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[携帯]メールが送信できない[SoftBank→Docomo]
メールが送信出来ません。
これは前々から発生する現象です。(しかし以前別のDocomoの人に送った時は起きませんでした)

アンテナ状態は良く、アドレスが間違っている可能性も考えられません。(相手から送られて来たメールのアドレスを登録したので)
自分の携帯に受信するのは普通に出来ます。
しかし送信は何度試しても出来ません。(出来た試しがありません)
毎度送るとエラーの英文メールが届きます。

設定でどうにかできるでしょうか?また解決する方法はあるのでしょうか…?
原因が良く分かりませんが、回答お願いします。

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A 回答 (4件)

もしかして、エラーが発生する相手のメールアドレスは、


「@」の直前に「.」記号がついていたり、「..」のように「.」記号が
連続していたりしませんか?

もしそうであれば、このメールアドレスは
本来のメールアドレス規約に違反したアドレスに
なっていますので、メール配送経路によっては
送信できない可能性があります。
(参考)
http://neta.ywcafe.net/000799.html

もしそうであれば、相手の方にメールアドレスを
変更してもらうしか解決方法がないかもしれません。

ただ、その前にSoftBankに、メールが送信できない理由を
きちんと問い合わせた方がよいと思います。
(エラーメールの送信元がMAILER-DAEMON@softbank.ne.jp
であるということは、SoftBankがエラーを返したという
ことになりますので、そのエラーメールに関する詳細は
SoftBankに問い合わせるべきです。)

あと、パソコンから送信した時の英文エラーメッセージを
よく読めば、もう少し詳しい理由が書かれていると思います。
(わからなければ、個人情報部分を除いてここに全部掲載すれば
誰かが見てくれるでしょう)
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この回答へのお礼

確かに相手のアドレスには、@の前に「.」や「-」が入っています。連続はしていませんが。
今度問い合わせてみようと思います。

お礼日時:2010/12/08 18:18

> エラーの内容文はこの様に送られて来ました。


>
> 送信されたメッセージはお届けできませんでした。
> 送信日時: ―――――――――――――――
> 宛先: 相手のアドレス
> 件名: "――――――――"
>
> (※内容等は全て伏せております)
> これだけしかありませんでした。(文章)
> 記憶では英文…でしたが、違いました。しかしこれだけでは分からないです…。
> 因みにこの文章を送った(エラーメールを)元のアドレスはMAILER-DAEMON@softbank.ne.

このメールの本文とヘッダ情報を合わせて、ソフト バンクのサポートへ確認したら如何ですか?
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別の人に送ったときは送信できる。

という事ですが、
送信できないのは特定の人ではありませんか?

だとすれば迷惑メールフィルタによるものですので、
相手側の許可リストに追加してもらえばOKです。

現状ではそれくらいです。
パソコン宛、auあて、docomoの別の人宛と色々試してください。
また、エラーの英文を全文アップすれば分かるかもしれませんが、
個人のメールアドレスものってますので、そこは気をつけてくださいね。

この回答への補足

確かに特定の人です。

以前Docomoの別の人には普通にメール送信出来ましたし、自分のパソコンに送る事も出来れば、auへも送ることは出来ます。
試しに自分のパソコンからメールをそのDocomoの人に送信してみました、しかしエラー(英文)が返って来ました。
やはり迷惑メールフィルタの関係でしょうか…。

補足日時:2010/11/05 20:09
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エラーの英文に理由が書かれています。


自分で理解できないのであれば、エラーの内容を回答者に教えて下さい。

この回答への補足

エラーの内容文はこの様に送られて来ました。

送信されたメッセージはお届けできませんでした。
送信日時: ―――――――――――――――
宛先: 相手のアドレス
件名: "――――――――"

(※内容等は全て伏せております)
これだけしかありませんでした。(文章)
記憶では英文…でしたが、違いました。しかしこれだけでは分からないです…。
因みにこの文章を送った(エラーメールを)元のアドレスはMAILER-DAEMON@softbank.ne.jpです。

補足日時:2010/11/05 19:43
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Qiphoneからdocomoへメール送信できない

