![](http://oshiete.xgoo.jp/images/v2/pc/qa/question_title.png?e8efa67)
飛行機の着時間が遅れ、乗り換え便に間に合わなかったときは、乗り換え便の手配は航空会社がしてくれるのでしょうか。
例えば。
(1)バーゲンで「那覇空港→(JAL)→羽田空港→(JAL)→新千歳空港」で移動する時、「那覇→羽田」が遅れ「羽田→新千歳」に乗れなかった。時刻表の通り運行していれば、乗り換えは十分出来る余裕はあった。その日のJAL便はもう無い。しかし、ANA便の「羽田→新千歳」はまだあった。この時のANAの「羽田→新千歳」費用は、誰が払うのでしょうか。
(2)JAL便があったら、費用追加無しで「羽田→新千歳」は乗れるのでしょうか。
(3)天災で遅れた場合と、人災(荷物の積み込み遅れ・搭乗予定者の到着遅れ・等)で、扱いが変わるのしょうか。
![](http://oshiete.xgoo.jp/images/v2/common/profile/M/noimageicon_setting_02.png?e8efa67)
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
こんばんは。
航空会社は搭乗者がどこまで行くのかを把握していますので必ず何かしらの代替手段を提示します。質問の回答から行くと・・・
(1)JALが飛んでいなければANAへの変更をしてもらえます。もちろん費用は航空会社のほうで負担してくれますからご安心下さい。
(2)JAL便があったら追加費用無しで変更してもらえます。
(3)扱いは変わりません。航空会社は運送約款と言う約束事の元に動いていますから大丈夫です。
もちろん搭乗者から客室乗務員や地上職員へと乗換えがある旨を事前に言えば早めに動いてくれますので、「ヤバイかな?」と思った時点で申し出た方が確実かと思います。
この回答への補足
以前、ANAバーゲンで宮古島→那覇→伊丹に移動したときに、宮古島→那覇が遅れ、那覇→伊丹に乗れなっかた時がありました。
その時の那覇空港のANA社員の対応は下記でした。
ANAの那覇→福岡→伊丹の便はあります。乗るのであれば、正規料金で航空券を購入することが出来ます。バーゲン航空券はバーゲン価格で払い戻します。
この社員の対応は間違いでしょうか。指示に従った時は、費用を余計に支払ったことになりますか。
ANA・JAL・旅行会社の関係者がこの「教えてgoo」を見ていたら、正式見解を教えて下さい。
ありがとうございました。
回答と違う対応を以前、ANAがしてくれました。補足に記載しました。
宮古島→那覇→伊丹で痛い目を見てから、乗り継ぎ時間の短い便は避けています。今後どうしたらいいでしょう。
No.1
- 回答日時:
乗り継ぎに間に合わなかった場合はJALなど航空会社が手配してくれるはずです。
もちろん費用はJALが持ちます。到着した後キャビンアテンダントにどこで手続きするかを聞いてください。
通常はJALカウンターになります。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- 飛行機・空港 コンサートで札幌ドームに行きます。 予定としては、東京駅から羽田空港まで、直行バス。羽田空港から新千 2 2023/01/11 19:43
- 飛行機・空港 航空チケット購入方法のおすすめを教えて下さい 3 2023/05/16 12:09
- 飛行機・空港 飛行機の乗り継ぎについて 8 2022/09/01 16:53
- 北海道 新千歳空港から旭山動物園のお得な電車切符教えてください。 2 2023/05/24 18:49
- 飛行機・空港 ハブ空港は対馬上県あたりでも良いですね? 9 2023/07/17 11:59
- その他(趣味・アウトドア・車) 全日空で羽田空港から新千歳空港、新千歳空港から羽田空港と乗ります。 東京都心の景色が見れるのは座席右 2 2023/03/24 20:51
- 日本語 文章訂正 5 2023/04/01 18:56
- 飛行機・空港 羽田空港で京浜急行に乗り換えに必要な時間があるか心配しています。 ロスから関西空港経由(JAL069 5 2023/03/07 10:54
- 関東 長文です。 初めて1人で飛行機に乗ることになりました…。 しかも人生初の東京行きです。 普段はJRに 3 2022/06/29 14:50
- その他(地域情報・旅行・お出掛け) ANA オンラインチェックインの代行 2 2023/02/11 22:20
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
福井市の毛谷黒龍神社の指輪の...
-
東京から山梨に行っている特急...
-
オフィスビルにおけるパントリ...
-
年末年始に東京から長野県諏訪...
-
敦賀駅での「駅弁」の入手
-
3月末に電車で行けて雪質がいい...
-
福井、芽桜はいつ?
-
北陸エリア温泉旅に詳しい方 30...
-
白川郷に行きたいけど名古屋か...
-
金沢駅のサンダーバード停車位置
-
しんかんせん敦賀駅完成しても
-
軽井沢駅情報
-
敦賀インター付近で昼の食事が...
-
新潟で清津峡トンネルと糸魚川...
-
甲府駅から河口湖への公共交通...
-
谷川岳を見るには
-
8月3日金曜日黒部ダムに行く予...
-
甲府に二泊三日で観光旅行に行...
-
野原樹
-
観光旅行で新潟に行くかもしれ...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
外国人が国内線飛行機を利用する時
-
関西空港と関西国際空港って?
-
京セラドーム大阪の 10ゲートは...
-
仁徳天皇陵を飛行機から見るには
-
関西空港での待ち合わせ場所 初...
-
スカイマーク搭乗手続き時の身...
-
ジェットスター plus bundle
-
人吉に行くには鹿児島空港?熊...
-
国内線にお肉を持ち込めますか?
-
航空機を乗る際の食事について...
-
JALの機内サービス
-
国内線の乗り継ぎ方法
-
青森空港から北里大学駅前まで...
-
国内線の飛行機にクリームタイ...
-
新千歳空港空港で国内線乗り継ぎ
-
仙台空港と花巻空港からの交通...
-
札幌から山形県新庄市に里帰り...
-
神戸中突堤(旅客ターミナル)...
-
国内線航空券の発売開始は3ヶ...
-
関西空港で子供を遊ばせる場所
おすすめ情報