ニコニコ動画のプレミアム会員の退会が出来ない。

とても困っています。

ニコニコ動画のプレミアム会員の退会をしたいのですが、困っています。

ニコニコ動画は使っていないのですが、
二年程前からプレミアム会員の登録はしていて、クレジット払いでずっと会費を毎月引かれています。


解約したいのですが、
iPhoneで、PC表示のニコニコ動画のページにログインするのですが、
マイページの基本データには、「一般会員」と表示されています。

当然、プレミアム会員の解約も出来ない状態です。


昔のことなので、自分の記憶にないアカウントでプレミアム会員になっていたのかも知れません。

何か手段はないでしょうか？

ニコニコ動画の会社に連絡を取ることは出来ないのでしょうか？


よろしくお願いします。

No.1 ベストアンサー 回答者： tenteko10 回答日時： 2015/07/02 10:56

ニコニコのヘルプからQA一覧で解決しない内容は、問い合わせ出来ます。

https://faq.nicovideo.jp/EokpControl?event=DE014 …

プレミアム会員のアカウント、メールアドレスもわからない状態ではニコニコ側も調べるのが難しいかもしれません。

最悪そのクレジットカードを解約すればニコニコも解約させられると思います。