「夫を成功」へ導く妻の秘訣 座談会

本当に困っています。
突然Outlookのメールが削除できなくなってしまいました。
「メッセ-ジング インターフェイスによって原因不明なエラーが返されました。問題が継続して発生する場合はOutlookを再起動してください」とでます。

しかし再起動しても、システムの復元をしても一向にメールを削除する事はできず、
この表示がでるだけです。
どうしたら治りますか?
とても困っています。誰か教えて下さい。お願いします。

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A 回答 (3件)

>OEでは無く、OUTLOOK2000なんです


そうだったんですか? よくOEをOutlookと書く人がいるので...

ちょっと調べていたら、「受信トレイ修復ツール」というのが
あるようです。これを試してみてください。
私は使ったことがないので、効果の程はわかりません。
http://www21.big.or.jp/~maiba/bbsw98/69656372070 …

尚、直接関係ありませんがメールの保存ファイルは、拡張子がpstの
ファイルに全ての個人用フォルダの内容が入っています。
バックアップ等はこちらが参考になると思います。
http://www1.u-netsurf.ne.jp/~jtdan/who/uneasy/ba …

参考URL:http://www21.big.or.jp/~maiba/bbsw98/69656372070 …
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こんにちは。



Outlookでそのエラーを検索すると
「ファイルを添付したメッセージを送信する際に、エラーが発生してメッセージが送信できない現象」
でヒットします。
この場合はOffice2000sp3で修正されているようです。

状況が違うので効果があるか不明ですがsp3を適用してみてはどうでしょうか?

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=k …
(OL2000] エラー メッセージ : メッセージング インターフェイスによって原因不明のエラーが返されました )

sp3適用以外の回避策も記載されていますので目を通してください。


************
sp3などの適用はバックアップしてから実行してください。

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=k …
([OL2000] Outlook 2000 のデータをバックアップする方法)

http://www.microsoft.com/japan/users/office_begi …
(Office お役立ち情報:Outlook のメールをすっきり整理するバックアップの基本テクニック (7/31))
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受信トレイの内容を保存しているファイルに障害がおきているようですね。


OutlookExpress(OE)として説明します。

まず、ファイル→フォルダ→全てのフォルダを最適化する
で最適化してみてください。

これでうまくいかなければ、次のようにしてみてください。
・受信トレイの中に必要なメールがあるなら、ローカルフォルダを
 右クリック→フォルダの作成 で適当なフォルダを作成し
 そこに入れてください。(Ctrlキーを押しながらメールをドラッグ&ドロップ
 するとうまくいくかもしれません)
・次に、ツール→オプション→メンテナンス(タブ)→保存フォルダ(ボタン) で
 メールが保存されているフォルダを確認し、控えます。
・一旦、OEを終了します。
・上記のフォルダをエクスプローラで開き、フォルダを右クリック→コピー し、
 デスクトップで 右クリック→貼り付け としてコピー(バックアップ)します。
・もう一度保存フォルダを開き、「受信トレイ.dbx」というファイルを削除します。
・OEを起動します。
これで空の受信トレイになっていると思います。
うまくいったら、デスクトップにバックアップしたフォルダを削除してください。

この回答への補足

ありがとうございます。私の使っているソフトはOEでは無く、OUTLOOK2000なんです。
で・・・フォルダの最適化がありません。
それとも最適化できるのかな?

補足日時:2003/08/09 00:41
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この回答へのお礼

ありがとうございます。私の使っているソフトはOEでは無く、OUTLOOK2000なんです。
で・・・フォルダの最適化がありません。
それとも最適化できるのかな?

ツール→オプション→
(メンテナンス)がありません。どうしたらいいか教えてもらえますか?
困っています。

お礼日時:2003/08/09 00:50

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OE6を使ってます。
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ほぼ毎日のようにする作業なんですが、昨日から突然、です。
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このままだと、受信されたものが溜まる一方で、いずれメールサーバが満タンになってしまいますよね…?

