22日に機種変更してスマートフォンにしようと思っているのですが2月利用分を払ってから3月未払いの状態です
キャリアはdocomoになります
引き落としになっていたのですが引き落とし出来ず、滞納、停止直前、もしくは停止してから支払いというのが何回か続いていています
分割で機種変更しようと考えているのですがこの場合変更は可能でしょうか?

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A 回答 (1件)

機種変更する手続きの時に、利用情報などを確認しますので、滞納していたら滞納解消するまで機種変更はできません。



機種変更する時点で、3月分の支払いが済んでいれば機種変更ができます。
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Q機種変更時の審査について

今日、携帯が壊れたので機種変更しようと思っています。
最近は分割で購入するのが厳しくなったと聞きますが
少し不安なので宜しくお願いします。

夫婦でauの携帯を使っていてau利用暦はもうすぐ8年です。

毎月の支払いは、たまに遅れる事がありますが1~2日。
もっと遅れることがあったけれど督促が来る前にショップへ払いに行ってました。

現在2ヶ月連続で銀行口座から引き落としできなかったので振込用紙で
毎月支払い中です。

私は昔クレジットカードの支払い遅れで情報機関に傷がついています。
借金も少々ありです。
主人は情報機関に傷はありませんが、少々借金があります。
クレジットカードも持っています。(現在普通に使用可能)

携帯もクレジットカードも止まった事がないですが
現在、振込用紙で支払いしているのが気になります。
機種変更に行ったときにクレジットカード決済を申し込めば
分割購入できる可能性はありますか?

現在、2台とも分割支払い中ですがあと少しなので今回一括で払おうと思っています。

私が審査に通らなくても主人の名義で2台機種変更とか可能でしょうか?

審査に通る通らないは解らないと思いますが
ご存知の方、皆さんの経験談を教えていただければと思います。
宜しくお願い致します。

今日、携帯が壊れたので機種変更しようと思っています。
最近は分割で購入するのが厳しくなったと聞きますが
少し不安なので宜しくお願いします。

夫婦でauの携帯を使っていてau利用暦はもうすぐ8年です。

毎月の支払いは、たまに遅れる事がありますが1~2日。
もっと遅れることがあったけれど督促が来る前にショップへ払いに行ってました。

現在2ヶ月連続で銀行口座から引き落としできなかったので振込用紙で
毎月支払い中です。

私は昔クレジットカードの支払い遅れで情報機関に傷がついています。
借金も...続きを読む

Aベストアンサー

http://www.au.kddi.com/kaikata-select/service/bunkatsu.html

購入時に割賦で購入だと審査はありますがURL見てください、しかし、信用情報を問い合わせているだけでは無いでしょうか。

長期間普通に支払っていれば台数制限などに引っかからない限り大丈夫だと思いますよ、私ももう長いこと振り込み用紙で支払っているし(殆ど店舗に持参)昨年の暮れから立て続けに3台機種変しました(全て割賦販売)一応身分証明くらいは見せた気もしますが・・・

なおその中で最長期間は私の携帯で15年ばかり使用していますが短いのは4~5年です、契約する(増設扱い)本人が行って現在の端末の残が有れば一括で支払えば何ら問題ないと思います(ただし私の個人的な意見ですが)

どちらにしても使用中の端末の契約者が行く必要があります、2台とも旦那さんか別々なのか解りませんが一度電話ででも問い合わせたら丁寧に教えてくれますよ(匿名でも)ただし実際の販売価格は電話では余り当てにならないけどね(AUショップは)

Qdocomo機種変更出来ない理由。

タイトルの通りです!

昨日機種変更しようとしたら出来ませんでした!
理由が解りませんでしたので、よろしかったら理由をわかる方、教えてください!

ちなみにずーっと機種変更できないのでしょうか??

