ニコニコプレミアムの解約について

締切済

質問者：sowyer
質問日時：2013/01/27 20:37
回答数：2件

スマホから契約した、ニコニコプレミアムを退会できずに困っています。契約したスマホはすでに１年以上前に解約し、使用していた本人も入院中で記憶がない状態です。毎月の請求はきており、クレジットカードで決済されています。どうしたら解約できるのでしょうか。

通報する

この質問への回答は締め切られました。

質問の本文を隠す

回答 (2件)

最新から表示
回答順に表示

No.2

回答者： noname#174135
回答日時：2013/01/27 21:14

体験談ですが、

私は、ニコニコモバイルサイト（携帯サイト）でプレミアム登録後。

パソコンのプレミアム画面、及びその他の画面では、退会不可能でした。

登録した、携帯サイトで、プレミアム会員のアカウントでログインし、
ＴＯＰページの下のほうにあった、背景白で文字の色が薄い水色で
発見しにくかったですが、そこから解約できました。

おまけに「退会する」ではなく「やっぱり退会しようかな？」みたいなリンク文でしたね

質問者さんもし、携帯お持ちでしたら、一度携帯サイトにログインして
解約ページを探してみてはいかがでしょうか

モバイルサイトでプレミアム登録した場合、パソコンサイトでは解約できないようですね

一番、手っ取りばやいのが、ニコニコの運営会社に電話するのが良いです。