早急に！ライブチャットをしてる方 PCの画質、映像に詳しい方に質問です。

ライブチャットで働いてる者です。

誰かパソコンのライブチャットの
画質や映像に詳しい人いますか？

エンジェルライブというライブチャットで男性側のわたしの待機映像がすごく汚いんです。
自分側の待機映像は綺麗なんですが。
誰か、原因わかりますか？

ノートパソコンWindows8。4㎇

Webカメラは1番最新のロジクール902t使ってます。光調節はさんざん調節しました。

パソコンが悪いのでしょうか？

明日仕事で、ほんとに困ってるので誰か
教えてください…！

よろしくお願い致します。

No.2 回答者： ゆゆ85474152 回答日時： 2015/05/07 22:20

回答ありがとうございます（ ; ; ）

ほんとに助かります。
光フレッツヤフーBB NTT東日本
ワイハイと無線LAN繋いでます。
２Mbpsとはなんでしょうか？
本当に困っています。
お返事よろしくお願い致します。

No.1 回答者： tenteko10 回答日時： 2015/05/07 13:08

インターネットの回線は何を利用してるのでしょうか？

十分な通信速度は出ていますか？
カメラが高画質のものなのでその画質を送信するのに２Mbpsの速度が必要です。
光なら問題ないと思いますが、ADSLやCATVだと下りは早くても上りが遅い場合があります。

通信速度が原因ならカメラの解像度を１０８０Pから７２０Pに落としたほうが良いかもしれません。