おしえて

PS4買ったのですが、メールの確認ができません。

解決済

質問者：GA
質問日時：2015/05/02 21:17
回答数：1件

PS3で既に持ってるアカウントがあるのですが、それでサインインしてもID名は表示されるものの、メールが届かなくてPSストアにサインインできない状態です。何円か入ってるのでこのアカウントはどうしても使いたいのです。PCにもメールアドレス送ってもダメでした。何か方法ないでしょうか？FACEBOCKでもいいらしいですが、やり方がわからないです。回答お願いします。

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回答 (1件)

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No.1ベストアンサー

回答者： kikyuuu
回答日時：2015/05/02 23:07

こんばんは

迷惑メールフォルダ等に入ってしまっているのではないでしょうか？
メールはサインインしたIDのメールアドレスに届くはずです。
お使いのメールの迷惑メール設定で
PCからのメールを許可、またはメールの許可ドメインに
email.sonyentertainmentnetwork.com
を追加してみてください。

もし何度か試しても届かなさそうなら、サポートの方に連絡をすれば、
本人確認の後、対応してくれると思います。
https://support.jp.playstation.com/app/chat/chat …

参考になれば。