同じ様な質問はたくさんあったのですが、解決しなかったので質問します。

iphoneからdocomo携帯へのメール送信ができません。(全docomoではありません。)
SMSは送信できるのですが、メール(i.softbank.jp)からだと送信できず戻ってきてしまいます。
戻ってきた英文を見る限りだと受信側の問題のようだったので、docomoの受信設定を、ソフトバンク携帯からの受信とPCメール受信もチェックを入れ、個別受信するドメイン・アドレスにも登録済みです。
関係ないかもしれませんがdocomo携帯にもiphoneのメールアドレスは登録されています。

近々docomoショップへ行こうと思っていますが、それまでに解決出来ればと思って質問させていただきました。
もし他に設定もれや、別の方法があればがあれば教えて下さい。

ちなみに送信できずに戻ってきたメールの内容はこちらです↓

Mail System Error -Returned Mail

This Message was undeliverable due to the following reason:

Each of the following recipients was rejected by a remote mail server.
The reasons given by the server are included to help you determine why
each recipient was rejected.

Recipient: <*******@docomo.co.jp>
Reason: 5.3.0 <*******@docomo.co.jp>... User unknown


よろしくお願いします。

同じ様な質問はたくさんあったのですが、解決しなかったので質問します。

iphoneからdocomo携帯へのメール送信ができません。(全docomoではありません。)
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戻ってきた英文を見る限りだと受信側の問題のようだったので、docomoの受信設定を、ソフトバンク携帯からの受信とPCメール受信もチェックを入れ、個別受信するドメイン・アドレスにも登録済みです。
関係ないかもしれませんがdocomo携帯にもiphoneのメールアド...続きを読む

Aベストアンサー

>Reason: 5.3.0 <*******@docomo.co.jp>... User unknown

@docomo.co.jp は間違いないですか。

<docomoは「CO.JP」ではなく

docomo.ne.jp と思いますが。 ご確認下さい。

Qソフトバンク携帯からドコモ携帯へメールが届かないことがあります。送信済

ソフトバンク携帯からドコモ携帯へメールが届かないことがあります。送信済みになっても届かないことがあるのでしょうか。メールは未送信にはなりません。

Aベストアンサー

>送信済みになっても届かないことがあるのでしょうか。メールは未送信にはなりません。

Eメール送信の流れは次のようになっています。

「ca29no2116olさんの携帯電話→
→ca29no2116olさんの携帯電話会社のEメールセンターのサーバー→
→相手の携帯電話会社のEメールセンターのサーバー→相手の携帯電話」

この中で、「携帯電話会社のEメールセンターのサーバー→相手の携帯電話」については、
相手が地下など電波の届かない場所にいた場合や、充電切れで電源OFFになっていた場合などで、
メールが届けられない場合の対応は、携帯電話会社ごとに、異なります。

ドコモ→時間をおいて、最大3回まで再送信します。
3回再送信しても、メールを届けられない場合は、iモードメールセンターで、
最大1か月保存されますが、「未読メールがあります」といった通知は行われません。
そのため、次のEメールが送られてきて、2通一緒に携帯へ送信されるまで、
ずっとセンターでストップしたままになります。

ソフトバンク→時間をおいて、最大3日間、届くまで何度でも自動再送信します。
3日過ぎても、携帯で受信されない場合は、自動的にソフトバンクのサーバーでEメールを破棄します。
「未読メールを破棄しました」といった通知は行われません。

au→時間をおいて、最大3日間、届くまで何度でも自動再送信します。
3日間再送信しても、メールを届けられない場合は、auメールセンターで、
最大1か月保存されますが、「未読メールがあります」といった通知は行われません。
そのため、次のEメールが送られてきて、2通一緒に携帯へ送信されるまで、
ずっとセンターでストップしたままになります。

・・・このように、「相手の携帯電話会社のEメールセンターのサーバー」には届いているけれど、
相手の携帯にまでは届いていない
・・・といった場合も想定されます。

※夜の9時~深夜1時くらいまでは、携帯を利用する人が多く、回線が大変混み合います。
そのため、メールの到着が遅れる場合があります。
急ぎの用事でない限りは、この時間帯は避けたほうが良いでしょう。

