくても、捜査を開始しているように思えます。

質問者さんに返金された場合には、
加害者に訴訟を提起する実益がないので、
加害者の氏名及び連絡先を質問者さんに
教える必要がないということなのかもしれません。


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