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タイトルの通りなのですが、メールが緑アイコンのメッセージと、下にある青アイコンのメールに分かれて届きます。(画像の通りです)
両方に同じ内容が届けば別にいいんですが、aメールは青に、bメールは緑にみたいな感じになってしまい、話が続いている時にとても不便です。
受信先を統一したいのですが、どうすればいいでしょうか?
ちなみに、前は青の方を使っていたのですが、緑に変えました。メールの受信先が分かれたのはそこからです。
auに契約しているので、auのお客様ホームページなども見て調べたのですが、よくわかりませんでした…。

何か統一する方法があれば教えてください!
お願いしますm(_ _)m

「スマホのメールが2つに分かれて届いてしま」の質問画像

A 回答 (2件)

カテゴリが docomo で質問している文中に「auに契約している」とありますので次からは間違わないように注意して下さいね



この画面を見る限り「iPhoneのホーム画面」と推察できるのでカテゴリは「iPhone」が妥当だと考えます

質問の回答ですが iPhone が取り扱えるメール・サービスは

・SMS(電話番号で送受信/短文、添付不可)
・MMS(メールアドレスで送受信/長文、添付可)
・iMessage(iOS同士で送受信/長文、添付可)

の3種類があります

そしてホーム画面にある「メッセージ」と「メール」が 取り扱える相関関係は

「メッセージ」
・SMS
・MMS
・iMessage

「メール」
・MMS

という具合になってます

現在「メッセージ」に届いているのは
SMS もしくは iMessege による受信未読分

「メール」に届いているのは
MMS による受信未読分

である事が予想できます

これを同じアプリに統一したい となれば「メッセージ」で集約するしか方法はありませんので

「メール」の設定(@ezweb.ne.jp)を「メッセージ」側に移動させる必要があります

手順は公式ホームページにありましたので そちらを見ながら進めて下さい

iPhoneをもっと使いこなすための設定
http://www.au.kddi.com/iphone/support/guide/mail …
|「メール」アプリご利用中の方が「メッセージ」アプリに変更したい場合
http://www.au.kddi.com/iphone/support/guide/mail …
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この回答へのお礼

お礼が遅くなってしまい申し訳ございません。

カテゴリ間違っていたのに気が付いていませんでした!ご指摘ありがとうございます!次からは気を付けますね。
お陰様で受信先を統一することが出来ました。ありがとうございます!

回答ありがとうございました。

お礼日時:2016/01/14 18:00

青はメールで、緑はLINE??


トンチンカンな回答でしたら申し訳ないです。
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この回答へのお礼

お礼が遅くなってしまい申し訳ございません。
緑はメッセージのアイコンです!LINEはやっていないのですが、少し検討してみます!
回答ありがとうございました!

お礼日時:2016/01/14 17:56

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