「夫を成功」へ導く妻の秘訣 座談会

引越しをするので、TBCの解約をしたいと思っています。

最初ちょろっと施術を受けただけで、痛いわ、必要だからとジェルなどを次々買わされるわで嫌になり、途中で行かなくなりました。
しかし、クーリングオフの期間を過ぎたら中途解約できないと思い込んでいた私は、仕方なくお金を払い続けてそのまま時間だけが過ぎ、お金も自動で引き落とされてコース契約期間がも支払いも完了してしまいました。
しかし中途解約できたということを最近知人から聞き、悔しくてなりません。
正直、無知だった私が悪いので仕方ないという気持ちもありますが、ほとんど利用していないのに納得いきません。

契約期間が終わり、支払いが完了した後でも、施術を受けなかったぶんのお金は返ってくるのでしょうか??
もし返ってくるのだとしたら、どのような方法を取ればいいのでしょうか??

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A 回答 (2件)

これは、相談者さんが店舗に出向いて契約していますので、クーリングオフ自体の適用外です。


契約期間中に、施術を受けなかったのは相談者さん側の事由ですので、払い込んだ費用は返還請求が出来ません。
これが、相談者さんが施術を受けに行っても、契約内容とは異なる施術であったり、店舗側の理由で施術が受けられない等であれば「契約不履行」として返金の請求が出来ます。
しかし、今回の場合は契約期間中に行かなかったことが原因ですので、仮に請求をしても「返金の義務がない」ということになります。
また、ジェルに関してでも不必要と思えば基本施術で終わらせることもできたはずなので、これも理由とはできません。
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この回答へのお礼

つらい・・・

早速回答ありますがございます。
やはり無理ですか。。
中途解約と違い、契約期間中に解約しなかったのが悪かったですね。
残念ですが、後悔先に立たずですね。

お礼日時:2017/01/06 01:08

NO1です


そうですね、エステは安い金額ではありませんから、相談者さんの気持ちも良く判ります。
解約は、契約と同じくらいにタイミングが難しいのです。
契約期間は、「その間であれば自由に施術が受けられる」という重要事項がありますから、それを行かないと言うのは「権利放棄」という結果になります。
1)施術を受ける権利
2)途中でも解約する権利
この2点の権利を、放棄してしまったのです。
高い勉強代になりますが、この経験をこれからに生かしてください。
1)クーリングオフは、自分から出向いてした契約には適用にならない事
2)契約の条件で、期間が定められている場合は期間が経過すると権利がなくなること
3)他の商品を売り込まれた場合、冷静に「必要・不必要」を判断すること
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この回答へのお礼

助かりました

勉強になりました。
詳しくありがとうございました。

お礼日時:2017/01/09 09:11

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QTBC脱毛後の解約(長めです。)

現在TBCで脱毛を受けています。
当初20万位という話でやっていましたが、その残額がわずかとなった
頃にもう10万プラスしてやりませんかという勧誘がありました。

自分の脱毛の想定予算も30万位かなと思っていたのと、
毛量もだいぶ減ってきていたので、あと少しならいいかなと思い、契約し、10万払いました。10万円分の契約をすると、2万円分のタダ券が付いてきていましたので、現在の残額は、128,500円です。

しかし最近病院でのレーザー脱毛の方が安価で安心というのを聞き、
解約しようかなと思っています。TBCの対応はいつも素晴らしいのですが、最近アフターケア用品の勧誘をされるようになりました。(考えてきますというと帰してくれますのでシツコイということはありませんが)しかも1分600円とかなり高額ですので、恐らくこの残額ではまだ終わらないでしょう。
契約の当初、クーリングオフのことも知らせてくれましたが、併せて解約の場合残額の1割を差し引いて返金するとのことでした。
私の現在の考えでは、次回行ってとりあえずタダ券の2万円を使い、
次々回に解約を申し出ようと思っています。(そうすれば1割分は浮かせられるかなと思い…)
この場合、契約ですので1割引きの返金は妥当なのでしょが、引かれずに解約する方法があればおしえてください。
また、この私の考え以外にもなにか良い方法・損をしない方法などがあれば教えてください。

現在TBCで脱毛を受けています。
当初20万位という話でやっていましたが、その残額がわずかとなった
頃にもう10万プラスしてやりませんかという勧誘がありました。

自分の脱毛の想定予算も30万位かなと思っていたのと、
毛量もだいぶ減ってきていたので、あと少しならいいかなと思い、契約し、10万払いました。10万円分の契約をすると、2万円分のタダ券が付いてきていましたので、現在の残額は、128,500円です。

