「夫を成功」へ導く妻の秘訣 座談会

FUJITSU・Windows7のMicrosoft Outlookを利用しメールの送受信を行っております。

今年1月下旬ごろにMicrosoft Outlookにてメールを送受信しようとしたところ、
突如「次のサーバーのアカウント名とパスワードを入力してください」と言うメッセージが出ました。
その際、ユーザー名とパスワードがあらかじめ入力されたままなので、「OK」をクリックしましたが、間もなく同じメッセージが表示され、この状態が繰り返されました。

そこで、メールのサービス元であるOCNのホームページにて認証ID及び認証パスワードを示した開通案内書を郵送してもらい、その内容を見てサーバーのアカウント名とパスワードを入力したのですが、エラーとなり、送受信を行うことが出来ませんでした。

この場合、いかなる対処法が考えられるでしょうか。

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A 回答 (5件)

Microsoft Outlookのバージョンが不明ですが、POPアカウントですよね?


個別のアカウントフォルダにメールが保存されている状態でしたら、他のフォルダに移動して、今の設定アカウントを一旦削除して、再設定してみたらいかがですか。
もう、実行済みですか?

また、そのメッセージでのサポートは次ですね。
(初心者でもわかる! Outlook 送受信できない : 送受信時に「次のサーバーのアカウント名とパスワードを入力してください」)
http://support.microsoft.com/kb/2599702/ja

アカウントをやり直しても解決しない場合は、プロバイダのocnに症状を問い合わせた方がよいのではないですか。
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。

もう一度OCNの方に問い合わせてみたところ、メールのアカウント名およびパスワードを再設定することによりトラブルを解決することができました。

丁重にアドバイスしていただき、誠にありがとうございます。

お礼日時:2014/02/18 18:40

いままでメッセージが出ることなく送受信ができていたのなら、高確率でアカウントの破損だと思います。



Outlook 2010で「次のサーバーのアカウント名とパスワードを入力してください。」と表示される場合の対処方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/re …
ページ下部にOutlook2007についてのリンクもありますが、Outlookはバージョンによって操作法が大きく異なることがおおいので、バージョンも質問文の中に記述するといいと思います。

あと、OutlookとOutlook.comの区別がついていない回答は適当に流してください。内容も嘘ばっかりです。
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。

もう一度OCNの方に問い合わせてみたところ、メールのアカウント名およびパスワードを再設定することによりトラブルを解決することができました。

丁重にアドバイスしていただき、誠にありがとうございます。

お礼日時:2014/02/18 18:41

今年1月下旬ごろにMicrosoft Outlookにてメールを送受信しようとしたところ、


突如「次のサーバーのアカウント名とパスワードを入力してください」と言うメッセージが出ました。
この件についてですが、プロバイダーから発行をされている、IDと認証のパスワードとは関係かないですよ。
一月の末頃から、次のサーバー名とパスワードを入力して下さい。
と要求をされるのはアカウントの変更とパスワードの変更をされた場合には、指摘をするサーバ名とパスワードの入力画面が表示をされます。
OCNから発行をされているのは、認証IDユーザー名 接続ID、 認証パスワード、接続パスワード。
なので既にインタネットに接続をされている状態であり、OCNとは関係がないです。
この問題をいち早く解決をするには、windows live mail 2012を起動して、現在アナタが使っているMicrosoftのアカウントを入力し、パスワードを使ってサインをする。
windows live mail 2012はMicrosoftのメールソフトなので、Outlookのメールとは関係がないのですから、
windows live mail でサインをしたIDとパスワードを使って、Outlookのメールでサインをしてみて下さい。
サイン等の自動オートコンプリートはエラーとなって使えないので注意をして下さい。
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。

もう一度OCNの方に問い合わせてみたところ、メールのアカウント名およびパスワードを再設定することによりトラブルを解決することができました。

丁重にアドバイスしていただき、誠にありがとうございます。

お礼日時:2014/02/18 18:41

OCNから送ってもらってるとか言った内容で考えれば


あなたが書いているMicrosoft Outlook ってのはofficeに入っている
メールソフトを意味してると思いますがそれでいいですか?