解決策お願いします。

Aベストアンサー

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それとも削除済みアイテムから削除できないのでしょうか?
いずれにしても「受信トレイ」か「削除済みアイテム」フォルダが
破損している可能性があります。
両者ともフォルダを削除してOEを再起動すれば再生されます。
過去ログを参考にして下さい。

http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1680006
http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1592961

Q不要なメールの削除が出来ません

はじめまして、初めてこちらに質問をさせていただきます。質問したいのはOutlook Expressについてなのですが、受信トレイに不要になったメールが溜まっているのですがメールの削除が一切出来ない状態になっています。どうしたらいいのか助言をいただけませんでしょうか?
よろしくお願い致します。

Aベストアンサー

こんばんは!!

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マイコンピュータを開いて、
[ツール(表示)]~[フォルダオプション]を開いて、[表示]タブから
○すべてのファイルやフォルダを表示する
にチェックを入れて[適用][OK]ボタンをクリック後
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[スタート]~[検索]で、[削除済みアイテム.dbx]と入力して検索します。
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こんばんは!!

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Qメールが削除できなくなった!?

アウトルックのメールが削除できません。「メッセージは削除できませんでした」のポップアップが出て、溜まっていく一方です。考えられる原因、別の削除方法ってありませんか?

Aベストアンサー

フォルダの削除は可能なのでしょうか。
[削除済みアイテムを空にする]は動作しますか?
実行できるようなら行ってください。

Shift+Deleteでメールが削除出来ますか?
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削除できる場合、ほかのフォルダなどに異常は無いようですから、削除済みアイテムがおかしくなっていると思います。

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長いパスが表示されますから、"\受信トレイ.dbx"の部分を除いてドラッグし反転させます。右クリック→コピーをクリックします。
OEを終了します。

「スタート」→「ファイル名を指定して実行」をクリック。コピーしたパスを貼り付けて[OK]をクリックします。

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OEを起動して、メールが削除できるか確認してください。

 

フォルダの削除は可能なのでしょうか。
[削除済みアイテムを空にする]は動作しますか?
実行できるようなら行ってください。

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QOutlookのフォルダが削除できない。

いつからか、Outlookの個人用フォルダが2個担ってしまいました。
ツリー表示も全く同じで、受信送信をすると、両方のフォルダにきちんと入っています。
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よろしくお願いします。

Aベストアンサー

再度登場
>バックアップしたものを再インストールしたら、もとに戻ってしまいました。
 戻す(インポート)する時にフォルダーを指定して下さい。

メッセージルールの確認
 ツール→メッセージルール→メール

再インソール前にOUTLOOKのフォルダーの名前を変更して(削除は怖いでしょうから)再インストール

以上の3つをお試し下さい。

QOutlook2010で、突然メール受信できない

Outlook2010を使っているものです。 Windows8  無線ランです。

今まで、1年9か月、メール受信に全く問題なかったのですが、
3日前からいきなりメール受信できなくなりました。

ソフトも入れていないし、PCの状況を何も変更していないので、
何故、そうなってしまったのか、不明です。

受信の際、送受信のカーソルが、変わっている段階で停滞したまま受信できず
7・8分後エラーメッセージのダイアログが出ます。

内容は

受信メールサーバー(POP3)へのログオン・受信(POP)サーバーからの
応対を待機中に操作がタイムアウトになりました。 このメッセージを引き
続き受信する場合は、サーバー管理者かインターネットプロバイダー(ISP)
に問い合わせてください。

・・と出ました。

検索に検索を重ね、何をやってもダメで、悪戦苦闘しています。

Outlookのファイルから、アカウント設定に入りタイム時間を長く変更しようと
しても、また、違うエラーが出て変更できません。

今までの、アカウント設定で何も問題無かったのに、受信できないのは、何故
でしょうか?

セキュリティーの問題も考え無効にしてもメール受信がやはりエラーでできません。

ダイアログに出た、サーバー管理者とは、何の事でしょうか?Windowsの事でしょうか?