Aベストアンサー

現在、料金を滞納していれば、契約変更や買い増し(機種変更)を断られます。
滞納している料金をまず支払えば買い増しが出来ます。

滞納がなければ、ドコモの場合は、買い増しをしてから、1分後でも買い増しが可能です。(店が開いてて受付をしているなら)


あなたが、割賦契約を行おうとして、審査に跳ねられたなら、割賦契約が出来ないだけで、買い増しなどは、行えます。 割賦契約が行えませんから、一括で支払う必要があります
割賦契約ですと、1回線に対して2契約の割賦契約をすでに行っている場合は、新たに契約は出来ません。
最低でも1つの契約の残りの残金を一括で支払うなどして契約を終了させる必要があります
割賦契約を2契約出来ないと判断されて、契約が断られる場合があります。
または、過去のクレジット等の利用状況や年収などから割賦契約が出来ないと判断される場合もあります
割賦契約の審査内容の詳細は、非公開です。 まだ分かるとしたら、あなた自身の過去と現在が分かるあなた自身ですね。

Q分割払いを拒否する理由って

分割払いの契約を拒否する理由ってどんな理由があるのでしょうか?
わかりやすく説明していただけるとありがたい。
それと、契約拒否の状態が一体、いつまで続くのか
わかる人に教えていただきたい。

Aベストアンサー

ドコモショップで働いています。
ドコモでは端末の分割払い希望時に独自の審査(コンピュータによる自動与信)を実施しています。家電量販店では与信センタでの審査ですし、ドコモショップでは店頭の端末での審査になります。もちろん、審査結果は全国どのお店でも同じになります。
 通常、審査がNGとなるのは、過去1年間の携帯利用料金の支払いランクが悪いと判断された場合、過去に(他社も含め)強制解約歴が○回以上ある場合、虚偽・不正契約や不正利用の履歴がある場合などです。
 但し、携帯電話に関わる情報での審査のみなので(携帯電話料金以外の負債で)自己破産していたり、多額な借金があったり、クレジットカードが作れなくても携帯料金の支払いが良好な場合は分割払いOKとなります。
 分割払いOKな条件を具体的には書けませんが、ドコモでは過去1年間電話料金の支払い実績がA~Iでランク付けされています。毎月支払い期限までにちゃんと支払っている方はランクAが12回ですし、1日でも遅れればBになります。
審査自体はそんなに厳しいものではありません。1年間の支払ランク○以上が過去○回以上必要などの条件で、時々少し遅れ気味くらいなら審査は通ります。
 ただ、毎月料金を滞納して利用停止されないと料金を支払わない方はまず、(強制解約される可能性があるので)信用できないという考えです。
 905以降の電話機端末はキャリアが全てメーカーから買い取って販売しているので、キャリアは端末代金を立て替えてメーカーに支払っています。今までの0円で販売しても電話料金から上乗せされた端末代金を勝手に回収される方法とは違い、回収できそうにないユーザーがいると必ず損をするので分割払いで売りません。

いつまで続くのか?は
過去1年間の支払実績を見ていますので、1年間支払いランクAになれば、確実に分割払いOK(信用が回復されたこと)になります。

いつも支払期限を忘れてしまう方は、クレジットカード払いにすれば、毎月支払いランクがAになります。カード払いはカード会社からの掛売りなので、カード利用料金が口座から支払われなくても電話料金は支払われたことになります。カードを作れない方は無理な方法ですが。
 口座振替は期日に引き落とされなければ、支払ランクは下がります。

あとは、携帯電話を他社でも契約したことがない方は審査しようがないので新規契約で口座振替かカード払いにすれば分割払いにすることができます。

ドコモショップで働いています。
ドコモでは端末の分割払い希望時に独自の審査(コンピュータによる自動与信)を実施しています。家電量販店では与信センタでの審査ですし、ドコモショップでは店頭の端末での審査になります。もちろん、審査結果は全国どのお店でも同じになります。
 通常、審査がNGとなるのは、過去1年間の携帯利用料金の支払いランクが悪いと判断された場合、過去に(他社も含め)強制解約歴が○回以上ある場合、虚偽・不正契約や不正利用の履歴がある場合などです。
 但し、携帯電話に関...続きを読む

Q携帯料金の滞納したあと新規契約はできますか?

似たような質問はたくさんあったのですが、
自分とは少し違ったケースだったので
質問させていただきました。

2年前にauの携帯を契約して
去年料金が3ヶ月分ほど支払えずに
強制解約になりました。
それが先日弁護士さんを通してに払うことになり
頭金はもう払ってあります。
近日中に残りの料金を払う予定です。

機種代は購入する際に一括で払っていたので、
滞納した料金は携帯の使用料のみです。
全額で7~8万でした。

そこで例えばの話なんですが
残りのお金を明日払ったとして
新規契約で分割で携帯を購入するとしたら
いつぐらいには購入できるのでしょうか?