>送信済みになっても届かないことがあるのでしょうか。メールは未送信にはなりません。

Eメール送信の流れは次のようになっています。

「ca29no2116olさんの携帯電話→
→ca29no2116olさんの携帯電話会社のEメールセンターのサーバー→
→相手の携帯電話会社のEメールセンターのサーバー→相手の携帯電話」

この中で、「携帯電話会社のEメールセンターのサーバー→相手の携帯電話」については、
相手が地下など電波の届かない場所にいた場合や、充電切れで電源OFFになっていた場合などで、
メールが届けら...続きを読む

Qdocomoからsoftbankへのメール送信

閲覧ありがとうございます

早速ですが
質問させて頂きます。

私:docomo FOMA F703i
相手:softbank 機種不明

docomoからsoftbankへのメール送信についてなのですが‥

私の携帯から送ったメールが相手に届いていない時があり原因・解決方法を教えて頂きたいです。


毎日、メールのやり取りをしているのですが
途中、私のメールが届かなくなる事で会話が途切れたり
地震速報を見てメールをくれるのに無事を知らせる事が出来なく困ってます。

*私が茨城在住で3.11の地震後しばらく携帯が繋がりにくい状態になり
今は大きな余震直後以外は普通に使用でき
docomo同士ならメールも大丈夫です

*softbankの相手(知り合いにsoftbankはこの方だけ)とは毎日メールしてます。

*数分前まで何の問題もなくやり取り出来ていたのに必ず私からのメールが届かなくなってしまう

*送信後エラーなどで戻ってくる事もなく、送信履歴にはちゃんと残ってます

*送信メールが届かない現象?は3.11の地震後携帯が使えるようになってからです


以上
長文・乱文で申し訳ありませんが
何かわかる方
よろしくお願いします。

閲覧ありがとうございます

早速ですが
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私:docomo FOMA F703i
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Aベストアンサー

E-mail は規格的に必ず相手に届く事を 「 保証しない 」 通信
方式です。そしてこれは、規格で保証する方法を規定していない
以上、「 相手に届かない事がある 」 のは不具合ではないのです。
通信伝達経路の途中でメールが消え失せてしまう事は、
十分にあり得る事であり、珍しい事でもないのです。

震災以降、通信インフラの色々な経路が損傷を受けている以上、
以前に比べ、お書きのような類例が増えている事も確かです。
繰り返しますが、これは 「 不具合ではない 」 事であり、また
ユーザの側でどうにかできる事でもありません。更に言えば、
docomoやSoftBankにもどうしようもありません。
送り出したメールが、どのような伝達経路で相手に届けるかを
指定する事はできないからです。

例えて言うなら、小瓶に入れた手紙を海に投げるような物です。
海に放出するまでがメール送信側のする事。どのような海流に
乗るかは運次第です。運が良ければ一直線に相手側メール
サーバに届くでしょうし、悪ければ地球を何周もして時間が
掛かって相手に届きます。さらに悪ければ途中で海の底に
沈んで消え失せます。

E-mail というのはそういうものなのです。

E-mail は規格的に必ず相手に届く事を 「 保証しない 」 通信
方式です。そしてこれは、規格で保証する方法を規定していない
以上、「 相手に届かない事がある 」 のは不具合ではないのです。
通信伝達経路の途中でメールが消え失せてしまう事は、
十分にあり得る事であり、珍しい事でもないのです。

震災以降、通信インフラの色々な経路が損傷を受けている以上、
以前に比べ、お書きのような類例が増えている事も確かです。
繰り返しますが、これは 「 不具合ではない 」 事であり、また
ユーザの側でどうにかで...続きを読む

Q@i.softbank.ne.jp宛に送信できない

アドレスが~@i.softbank.ne.jp宛の友達にspモードメールでメールを送信したところ、「ホストが見つかりません。@以後をご確認ください」というメールが返ってきました。
アドレスは何度も確認し、打ち間違いということはありません。
関係あるかはわかりませんが私のアドレスは~@docomo.ne.jpです。
何か見落としていることがあるのでしょうか。
分かる方いましたらどうかよろしくお願いいたします。

