30日に「トレカン」というショップで遊戯王カードを購入しました。初めて利用するので会員登録をしてほしいカードを選択して決定、それから明細が来たのでジャパンネット銀行同士の方が手数料が安いのでそちらから支払い相手先の振込人名義も確認しました。
そして支払いが完了してから1~2時間くらいで発送しましたとのメールが入りました。対応が早いので喜んでました。そして翌日の31日の昼の30分くらいに家族のものが受け取り見たら何と普通郵便の代引きでした。銀行で支払いをしたのに代引きで支払いをするなんてあるのでしょうか?明細にもメール便でとも普通郵便でとも書いてありませんでした。
二重支払いではないかとショップにお客様番号と口座に振り込んだ時のこちらの振り込み人名義と届いた代引きの明細の問い合わせ番号も知らせ証拠になるものをK入試メールを送りました。
しかし、一向に音沙汰なしなので今度はショップの連絡版の方に同じことを記入し調査して返金できるのであれば宜しくお願いします。と連絡しました。が、未だ連絡なしです。
カードがビッグハムスター(6枚)480円、送料80円 合計560円
代引きでさらに560円支払ったので1160円支払ったことになります。
私は騙されたのでしょうか?それとも単にミスでこちらが連絡してもふざけてると思って取り合わないのでしょうか?少額ではありますがショップから連絡が無いことにはどう思っているのかわからず対処の使用が無く諦めきれません。長々と済みませんが同じショップを利用してこの様な事に体験したことがある方や対処法などありましたらアドバイスお願い致しますm(__)m
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
お店はそれなりに名前の売れてるところなので「詐欺」のようなことを心配することはないでしょうね。
単純にお店側が勘違いしただけでしょう。
連絡がないのは確かに不誠実ではありますがもしメール(問い合わせフォーム)だけでしか連絡していないのであれば確認漏れの可能性もありますから面倒でしょうけど電話してみるのが確実ですよね。
特商法の表記もきちんとありますのでちょっと面倒なことになってしまっていますがきちんと対処してくれると思いますよ。
返金を希望するのもいいでしょうが、同額の別のカードを送ってもらうということでも大丈夫でしょう。
ショップとしては返金手数料を考えれば「新たに別のカードを送る」方が助かるでしょうね。
「電話にも出ないし電話でも納得いく回答が得られない」のであれば改めて相談してください。
No.1
- 回答日時:
ショップの対応も不誠実かとは思いますが、購入時に支払方法を選択する手順などはなかったのでしょうか?
大抵ネット通販などの場合は支払方法の選択があった上で、選択した方法での支払いを行うはずなのですが。ご質問の内容からだとネットでの購入後に明細があって、そこからジャパンネット銀行の口座振込みを行ったというだけで、ショップ側がそれを認識しているかどうかがわかりません。
この回答への補足
丁寧に回答いただき感謝いたします。確かに通常配送方法の選択があるのですがメール便か日本郵便の代引きのみと記載されていました。チェックボックスでの選択ではなかったのでこちらで特に指定しなければメール便(80円)での発送になると勝手に思い込んでしまったためこちらの手落ちもあります。
きょうショップに電話してみましたら返金してくれるとの事でした。これから購入する時は慎重にしたいと思います。greias様有難うございました。K-ayako様も丁寧で的確なな回答有難うございました。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
関連するカテゴリからQ&Aを探す
おすすめ情報
- ・漫画をレンタルでお得に読める!
- ・【お題】絵本のタイトル
- ・【大喜利】世界最古のコンビニについて知ってる事を教えてください【投稿~10/10(木)】
- ・メモのコツを教えてください!
- ・CDの保有枚数を教えてください
- ・ホテルを選ぶとき、これだけは譲れない条件TOP3は?
- ・家・車以外で、人生で一番奮発した買い物
- ・人生最悪の忘れ物
- ・【コナン30周年】嘘でしょ!?と思った○○周年を教えて【ハルヒ20周年】
- ・ハマっている「お菓子」を教えて!
- ・最近、いつ泣きましたか?
- ・夏が終わったと感じる瞬間って、どんな時?
- ・10秒目をつむったら…
- ・人生のプチ美学を教えてください!!
- ・あなたの習慣について教えてください!!
- ・牛、豚、鶏、どれか一つ食べられなくなるとしたら?
- ・都道府県穴埋めゲーム
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
チェキフィルムの大量の注文 な...
-
問い合わせにおける購入履歴の...
-
ヤフーショッピングでゆうちょ...
-
メルペイで携帯料金支払い出来...
-
楽天市場での買い物について
-
ZOZOのツケ払いの支払いをコン...
-
GRLの支払い期限を1日過ぎてし...
-
楽天で注文して支払い済ませた...
-
メルペイのキャンペーンについ...
-
メルカリの支払いにペイジー支...
-
ソフトハングからお支払いの請...
-
【メルカリ】~の支払いを完了...
-
東京電力滞納 支払い期日について
-
高校生です、メロンブックスの...
-
docomo_払い込み用紙をなくした...
-
楽天市場について質問です。支...
-
ヤフオクで支払い完了がなされ...
-
ネットでお買い物をしました。 ...
-
至急です。Apple Storeのオンラ...
-
キャンセルした商品が届いたけ...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
チェキフィルムの大量の注文 な...
-
ebayの謎の請求について
-
高校生です、メロンブックスの...
-
問い合わせにおける購入履歴の...
-
Amazonでお支払い方法をd払いに...
-
Amazonか詐欺か? カードも実名...
-
支払い期日が9月5日厳守となっ...
-
至急です。Apple Storeのオンラ...
-
3年前にミュゼに契約し、3年払...
-
ヤフーショッピングでゆうちょ...
-
プレミアムバンダイでアカウン...
-
Uber oneが2ヶ月ただでpaypayの...
-
ヤフオクで支払い完了がなされ...
-
キャンセルした商品が届いたけ...
-
以下のAppleからのメールかどう...
-
GRLの支払い期限を1日過ぎてし...
-
メルペイで携帯料金支払い出来...
-
メルカリの支払いにペイジー支...
-
【メルカリ】~の支払いを完了...
-
ヤフオク銀行振込について ステ...
おすすめ情報