色々なサイトや回答を見ていると
「預託金がかかる」「1年以上契約できない」
「一括しか無理」
とかかれていたのですがどうなのでしょうか?

一括しか無理とかかれていた回答のほとんどは
滞納した料金の中に機種代も含まれてた場合でした。

やはり機種代が入っていなくても
滞納した事実があるので
分割では携帯を契約することは無理なのでしょうか?

またAUだけでなくDocomoやSoftbankでも
無理なのでしょうか?

すいません教えてください

あと自分は学生です。
成人はしていますが学生だったら分割は難しいでしょうか?

似たような質問はたくさんあったのですが、
自分とは少し違ったケースだったので
質問させていただきました。

2年前にauの携帯を契約して
去年料金が3ヶ月分ほど支払えずに
強制解約になりました。
それが先日弁護士さんを通してに払うことになり
頭金はもう払ってあります。
近日中に残りの料金を払う予定です。

機種代は購入する際に一括で払っていたので、
滞納した料金は携帯の使用料のみです。
全額で7~8万でした。

そこで例えばの話なんですが
残りのお金を明日払ったとして
新規契約で分割で携帯を購...続きを読む

Aベストアンサー

携帯電話料金が未納なら、他社でも契約することが出来ません
一括で支払えば契約は出来るでしょう

ただ、強制解約になった場合は、同じキャリアでは契約出来ない場合もあります。
預託金を支払うことにより契約出来る場合があります。 預託金は、個々により金額が違います。
また、預託金は、一括でのみの支払いとなります。詳しくは、各キャリアにお問い合わせ下さい

割賦契約をして、強制解約になった場合は、すでに、信用機関に事故登録されています
クレジットカードの所有、ローンの契約、その他割賦契約に影響しますので、審査に通らない場合があります。
これは、学生だろうが、社会人だろうが同じです。

最終的には各キャリアが判断する内容です。場合によっては、割賦契約出来る場合があります

信用機関の事故リストは1年やそこらじゃ消えませんよ。最低でも5年以上は残っているでしょう
KDDIの強制解約のリストは、一生残っているでしょう

Q他社に未払い金がある場合の機種変更について

友人から相談されたのですがDoCoMoとソフトバンクを使用していたそうですがDoCoMoの携帯が未払いで解約になってしまったそうです。
携帯代を払えば良いのですがすぐに払えそうになく予定では7月に完済するそうなのですがSoftBankが壊れてしまいすぐに機種変更しないといけなくなりました。
この場合DoCoMoに未払いがあるのですがSoftBankが機種変更できますか?
仕事を始めたばかりで携帯が必要だそうです。
よろしくご回答お願いします。

Aベストアンサー

ソフトバンクが使えて料金を払っているなら問題なく機種変できる

かと思います。ただ未払い期間がどのくらいかわかりませんが(短期間)

だと思われるので情報が回ることはないですが、長期間放置すると

ソフトバンクも止まってしまう可能性があります。

修理をして機種変の料金を支払いに回したほうがよいかと思いますが。

Q携帯代を1ヶ月分未納のまま毎月支払っていると、どうなるの?

はじめまして!恥ずかしながら、私はドコモの携帯電話料金1か月分未納の状態です。
毎月1か月分未納のまま、支払いはしているのですが、(たとえば4月分を6月に支払って、5月分は6月ではなく翌月の7月に支払うといった状態。)やはりこのまま1か月分未納の状態で毎月支払っていると、いつか強制解約されてしまうのでしょうか。
また、このような状態だと携帯の機種変更はできないのですか?
今携帯の機種変更をしたいと思っているので、気になっています。

教えてください、おねがいします。

Aベストアンサー

強制解約は3ヶ月間分支払いが滞った時だったかと思います。
なので、1ヶ月延滞しつづけるだけでしたら強制解約にはなりません。

未納分がある場合は、機種変更が出来ないケースがあります。基本的に出来ないと考えて下さい。
ただし、支払い期限の数日後でしたら、未納分がある事がお店にはわかるので「未納分があるのでまた支払っておいて下さいね」と釘をさされながらも機種変更できるケースがあります。

また機種変更意外でもちょっとした変更手続きも未納分があると断られる事があります。

Qドコモの料金支払い状況の調べ方

を教えて下さい
明細がきてからの明細支払いをしているので何月分を支払ったのかわかりません

ググりましたがクレジットカードでの支払いしか見ることができませんでした

明細支払いの場合はネットで見る方法はないのでしょうか?

