ガンダムオンラインがスタートできない

機動戦士ガンダムオンラインがやってみたくてインストールしたのですがゲームランチャーのスタートボタンを押してもゲームランチャーが消えてなくなってしまいます。運営に問い合わせたところインスールフォルダをＣドライブの×８６へインストールしてくださいと返答がきたのでそれは正常にインストールできたのですが相変わらずゲームスタートボタン押すと画面が消えてしまいます。
そこで動作環境を確認し直しＰＣシステムも確認しましたら満たしていそうだしＮＶＩＤＩＡのグラフィックボードのアップデートも正常にダウンロードできましたしセキュリティチェックからゲンダムオンライン
を外しましたがＤｉｒｅｃｔＸのインストールだけはエラーがおきてしまいました。

ＤｉｒｅｃｔＸをインストールしてみたところ、「内部システムのエラーが発生しました。windowsフォルダ内のDXError,logとDirect,logを参照して問題を分析してください」と表示されます。

まずエラーログの確認の仕方がわからないしその対処の仕方もわかりません、また確か他のオンラインゲームでＤｉｒｅｃｔ１１（ＳＰ２）が入ってたと思いますので１０が必要なのかもわからない。
ＤｉｒｅｃＸが正常にインストールできないのがガンダムオンラインをスタートできない原因なのかわかりませんのでわかる範囲でいいので対処法を教えてください。

No.1 ベストアンサー 回答者： unknown46 回答日時： 2013/01/26 11:34

>ＤｉｒｅｃｔＸをインストールしてみたところ、「内部システムのエラーが発生しました

インストールしたのは、
DirectX エンド ユーザー ランタイム Web インストーラ
でしょうか？
（ガンダムオンライン公式ページから表示できるサイト）
こちらだと、まれに同様のエラーが発生することがあるようです
（OSやその他、スペックが不明ですが）
DirectX 9.0c End-User Runtime　か
http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details. …
DirectX End-User Runtimes (March 2009)（フルファイル）
http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details. …
を試して似てください
（おそらく、DirectX９.0ｃのファイルの不足）

ほか、お使いのPCの性能によっては、まともに動作しないのでご注意を
（チュートリアルはOKだが、実際の戦いでカクカク、など）

この回答への補足

DirectX 9.0c End-User RuntimeとDirectX End-User Runtimes (March 2009)（フルファイル）ともにインストールでき再起動して再度やってみましたが相変わらずスタートできませんでした。
何か他に原因があるんでしょうか？不明です。

補足日時：2013/01/26 12:00

No.2 回答者： unknown46 回答日時： 2013/01/26 13:25

＞何か他に原因があるんでしょうか？不明です。

でしたら、具体的な状況などを補足すれば、具体的な解決案がでるかもしれません
例
ほかに起動ができるゲーム
パソコンのスペック（ＯＳやパソコンのパーツ、あるいはメーカーと型番）


気が付いたこと
＞インスールフォルダをＣドライブの×８６へインストール
C:\Program Files（ｘ86）にインストールしてますか？
もしかしたら、「UAC」が起動をじゃまをしているのかもしれない（ＯＳ不明なのでカン）
私の場合は、Ｃ￥ＢＮＯでインストールしました
（Ｃドライブ開いたら、すぐ表示できる場所）

※ゲーム系はProgram Files、Program Files（ｘ86）は避けたほうが無難

この回答への補足

システムです↓
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Time of this report: 1/22/2013, 19:03:46
コンピューター名: PCHRYK
オペレーティングシステム: Windows 7 Home Premium 64-bit (6.1, Build 7601) Service Pack 1 (7601.win7sp1_gdr.120830-0333)
言語: 日本語 (Regional Setting: Japanese)
システム製造元: System manufacturer
システムモデル: System Product Name
BIOS: BIOS Date: 02/05/10 19:13:52 Ver: 08.00.10
プロセッサ: Intel(R) Core(TM) i5-2500 CPU @ 3.30GHz (4 CPUs), ~3.3GHz
メモリ: 4096MB RAM
Available OS Memory: 4078MB RAM
ページファイル: 1117MB used, 7034MB available
Windows Dir: C:\Windows
DirectX バージョン: DirectX 11
DX Setup Parameters: Not found
User DPI Setting: 96 DPI (100 percent)
System DPI Setting: 96 DPI (100 percent)
DWM DPI Scaling: Disabled
DxDiag Version: 6.01.7601.17514 32bit Unicode

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DxDiag Notes
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Display Tab 1: No problems found.
Sound Tab 1: No problems found.
Sound Tab 2: No problems found.
Sound Tab 3: No problems found.
Input Tab: No problems found.

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DirectX Debug Levels
--------------------
Direct3D: 0/4 (retail)
DirectDraw: 0/4 (retail)
DirectInput: 0/5 (retail)
DirectMusic: 0/5 (retail)
DirectPlay: 0/9 (retail)
DirectSound: 0/5 (retail)
DirectShow: 0/6 (retail)

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Display Devices
---------------
Card 名前: NVIDIA GeForce GTX 550 Ti
製造元: NVIDIA
チップの種類: GeForce GTX 550 Ti
DACの種類: Integrated RAMDAC
Device Key: Enum\PCI\VEN_10DE&DEV_1244&SUBSYS_2734107D&REV_A1
Display メモリの合計: 2760 MB
Dedicated Memory: 977 MB
Shared Memory: 1782 MB
ディスプレイのモード: 1440 x 900 (32 bit) (60Hz)
Monitor Name: 汎用 PnP モニター
Monitor Model: W1942
Monitor Id: GSM4B70
Native Mode: 1440 x 900(p) (59.887Hz)
Output Type: DVI
Driver Name: nvd3dumx.dll,nvwgf2umx.dll,nvwgf2umx.dll,nvd3dum

追加ブラウザはインターネットエクスプローラー９です
ＢＴＯでレガリアモデルのゲームＰＣ（ＦＦ１４対応モデル）
他のゲームではＦＥＺ（ファンタジーアースゼロ）や戦国ＩＸＡやモンスタードラゴンやモンスターハンター（ＭＨＦは最近やってない）（ＦＦ１４やってないです）
セットアップ先のファイルはC:\Program Files（ｘ86）にインストールしました。

補足日時：2013/01/26 14:36