PCのサポートに聞いてシステムの復元をしても、状況は変わらずで、もう、何をやっても
ダメなので、一度Outlook2010をアイインストールし、再度インストールしなおす事を考えて
います。

その場合、インストールの際、受信できずにたまってしまっているメールは、同じアカウント
設定にしても消えてしまうのでしょうか?

もう、どうして良いか解りません。  すみませんがアドバイス頂けないでしょうか

よろしくお願いします。

Outlook2010を使っているものです。 Windows8  無線ランです。

今まで、1年9か月、メール受信に全く問題なかったのですが、
3日前からいきなりメール受信できなくなりました。

ソフトも入れていないし、PCの状況を何も変更していないので、
何故、そうなってしまったのか、不明です。

受信の際、送受信のカーソルが、変わっている段階で停滞したまま受信できず
7・8分後エラーメッセージのダイアログが出ます。

内容は

受信メールサーバー(POP3)へのログオン・受信(POP)サーバーからの
応対を待機中...続きを読む

Aベストアンサー

A.No2です。

yahooメールですか。
そのような情報は重要ですから、質問文には入れるようにしましょう。

>メール受信できない状態から、かなりメールがたまっているはずで
すが、2・3日前のものも入ってきません。
>どこかに、受信できないメールがたまっているのでしょうか?

で、ブラウザを使って、そのアカウントにログインして、受信箱のメールは確認できるのですね?

その場合に、受信箱にあってOutlook2010では受信できていないものがありますか?
受信できていないものがあれば、それはOutlookでは認識していない新着メールとして、受信しないとおかしいです。

従って、ブラウザでログインして、「迷惑メール」に直行したものはOutlookでは受信しないですが、サーバーの「受信箱」に未受信のメールが存在しない場合は、着信していないとしか考えられません。

なお、ログインして自分のYahooのアドレス宛に、テストメールを送信したら、「受信箱」に受信しますね?
で、そのメールをoutlookで受信できますか?

もし、そのテストメールもOutlookで受信できない場合は、アカウント設定のやり直しをやってみるしかないですね。

A.No2です。

yahooメールですか。
そのような情報は重要ですから、質問文には入れるようにしましょう。

>メール受信できない状態から、かなりメールがたまっているはずで
すが、2・3日前のものも入ってきません。
>どこかに、受信できないメールがたまっているのでしょうか?

で、ブラウザを使って、そのアカウントにログインして、受信箱のメールは確認できるのですね?

その場合に、受信箱にあってOutlook2010では受信できていないものがありますか?
受信できていないものがあれば、それはOutlookでは認...続きを読む

Qメールをたくさん消してもoutlook.pstのサイズがあまり減りません

WIN ME OFFICE2000のOUTLOOKを使用しています。
メールをたくさん消しました。(サイズの大きい添付ファイルのメールも)
それでメールが1/3通くらいに減ったのに、outlook.pstのサイズが1割くらいしか
減りません。メールを消した時刻以降の更新時刻になっているにもかかわらずです。

さらに、それ以降メールを受信するたびに、大量にメールを消した影響か、
少しずつoutlook.pstのサイズが小さくなっています。

要は、outlook.pstを即座に今のメール数に見合ったサイズにする方法は
ありませんでしょうか?と言うご質問です。

Aベストアンサー

次のようにやってみてください。
・デスクトップのOutlookアイコンを右クリック、または、起動後、ツール→サービス
 とします。
・個人用フォルダを選択して、プロパティを開いて、「今すぐ圧縮」ボタンを押します。

但し、サイズが大きいと結構時間がかかると思います。

QOutlook Expressで「受信トレイ」「送信済みアイテム」を削除したい

Outlook Expressで「受信トレイ」「送信済みアイテム」
に入っているメールを全部まとめて削除したいのですが
どうすればいいのでしょうか?