もしOutlook.comのMicrosoftアカウントな話ならNo1さんが書いてるように
あなたにしかわかりません

以降メールソフトの話でOCNメールを使っていての話だとして

>開通案内書を郵送
メールの設定とOCNのユーザ設定を勘違いされている可能性が考えられるかと思います

そういったことがないなら
とりあえずOCNのWEBメールでアクセスできるかを確認してください
ちなみにちゃんとして辰好きや手順分出れば郵送してもらわなくても
WEB上で確認やリセットができるのではないかと思います
※ 法人契約だとできないかもしれない

WEBメールにすらログインできないならパスワード間違っています
(サーバ名の間違いってのはあり得ません)

WEBメールでできるならメールソフトの設定を一旦削除して
新規で作りなおしてみてください
(何かの補油市でプロファイルが壊れることがあります)
入力しなおしでは動かないはずなので新規で作り直しを行う点に注意してください

それでもできないならメールソフトを入れなおすか
メールソフト入れなおす
更にそれでもできないなら どこかでポートブロックしてる可能性があります
ルータの設定などを見直してください
それで出来なければ最後の手段のOS再セットアップとなります
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。

もう一度OCNの方に問い合わせてみたところ、メールのアカウント名およびパスワードを再設定することによりトラブルを解決することができました。

丁重にアドバイスしていただき、誠にありがとうございます。

お礼日時:2014/02/18 18:38

突如「次のサーバーのアカウント名とパスワードを入力してください、次のサーバ名はMicrosoftのアカウントを入力する、


パスワードはメールアドレスで使っている、パスワードを入力する。
次のサーバー名とパスワードを入力して下さいと要求をされた場合は、自動的に入力するアカウントとパスワードは使えません。
アナタ自身が使っている、Microsoftのアカウントとパスワードは誰も知らないので、自身の努力で入力をして下さい。
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
もう一度Microsoft Outlook及びOCNの公式サイトのメールに関するマニュアルを手がかりに解決を試みさせていただきます。

お礼日時:2014/02/12 16:45

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ちなみにセキュリティソフトとしてはカスペ6とSGアンチスパイを入れていますし定期的にスキャンもしています。それからメールチェックソフトEz-MailCheckerが常駐しています。
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非常に鬱陶しくどうしたら出なくなるかご助言いただければ助かります。

Aベストアンサー

DION の方での障害とかにかかれてませんか?
DIONのHPをのぞいてみてください
http://www.dion.ne.jp/news/shougai.html
もしくは
設定を変えたと書いてありますが
設定が正しいか確認も
http://www.dion.ne.jp/security/mailer/outlook2003.html

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Aベストアンサー

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対処法もありますが、該当するかどうかは判りません。
([ネットワーク パスワードの入力] ダイアログ ボックスが表示される)
http://office.microsoft.com/ja-jp/outlook-help/HA010151354.aspx

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しかし、この症状の場合は、メールサーバーとは限らないのではないかと思います。

QOutlook2010で、突然メール受信できない

Outlook2010を使っているものです。 Windows8  無線ランです。

今まで、1年9か月、メール受信に全く問題なかったのですが、
3日前からいきなりメール受信できなくなりました。

ソフトも入れていないし、PCの状況を何も変更していないので、
何故、そうなってしまったのか、不明です。

受信の際、送受信のカーソルが、変わっている段階で停滞したまま受信できず
7・8分後エラーメッセージのダイアログが出ます。

内容は

受信メールサーバー(POP3)へのログオン・受信(POP)サーバーからの
応対を待機中に操作がタイムアウトになりました。 このメッセージを引き
続き受信する場合は、サーバー管理者かインターネットプロバイダー(ISP)
に問い合わせてください。

・・と出ました。

検索に検索を重ね、何をやってもダメで、悪戦苦闘しています。

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しても、また、違うエラーが出て変更できません。

今までの、アカウント設定で何も問題無かったのに、受信できないのは、何故
でしょうか?

セキュリティーの問題も考え無効にしてもメール受信がやはりエラーでできません。

ダイアログに出た、サーバー管理者とは、何の事でしょうか?Windowsの事でしょうか?

