メール送信エラー

windows out look　メールが当方には着信しているのに相手方に送信エラーが出るのはなぜでしょう？
当方全く素人です。どなたか教えて下さい。

No.4 ベストアンサー 回答者： noname#151570 回答日時： 2010/11/27 15:30

#2です。

相手の方のメールソフトはOutlook Expressですね。

私が知っている症状では、
○メールは送信しているが、「送信トレイ」にそのまま残って、内容がなにもない白紙のエラーが出る
○そのままにしていると、同じメールを何通も送信する
ですが、

もし、そうでしたら、送信済みアイテムフォルダのメールを保存している「送信済みアイテム.dbx」ファイル（メンテナンスタブの「保存フォルダ」から場所がわかります）が、制限容量の2GB（すべてのフォルダも同じ）になったり、それに近くなって、送信メールのコピーが送信済みアイテムに入らない場合の現象があります。

その場合は、ローカルフォルダに複数のフォルダを新たに作成して、メールをそれらのフォルダに分散移動し、その上で、送信済みアイテムフォルダを画面上で選択し、ファイル→フォルダ→「最適化」を実行してから、テスト送信をしてみてください。

それでもおかしければ、その後に「送信済みアイテム.dbx」を削除して、Outlook Expressを起動したら、新鮮なファイルになりますから、試してみてください。

この回答へのお礼

有難うございます。メールフォルダーにもにも最適化があるとは知りませんでした。一度やってみます。出来なければ削除します。ご助言有難うございました。

お礼日時：2010/11/28 13:59

No.3 回答者： violet430 回答日時： 2010/11/27 11:13

エラーの内容を確認しないと分かりません。

内容を教えて下さい。

この回答へのお礼

Outlook　 Expressですがエラー内容を確認致します。早々のご回答有難うございました

お礼日時：2010/11/27 13:39

No.2 回答者： noname#151570 回答日時： 2010/11/27 11:04

＞windows out look

これは、相手の方のメールソフトですか？
Outlook Expressのことか、Office Outlookのことか、どちらですか？

また、どんなエラーが出るのか分からないと対処のしようがないです。
もう少し状況を補足できますか？

この回答へのお礼

Outlook　 Expressですがエラー内容を確認致します。早々のご回答有難うございました

お礼日時：2010/11/27 13:40

No.1 回答者： koi1234 回答日時： 2010/11/27 11:00

どんなエラーが出るのかも分からないのに答えられるわけがありません

（質問としておかしいでしょ？）
エラーメッセージやエラーメールの情報を詳細に補足しないとわかりません
（通常はエラーメッセージやリターンメールに原因が書いてあります）

この回答へのお礼

Outlook　 Expressですがエラー内容を確認致します。早々のご回答有難うございました

お礼日時：2010/11/27 13:41