一通、一通は削除出来るのですが大量にある為
全部まとめて削除したいのですが・・・。

Aベストアンサー

受信トレイをあけます。
どれか一つメールを選びます。
ctrlキーを押しながら「A」ボタンで
全部が選択されるので、ここでデリート(Delete)。
同じように送信済アイテムもすれば消えますが。

Qoutlookメールのデータ量を減らす方法

outlook2003を使っています。

先週から、受信トレイに受信したメールの移動ができなくなりました。
次のようなエラーがでます。
「ファイルC¥Document and Settings¥(略)¥Outlook.pstのサイズは最大サイズに達しました。
必要でないアイテムを選択して、Shift+Delキーを使って完全に削除してください。
または、新形式のOutlook個人用フォルダファイル(pst)を使用すれば、より容量の大きいファイルでアイテムとフォルダを保存できます。」

今日になって、受信自体も出来なくなってしまいました。
「エラー(0x8004060C)を報告しました。メッセージストアのサイズが最大サイズにたっしました。
データ量を減らすには必要でないアイテムを選択して、Shift+Delキーを使って完全に削除してください」


自分でもしらべて、修復できないかやってみましたが、解決していません。
pstファイルの圧縮→やってみましたが変化なし
削除済みアイテムを空にする→残さないといけないメールが多く、空には出来ません


個人で仕事をしており、残しておきたいメールが結構あります。
受信したメールは、「削除済みアイテム」の中にフォルダをつくって、必要なものはそこに振り分けています。


新しい個人用フォルダ(pstファイル?)を作る(下記URLのやり方で)、
という方法を見つけて、やってみたのですが、フォルダの中がややこしくなってしまい、
できれば元の個人用フォルダを使い続けたいです。
http://limejuicer.blog66.fc2.com/blog-entry-15.html

ごちゃごちゃと書いてしまいましたが、元々使っていたフォルダのデータ量を減らすにはどうしたらよいのでしょうか?

outlook2003を使っています。

先週から、受信トレイに受信したメールの移動ができなくなりました。
次のようなエラーがでます。
「ファイルC¥Document and Settings¥(略)¥Outlook.pstのサイズは最大サイズに達しました。
必要でないアイテムを選択して、Shift+Delキーを使って完全に削除してください。
または、新形式のOutlook個人用フォルダファイル(pst)を使用すれば、より容量の大きいファイルでアイテムとフォルダを保存できます。」

今日になって、受信自体も出来なくなってしまいました。
「エラー(...続きを読む

Aベストアンサー

個人用フォルダを新しく作成するには
http://support.microsoft.com/kb/881823/ja

個人用フォルダ一つが.pstファイルに対応しており、そのファイルサイズの最大が決まっています。
上記の説明にも、質問内容にもある通り、「新形式」にすることで最大容量を増やすことも可能ですが、
.pstファイルは破損することが多く、あまり大きなファイル一つで運用することはおすすめではありません。
個人的な感覚では1GBより少ない程度に抑えておく方が良いのではないかと思っています。

上記で個人用フォルダファイルを作成し、今のいっぱいになった個人用フォルダから過去のメールを移動させてください。
どれぐらいの量か分りませんが、仕事で使われているようなら、年度ごと、期ごとなんかで分けてしまっても良いでしょう。
また、思いっきり過去のもので、「残しておきたいけど、今後使うことはない」様なものは、Outlookから個人用フォルダを切断して、CD/DVDなどにバックアップをとっておいても良いでしょう。

メールを移動した後に、元の個人用フォルダは「圧縮」しなければ小さくなりません。
以下の方法で、「圧縮」してください。

Outlook で個人用フォルダ (.pst) ファイルを圧縮する方法
http://support.microsoft.com/kb/291645/ja

ちなみに、メールだけでなく、カレンダーやメモなどを利用されているのであれば、そちらも同じ個人用フォルダを利用していますので、同様に整理をお忘れなく。

個人用フォルダを新しく作成するには
http://support.microsoft.com/kb/881823/ja

個人用フォルダ一つが.pstファイルに対応しており、そのファイルサイズの最大が決まっています。
上記の説明にも、質問内容にもある通り、「新形式」にすることで最大容量を増やすことも可能ですが、
.pstファイルは破損することが多く、あまり大きなファイル一つで運用することはおすすめではありません。
個人的な感覚では1GBより少ない程度に抑えておく方が良いのではないかと思っています。

上記で個人用フォルダファイルを...続きを読む

QOutlookですぐに「応答なし」になる?