PCのサポートに聞いてシステムの復元をしても、状況は変わらずで、もう、何をやっても
ダメなので、一度Outlook2010をアイインストールし、再度インストールしなおす事を考えて
います。

その場合、インストールの際、受信できずにたまってしまっているメールは、同じアカウント
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もう、どうして良いか解りません。  すみませんがアドバイス頂けないでしょうか

よろしくお願いします。

Outlook2010を使っているものです。 Windows8  無線ランです。

今まで、1年9か月、メール受信に全く問題なかったのですが、
3日前からいきなりメール受信できなくなりました。

ソフトも入れていないし、PCの状況を何も変更していないので、
何故、そうなってしまったのか、不明です。

受信の際、送受信のカーソルが、変わっている段階で停滞したまま受信できず
7・8分後エラーメッセージのダイアログが出ます。

内容は

受信メールサーバー(POP3)へのログオン・受信(POP)サーバーからの
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Aベストアンサー

A.No2です。

yahooメールですか。
そのような情報は重要ですから、質問文には入れるようにしましょう。

>メール受信できない状態から、かなりメールがたまっているはずで
すが、2・3日前のものも入ってきません。
>どこかに、受信できないメールがたまっているのでしょうか?

で、ブラウザを使って、そのアカウントにログインして、受信箱のメールは確認できるのですね?

その場合に、受信箱にあってOutlook2010では受信できていないものがありますか?
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A.No2です。

yahooメールですか。
そのような情報は重要ですから、質問文には入れるようにしましょう。

>メール受信できない状態から、かなりメールがたまっているはずで
すが、2・3日前のものも入ってきません。
>どこかに、受信できないメールがたまっているのでしょうか?

で、ブラウザを使って、そのアカウントにログインして、受信箱のメールは確認できるのですね?

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受信できていないものがあれば、それはOutlookでは認...続きを読む

QOutlookで永遠にパスワードを聞かれるのですが

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Aベストアンサー

A.No2です。

>LiveMailの方のアカウントは、HTTPサーバでした。

でしたら、サーバーにメールデータがありますから、PC内のデータの移行作業は不要ですね。
で、ブラウザでアカウントにサインインして、メールを確認や送受信はできますか?
ここでサインインできない場合は、アドレスやパスの入力間違いがあることになります。

>「Outlook.comまたはExchange AvtiveSyncと・・・」という表示はありませんでした。

では、2013から追加された機能のようですね。
64bit版のHotmail Connectorが使えない場合は、IMAPアカウントを考えざるを得ないと思いますが、送信ポートは587番のTLSです。
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(Outlook 2010 で新しいプロファイルを追加する方法および起動時に使用するプロファイルを選択する方法)
http://support.microsoft.com/kb/2179226/ja

A.No2です。

>LiveMailの方のアカウントは、HTTPサーバでした。

でしたら、サーバーにメールデータがありますから、PC内のデータの移行作業は不要ですね。
で、ブラウザでアカウントにサインインして、メールを確認や送受信はできますか?
ここでサインインできない場合は、アドレスやパスの入力間違いがあることになります。

>「Outlook.comまたはExchange AvtiveSyncと・・・」という表示はありませんでした。

では、2013から追加された機能のようですね。
64bit版のHotmail Connectorが使えない場合は、I...続きを読む

Q「ネットワーク パスワード入力」という画面が繰り返し出ます

先程添付ができなかったので、再度質問します。

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これが表示されない様にする方法を教えて下さい。

機種 EPSON DIRECT ENDEVER
Windows XP
IE8

Aベストアンサー

こちらを参照
Outlook 2002 または Outlook 2003 で送受信時に何度もネットワーク パスワードの入力を求められる
http://support.microsoft.com/kb/882132/ja

Q突然フォルダごと消えた

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どうすれば復活できるでしょうか。教えて頂ければ大変助かります。
よろしくお願いします。

Aベストアンサー

追加
>outlook 2013 Windows 7

Windows 7では、メーラーはWindows Live メールとOutlook2013

>フォルダが消えた

消えたのではなく、展開できないだけ(フォルダが折りたたまれ、非表示になっている可能性)もあります。
参考URL Windows Live メールをOutlook2013で準用
個人用フォルダの破損によるOutlookのトラブル(PSTファイルが破損した場合)もあります。
Outlookは標準で.PSTファイルの修復するソフト「受信トレイ修復ツール」を備えています。