Aベストアンサー

iPhoneへのアドレスは
 @i.softbank.jp
ですけど…^^;

Q送信しても『Mail System Error-Returned mail』と返ってくる時は

 OEを使っている友人に、『メールを送っても「Mail System Error-Returned mail」とコメントが戻ってくるときは、メールは送れてないの?』と聞かれました。また送信者には『Mail Administrator』とあるそうですが、これはどういう意味でしょう?送った本人のことでしょうか?

 「Mail System Error-Returned mail」を直訳すると、OEに問題ありというように受け取れますが、対策をとるとしたらどのようなものが考えられますか?思いつくのは、ウィンドウズアップデートくらいなのですが。

Aベストアンサー

既に回答があります通り

・メールアドレスがない
・受信するメールの送信元に制限がかけられている

あたりが考えられる原因です。
このメールが届く場合、メールは目的の相手までは届いていません。


ご存知かもしれませんが、メールは送信者のPCから受信者のPCに直接届く
ものではありません。
通常、メールを送信すると、送信者のメールアドレスを管理するメールサーバ
に送信され、(途中幾つかのメールサーバを経由して)受信者のメールアドレスを
管理するメールサーバに届きます。
受信者が、メール受信を行うと、メールソフトがこのメールサーバにメールを
取りに行き、ようやくメールが受信者の手元に届くことになります。

ご質問のケースは、恐らくこの「受信者のメールアドレスを管理するメールサーバ」
に何らかの原因ではじかれている場合にあたります。

今、仮に、送信先が***@hogehoge.comというメールアドレスと仮定しますと、この
メールは@以降が「hogehoge.com」というメールアドレスを管理するメールサーバ
に届きます。
そのメールサーバが管理しているユーザアカウントに、fooというものがあればいい
のですが、なかった場合、「こんなメールアドレスはない」ということになり、エラー
メッセージをつけて送信者に送り返されます。

また、fooがあった場合でも、このメールサーバに何らかの条件設定がされている
場合、(送信元が同じhogehoge.comじゃないとダメ、特定のメールアドレス
****@yyyyy.comからのメールはダメ、一定サイズ以上のメールはダメ、など)
やはりエラーメッセージをつけて送信者に送り返されます。

さらに、「hogehoge.com」というメールアドレスを管理するメールサーバ自体が
見つからないときも、間のメールサーバがエラーメールを返します。

このエラーメッセージや送信者は、メールサーバの管理者が設定できますし、
エラーの内容によっても若干違うことが多いので、『Mail System Error-Returned
mail』や『Mail Administrator』の意味を考えても詮無き事だったりします。
が、普通はだいたい意味の取れる単語/文になっていると思います。


余談ですが、メールを送信した覚えもないのにこの手のリターンメールに見える
メールが送られてくることがありますが、これはリターンメールのふりをした
ウイルスです。
「あれ?リターンメールが来たけど、誰になに送ったんだっけ?」と、不用意に
添付ファイルを開いてしまうことを期待しているようです。
メールを送った覚えがないエラーメールは無視するのが無難です。

既に回答があります通り

・メールアドレスがない
・受信するメールの送信元に制限がかけられている

あたりが考えられる原因です。
このメールが届く場合、メールは目的の相手までは届いていません。


ご存知かもしれませんが、メールは送信者のPCから受信者のPCに直接届く
ものではありません。
通常、メールを送信すると、送信者のメールアドレスを管理するメールサーバ
に送信され、(途中幾つかのメールサーバを経由して)受信者のメールアドレスを
管理するメールサーバに届きます。
受信者...続きを読む

