メールをOutlookで送受信しています。PCを買いかえ,Outlookが2007から2013となり,アカウントの設定を済ませ,うまくメールできていましたが,連絡先等以前のデータを使いまわしたくなり,「Outlook2007のデータをOutolook2013へエクスポート/インポートする」といううってつけの説明を検索で見つけ,旧PC内Outlook2007の個人用フォルダを新PC内Outlook2013に移したところ,受診トレイの同期に異常に時間がかかるようになてしまいました。15分待っても同期中で新着メールが表示されず,Outlookを閉じるしかなくなり,実質的に利用不可能になってしまいました。
慌てて調べてみたところ,Outlookでやってはいけないこととして紹介されている,「PSTをネットワーク経由で使用する」,「Exchangeサーバーを使う設定でPSTファイルを配信先にする」といったことをしてしまったようなのです。
これならエクスポート/インポートなどしなければよかったのですが,エクスポート/インポートする前の状態に戻すこと,あるいは上記の状況を打破する方策はないものでしょうか。
具体的でなく,指令滅裂な質問になってしまいましたが,どなたかお知恵をお貸しください。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
インポートで不調になることは余りないと思いますが、個人用フォルダファイルが壊れたのかも知れませんので、修復を掛けてみたらいかがですか。
(受信トレイ修復ツールを使用して Outlook の pst ファイルを修復する方法)
http://support.microsoft.com/kb/272227/ja
それでもだめなら、フリーズなどの症状がある場合のチェック事項がありますが、
(Outlook 2010 または Outlook 2013 が応答しない、ハング、フリーズまたは動作を停止する)
http://support.microsoft.com/kb/2652320/ja
最後の[方法 8: Outlook で新しいユーザー プロファイルを作成]して、改めてこちらのpstファイルを使用するように設定したらいかがですか。
念のため、バックアップ可能であれば、現在のpstファイルをコピーしておきます。
http://support.microsoft.com/kb/2806013/ja
わかりやすくかつ正確な回答をいただきありがとうございます。
そもそもメールソフトに関わる問題だったのでこのありがたい回答を読ませていただくまでに時間がかかってしまい,お礼も遅くなりました。
3段階に分けていただいたコメント,全て有意義で,今後もOutlookを快適に使用してゆけそうです。
本当にありがとうございました。
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