Aベストアンサー

料金のご請求スケジュールは下のとおりです。
https://www.nttdocomo.co.jp/charge/bill_schedule/index.html#p01

ご質問内容が過去の支払いを完了しているかどうかということであれば、

ドコモの携帯電話からの(局番なし)151(無料)
一般電話などからの場合0120-800-000
またはドコモショップで確認するしかないですね。

Q機種変で審査で落ちた原因

今日、DoCoMoへ予約していたスマホを買いに行ったら、審査が通らないので一括購入しかできませんと言われました。

クレジットカードも作った事はなし、ローンも組んだ事もありません。

ただ思い当たると言えば、先月、残高不足で利用料金が引き落とせなかった事が一度あります。

すぐに入金して、再引き落としには間に合いました。

たった一度、延滞してしまっても、審査は通らないのでしょうか?

他の質問を見たら、私と同じような人がいましたが、分割払いできたそうです。

DoCoMoさんによれば、3ヶ月続きで延滞とか未払いがなければ大丈夫だと言う事も書いてあったんですが、実際にはどんな基準で審査をしてるのでしょうか?

そして、審査が通らないと向こう何年まで分割ができないのでしょうか?

これもこの質問コーナーでDoCoMoショップ勤務の人が答えていたのは一年と言う事でした。

詳しく知っている人、教えて下さい。

Aベストアンサー

>クレジットカードも作った事はなし、ローンも組んだ事もありません。

考えられる原因としてはこれでしょうか

ローンを組んで完済した経験がないと信用不足となる場合が
ありますから

例えばカードのキャッシングでも、最初よりお金を借りて
キチンと返している方のほうが限度額が高かったりする
のはこのせいですから

QDoCoMoの料金引き落とし日は何日?

タイトル通りなんですがドコモの携帯料金引き落とし日は何日なんでしょうか?わかる方教えてください。

Aベストアンサー

利用した月の翌月末日になります。
末日が土曜・日曜・祝日にあたる場合は、翌営業日の引き落としになります。

http://www.nttdocomo.co.jp/charge/bill_schedule/

Q機種変に必要な物はなんですか?

初めてドコモの機種変をしようと思ってます。
ドコモのパンフレットに書いてある機種変に必要な物は、
本人の証明になる物と、現在の携帯本体と、手数料+新機種代
だけだったのですが、これだけで本当にできるのか不安です。

あと、私は未成年なのですが、もし私が一人で機種変をするとなると、
他に何が必要になるのでしょうか?
(家族割引なので、通帳の名義は親になっています。)

Aベストアンサー

>本人の証明になるもの

=学生書や保険書、運転免許書など

>現在の携帯本体と、手数料+新機種代

=現在の携帯本体は、ドコモショップや一部の量販店などで、電話帳・Eメールアドレスなどのコピーなどにも必要ですので(番号を移すのに必ず必要)持っていってください

=手数料+新機種代(本体セット)は、ドコモショップ・
ドコモ本店・支店で、機種変更代2000円ですが、量販店などは、新規よりかなり高くつく場合が多いですよ。

>他になにが必要になるのでしょうか

=名義の親の方に委任状を書いていただく必要があります
フォーマットもドコモ(関東甲信越地区)にはお客様センターに委任状があり無料に携帯本体から151で送ってくれますし、レポート用紙などに「携帯(番号)を代理人(
あなたの名前)に機種変更を委任いたします」と名義人・
名義人印・住所・TEL・代理人住所&TELです。

あと、ドコモ申し込み時の印鑑をもっていってください。

ドコモ全9社共通ですが、現在の携帯が開通から10か月以上利用してないと、正規の機種変更では機種変更代が高くなりますのでご注意をしてください。

>本人の証明になるもの

=学生書や保険書、運転免許書など

>現在の携帯本体と、手数料+新機種代

=現在の携帯本体は、ドコモショップや一部の量販店などで、電話帳・Eメールアドレスなどのコピーなどにも必要ですので(番号を移すのに必ず必要)持っていってください

=手数料+新機種代(本体セット)は、ドコモショップ・
ドコモ本店・支店で、機種変更代2000円ですが、量販店などは、新規よりかなり高くつく場合が多いですよ。

>他になにが必要になるのでしょうか

=名義の親の方に...続きを読む


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