Q受信メールから返信出来ない

友人からメールが来てそこから返信したのですが、エラーで戻ってきました。
返信したアドレスを調べてみると、ある会社のURLでした。

アドレス帳から友人へ送信すれば大丈夫です。
友人もたまに、もどちゃうよと言われることがあるけれど、何が何だかわからないと言います。

こんなことってあるんですか
何が原因でどうしたら治りますか

Aベストアンサー

御友人もauでしょうか…

auであれば、「返信先アドレス」という設定が有ります。
これは、メールを受け取った人が「返信」動作を行うと設定される
アドレスを”送信側が指定する”機能です。
御友人の携帯の
 メールボタン → Eメール設定 → 送信/作成設定
と操作した時に、「返信先アドレス」の設定が
 ON、且つ、メルアド設定がなされている
時に設定されたアドレスに返信してしまいます。
ですから、御友人さんの「送信/作成設定」を確認してもらってください。

余談
尚、Softbankの一部機種にも「返信先アドレス設定」はあります。

Q他社間でのSMSの利用

こんにちは

携帯電話番号しかしらない相手から
携帯にメールを送ってくださいと言われました
Cメールで送ってくださいとのことなので
auのユーザーだと思います

私はソフトバンクで
ソフトバンク同士だと携帯電話番号でメールのやりとりができると思っていましたが
他社間でもできるのでしょうか?

auのサイトをを確認したら、できるような文言は見つけたのですが、
こういうことに疎いので、念の為教えてください
http://www.au.kddi.com/cmail/

ソフトバンクからですとSMSで宛名を携帯電話で送ればいいってことなんですよね?

相手の携帯のアドレスを教えてもらうとかすれば
手っ取り早いのですが、親しい間柄でもないのでそこまで聞けないでいます

どうぞ宜しくお願い致します

Aベストアンサー

 そうですよ。 昨年の 7月から国内他社宛に SMSが可能となりました。 海外では一般的な他社間の SMSですが ガラパゴスな日本では e-mailが普及してSMSは見向きもされませんでした。

 SMSは電話番号利用ですので パケット料金料金が発生しません。 携帯電話料金節約に高額なパケット定額を契約しなくても 相手携帯電話に SMSで簡単なメッセージが送れます。 メッセージが電話番号だけで送れるので 迷惑メールとして悪用され SMSは拒否な人も多いです。 

Qドメインがボーダフォンだとメールが届かない?

昔からボーダフォンを使っている友人にドメインをボーダフォンでメールを送ったのですが届かずエラーメールが返信されてきました。1ヶ月前に送ったメールは届いたのですが。試しにドメインをソフトバンクにして送信したところ届きました。
この場合どういう理由が考えられますか?
たとえばソフトバンクの新携帯に機種変更すると自動的にドメインが変わるとか?
単純にメルアドを変えたんでしょうか?
ドメインがソフトバンクで同じアドの人がいたとか?
別のボーダフォンの人にはドメインがボーダフォンでも届きました。これは機種変更してないから?
どなたか分かる方教えて下さい。お願いします。

Aベストアンサー

機種変をしてもメールアドレスやドメインは変わりません。
J-PHONE、vodafone時代は各契約エリア毎にドメインが違いました。
t.vodafone、c.vodafone・・・のように。
J-PHONEからvodafoneに変わった時はエリア毎ドメインを別にするのは変わらなかったので自動的に変える事が可能でしたが、
softbankになってからドメインは契約エリアに関係無く同じにする方式に変わりました。
vodafoneに変わった時のようにドメインも自動的に変更になればいいのですが、ここで一つ問題が発生します。
同じドメインでは同じアドレスは使えませんが、別ドメインでしたら問題はありません。
今まで北海道地区でtaroと設定していた人がいたとします。
vodafone時代から変更していなければ
taro@d.vodafone.ne.jp
となります。
関東地区でtaroと設定したいと同じく思った人がいるとします。
vodafone時代であれば設定可能です。
関東地区はt.vodafoneがドメインなので別のアドレスとみなされます。
taro@t.vodafone.ne.jp
となります。
さて今回softbankに変わり、同じアドレスでドメインだけ変えたいと北海道の人が考え、taro@softbank.ne.jpに変更手続きをしました。
そして関東地区の人も同じような考えを持ち、変更しようとすると
既に使用されているアドレスになってしまい、別のアドレスに変更しなければいけなくなってしまいます。
今まで9つのドメインをもっていたのを1つにすることによって最大8人が@前を変更しなければいけなくなります。
ですので、機種変した場合自動的にドメインのみ変更と言うシステムにはできません。
ですので結論として相手の方がアドレスを変更したと考えられます。