(2)「受信トレイ修復ツール(Scanpst.exe)」を起動する:保存場所(インストール先フォルダ)を調べる。
受信トレイ修復ツールはOutlookと一緒にインストールされますが、スタートメニューなどには登録されないため、起動するには直接Scanpst.exeを実行する必要があります。
(1)修復対象の個人用フォルダファイル(.PSTファイル)を見つける:「スタート」「コントロールパネル」「メール」修復したい.PSTファイルを含むプロファイルの「プロパティ」を開き、「メール設定」が表示されたら、「データファイル」クリックし、.PSTファイル一覧表示、保存場所をメモする。(「受信トレイ修復ツール」に設定するため)
http://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/0803/28/news144.html

参考URL:http://snow-white.cocolog-nifty.com/first/2013/03/windows-live-c3.html

追加
>outlook 2013 Windows 7

Windows 7では、メーラーはWindows Live メールとOutlook2013

>フォルダが消えた

消えたのではなく、展開できないだけ(フォルダが折りたたまれ、非表示になっている可能性)もあります。
参考URL Windows Live メールをOutlook2013で準用
個人用フォルダの破損によるOutlookのトラブル(PSTファイルが破損した場合)もあります。
Outlookは標準で.PSTファイルの修復するソフト「受信トレイ修復ツール」を備えています。

(2)「受信トレイ修復ツール(Scanpst.exe)」を起動...続きを読む

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2 罫線を使っている場合は、それでも効果がない場合がありますが、その時は行数を増やしてやる。
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QOutlookメールで、画面の文字の大きさを変更するには、どうしたらよ

Outlookメールで、画面の文字の大きさを変更するには、どうしたらよいのですか。

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[ツール] メニュー → [メール形式] タブ → [ひな形およびフォント] → [ひな形] タブでそれぞれ変更できます。

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よろしくお願いします。Windows7搭載のPCを購入しましたが、バックアップソフトを使って自動でバックアップをとりたいと思っています。マイドキュメントの他に、Outlookのメールデータ、アドレスのバックアップもとりたいのですが、どの場所にあるのかわかりません。エキスポートではなく、(自動での差分バックアップをするため)フォルダをバックアップしたいので場所を教えていただけるとありがたいです。また、万が一PCが壊れた後で復旧する際に、バックアップをとっておいたメールのフォルダを元の場所に戻すだけでメールが復旧するものかも教えていただけるとありがたいです。

Aベストアンサー

Vistaとフォルダ構造は同じだと思いますから、次を参考にして探してみてください。
C:\ユーザ\ユーザ名\AppData\local\Microsoft\Outlook\ Outlook.pst
になるのではないかと思います。
http://kyoku99.hp.infoseek.co.jp/pc/vista/vista-folder.htm
(参考)
http://www.bugbearr.jp/?Windows7%2F%E3%83%87%E3%82%A3%E3%83%AC%E3%82%AF%E3%83%88%E3%83%AA%E5%AF%BE%E5%BF%9C%E8%A1%A8

>バックアップをとっておいたメールのフォルダを元の場所に戻すだけでメールが復旧するものか
一般的には、メニューで、バックアップしたoutlook.pstファイルをターゲットにしてインポートと思います。
http://support.microsoft.com/kb/932568/ja

QOutlookの連絡先がアドレス帳に表示されない

PC移行後、Outlookの連絡先がアドレス帳に表示されません

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PC移行前は、Outlook左ペインの[個人用の連絡先]-[連絡先]の配下に手動で"連絡先フォルダ"を作成し、連絡先をドラッグアンドドロップ等で整理していて、
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PC移行前のように、"連絡先フォルダ"を"アドレス帳"のプルダウンメニューに表示させるにはどうしたらいいのでしょうか。

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「連絡先フォルダ」の右クリックから、プロパティを開いて、[Outlook アドレス帳] タブで、[電子メールのアドレス帳にこのフォルダを表示する] チェック ボックスがオンになっていますか?
(参考)
http://www.syson.co.jp/TechNote/2012/03/outlook.html
(Outlookの連絡先に登録されている情報がアドレス帳に表示されない)
http://pcclick.seesaa.net/article/132720347.html


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