Outlook2010をメーラーとして使っています。(OSはWindows7-64bit)
以前からOutlookでのメールを閲覧する際に、すぐに「応答なし」となりフリーズします。
Q&Aの履歴で調べると、
*.pstファイル(Outlookメールのバックアップファイル形式)のサイズが大きすぎるのが原因
・・・という問答を読みました。
そのやり方では「メールをバックアップしてから戻せば良い。」と書いてありましたが、
バックアップしてもそれを戻すだけでは同じ事の繰り返しだと思います。
現在、OutlookとIEで「応答しません」が頻発しますが、このような不具合はメールを*.pst形式でバックアップしてレストアした頃からだと記憶しています。
この現象を体験されても不具合を解消された方か詳しい方、解決方法を教えてください。

蛇足ですがマイクロソフトに問題解決を依頼すると¥4,000が徴収され、不具合が解消出来なくても返金されず、更にサポート料金を要求されるようです。

Aベストアンサー

>OutlookとIEで「応答しません」が頻発します

IEもフリーズでは、PC自体に不調がおきているような感じですね。
IEのリセットは試されましたか?

>不具合はメールを*.pst形式でバックアップしてレストアした頃から

pstファイルのデータが壊れたような状態になっているのでしょうか。
新しいプロファイル(Outlook.pst)を作成してOutlookを新たに起動し、そちらで使用することでもやってみたらいかがですか。
(Outlook 2010 で新しいプロファイルを追加する方法および起動時に使用するプロファイルを選択する方法)
http://support.microsoft.com/kb/2179226/ja

なお、thunder-birdさんは、優良メーラーの[Mozilla Thunderbird]を使われないのですか?

Q突然フォルダごと消えた

outlook でメールを整理していたところ、幾つかのフォルダが消えてしまい、入っていたメールもなくなってしまい、大変困っています。

ゴミ箱など探しましたが、入っていません。
過去の大切なメールもなくなってしまいました。
どうすれば復活できるでしょうか。教えて頂ければ大変助かります。
よろしくお願いします。

Aベストアンサー

追加
>outlook 2013 Windows 7

Windows 7では、メーラーはWindows Live メールとOutlook2013

>フォルダが消えた

消えたのではなく、展開できないだけ(フォルダが折りたたまれ、非表示になっている可能性)もあります。
参考URL Windows Live メールをOutlook2013で準用
個人用フォルダの破損によるOutlookのトラブル(PSTファイルが破損した場合)もあります。
Outlookは標準で.PSTファイルの修復するソフト「受信トレイ修復ツール」を備えています。

(2)「受信トレイ修復ツール(Scanpst.exe)」を起動する:保存場所(インストール先フォルダ)を調べる。
受信トレイ修復ツールはOutlookと一緒にインストールされますが、スタートメニューなどには登録されないため、起動するには直接Scanpst.exeを実行する必要があります。
(1)修復対象の個人用フォルダファイル(.PSTファイル)を見つける:「スタート」「コントロールパネル」「メール」修復したい.PSTファイルを含むプロファイルの「プロパティ」を開き、「メール設定」が表示されたら、「データファイル」クリックし、.PSTファイル一覧表示、保存場所をメモする。(「受信トレイ修復ツール」に設定するため)
http://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/0803/28/news144.html

参考URL:http://snow-white.cocolog-nifty.com/first/2013/03/windows-live-c3.html

追加
>outlook 2013 Windows 7

Windows 7では、メーラーはWindows Live メールとOutlook2013

>フォルダが消えた

消えたのではなく、展開できないだけ(フォルダが折りたたまれ、非表示になっている可能性)もあります。
参考URL Windows Live メールをOutlook2013で準用
個人用フォルダの破損によるOutlookのトラブル(PSTファイルが破損した場合)もあります。
Outlookは標準で.PSTファイルの修復するソフト「受信トレイ修復ツール」を備えています。

(2)「受信トレイ修復ツール(Scanpst.exe)」を起動...続きを読む


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