機種変をしてもメールアドレスやドメインは変わりません。
J-PHONE、vodafone時代は各契約エリア毎にドメインが違いました。
t.vodafone、c.vodafone・・・のように。
J-PHONEからvodafoneに変わった時はエリア毎ドメインを別にするのは変わらなかったので自動的に変える事が可能でしたが、
softbankになってからドメインは契約エリアに関係無く同じにする方式に変わりました。
vodafoneに変わった時のようにドメインも自動的に変更になればいいのですが、ここで一つ問題が発生します。
同じドメインでは同...続きを読む

Qsoftbank.ne.jp と i.softbank.jp について

近々、他キャリアからの乗り換えでiPhoneを購入しようと思っています。
メールアドレスも変わるので、友人知人にその旨の通知を送らないといけないのですが、softbankではアドレスが『softbank.ne.jp』と『i.softbank.jp』がありますよね。そのどちらを教えようか迷っています。

iPhoneでは、MMS(SMS?)というチャットのようなメールがあり、それがsoftbank.ne.jpになっているようですね。
これはsoftbankの他の普通の携帯でも、iPhoneと同じようなチャット風な感じになっているのでしょうか?

人に聞いた話では、このメールでiPhone以外に返信すると、タイトルに“Re:もとのタイトル”がつかないので何のメールかわかりにくかったり、無題メールのためスパム扱いされて受信されなかったりということを聞きます。
iPhoneと同じMMS(SMS?)になっているのなら、そちらのほうが手軽かなと思うのですが・・・。

また『i.softbank.jp』はiPhoneだけのドメインなのでしょうか?
もし今後普通の携帯に機種変更したとき、『i.softbank.jp』は使えるのでしょうか?

近々、他キャリアからの乗り換えでiPhoneを購入しようと思っています。
メールアドレスも変わるので、友人知人にその旨の通知を送らないといけないのですが、softbankではアドレスが『softbank.ne.jp』と『i.softbank.jp』がありますよね。そのどちらを教えようか迷っています。

iPhoneでは、MMS(SMS?)というチャットのようなメールがあり、それがsoftbank.ne.jpになっているようですね。
これはsoftbankの他の普通の携帯でも、iPhoneと同じようなチャット風な感じになっているのでしょうか?

人に聞い...続きを読む

Aベストアンサー

アドレスについては保存の容量・期限の大きい『i.softbank.jp』でいいかと。
パソコンからも使えるので、使い方によっては重宝する。

だたiPhoneの文字化け問題は知っておいた方がよいでしょう。
http://kamochi.info/iphonemojibake/

個人的には、アップルの閉じられた世界(iPhone)に執着せず、オープンな世界(Windows Mobile or android)に目を向けても良いかと。

何よりアップルで気に入らないのが、非公開の機能の利用が認められないのとストアに登録されたアプリをアップルの独断と偏見で抹消出来るのが・・・。

Q携帯番号でメールする方法

携帯番号でメールできると聞いたのですが、その方法がわかりません。
先方がdocomoかどうかも不明です…
メール送信の方法を教えて下さい。
よろしくお願い致します。

Aベストアンサー

自分の携帯がドコモなら、メールボタンを押せば受信BOXや送信BOXなどの一覧が出るはずです

その欄にSMS作成と言う項目があるはずです

SMS(ショートメッセージサービス)の略です

ここをクリックしてメールと同じようにメッセージを作成し、宛先の欄に相手の携帯番号を入力して送信するだけです

なお、以前は同じ携帯会社同士でなければ送ることは出来ませんでしたが、去年から送る相手の携帯会社に関係なく送ることが出来るようになりました

但し、SMSは誰でも簡単に送ることができるためチェーンメールなどに悪用されやすく、受信者がショートメッセージの受信を拒否に設定していれば送信しても届けることができません


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