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gooポイントが消える。

締切済

  • 質問者：fukudog
  • 質問日時：
  • 回答数：3件

gooにログインしてポイントパスワードを入れましたが、違うというメッセージがでました。
そこで、新しいポイントパスワードを発行してもらい、メールにて受け取り、そのポイントパスワードを入れてみましたが、そこで、ポイントの表示が０になってしまいました。
翌日、再びログインしましたが、状況は変わりません。
どうすればよいのか、教えてください。

質問者からの補足コメント

  • うーん・・・

    問い合わせ先がわかりません。メールでも問い合わせ可能でしょうか。

    No.1の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2016/11/19 11:16
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この質問への回答は締め切られました。

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A 回答 (3件)

No.3

  • 回答者： sorama
  • 回答日時：

運営側に聞くしか無いと思いますよ。

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No.2

  • 回答者： daaa-
  • 回答日時：

しばらくすると回復します。

恐らくポイント関連のソフトがいかれているか、反映にタイムラグがあると思います。
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No.1

  • 回答者： tobi-u-o
  • 回答日時：

gooに問い合せてみましょう。


もしかしたら誰かが入って、使ってしまったとか？
この回答への補足あり
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