しかし最近病院でのレーザー脱毛の方が安価で安心というのを聞き、
解約しよ...続きを読む

Aベストアンサー

あなたとまったく同じ状況になって、3年前に解約した者です。
新しく契約した10万円についていた2万円分は使わないでください。
なぜならその10万円を契約したことのおまけだからです。
だから10万円を解約すると、当然その2万円分は返さなければなりません。
もし使ってしまうと、2万円分を代金として、あなたが支払わなければならなくなります。
もう行かずに、早急にクーリングオフしてください。
一見損の様ですが、小さな損と大きな損、どちらがいいか考えてください。
TB○はホント高過ぎるし、勧誘がしつこくて毎回嫌な気分になりました。
あれだけハデな広告宣伝費を使っているのですから、そうでもしないと儲からないんでしょう。
解約については、今通っている良心的なエステの担当者が、親戚として交渉してくれたので、
詳しいことはわからなくて、ごめんなさいです。
でも、大手だから安心ってことはないんだって、よくわかりました。

QTBC脱毛の解約で・・・

6月から前々から気になっていた、TBCで永久脱毛の
プランを始めました。

毛がもともと濃い私は、60%を完了させるにも
◎◎万かかると言われました。高いな…と困惑したものの
技術はNO1という事や、1年半後にはピカピカです!という
言葉に、この脇が奇麗になると思ったらお金かけても♪
と決断しました。
10万からプランはあるものの、なぜ◎◎万を契約したかと言うと
今、キャンペーン中により、10万円、契約料金があがるにつれ
プレミアムチケットというのがあり、5千円、2万円、3万円…
とプラス金券が付くと言われ、どうせ◎◎万でも60%しかいかない私は
今◎◎万円にしといたら6万のチケットがついてくるからお得!!と思い、そんな高額の契約をしました。

しかし、2回の施術に通った所…毎回嫌な気持ちです。。。
奇麗にはなっていくものの毎回化粧水やら、美白商品などを
勧められ、性格的にそういうのは断れるのですが、
毎回『この商品を使わなきゃ奇麗にならないですよ』
とか、契約時には色々検査した後、1年半にはきれいになる!!
と言っていたのにもかかわらず、『お客さんの脇だとこの美白ローショ
ンと石鹸とオイルを買わなきゃ1年半までに終わりませんよ!』とか
もう…客の弱みにつけこんで嫌な言葉ばかり。。。。
しかも、そういう交渉を他のお客さんの前で「色素沈着がひどい」
とか言われたり、赤い腫れものが出来たのも「赤くなった時に見せ
てもらわなきゃ、何が原因かはわからない」など逃げる。。。

きっと、ああ言えばこう言うで、どんどんお金を出させ
金ずるにされるんじゃないかと感じ、嫌になってきました。

そこで解約を考えています。。。
今2回の施術をした分と開封した商品の料金は諦めます。

けど、少しでもお得に辞めたいし、、。、、
7月からが、その6万円の金券がいつでも使える期間です。
6万あれば、後2回くらい使えるので、その
金券で後の2回やって、解約手続きをしようか?とか考えて
いるのですが、解約した時に、この料金は50万から差引します!
なんて言われる可能性はあるのでしょうか?
こんなの、店の人に聞いたら絶対出来ないでしょうし、、
誰か教えて下さい。

6月から前々から気になっていた、TBCで永久脱毛の
プランを始めました。

毛がもともと濃い私は、60%を完了させるにも
◎◎万かかると言われました。高いな…と困惑したものの
技術はNO1という事や、1年半後にはピカピカです!という
言葉に、この脇が奇麗になると思ったらお金かけても♪
と決断しました。
10万からプランはあるものの、なぜ◎◎万を契約したかと言うと
今、キャンペーン中により、10万円、契約料金があがるにつれ
プレミアムチケットというのがあり、5千円、2万円、3万円…
とプラス...続きを読む

Aベストアンサー

解約については、既にクーリングオフ等の期間は過ぎているでしょうから難しいのではないでしょうか。
商品にしても、買うまで店から一歩も出さないなどという暴力的な行為を受けているわけではないのですから、あなたが断れば済むはずです。
とりあえずあなたが出来ることは、本社に苦情をあげることではないでしょうか。他の客の前で気になることを言われるなどは『お客様の声』として挙げればいいと思います。その際に『高額商品を毎回勧められるのが迷惑』ということも書き添えるといいでしょう。

腫れ物云々に関しては、お店の人の言うとおりです。実際に診てみなければ判断できませんし、エステは病院ではないので、診断を行うことも出来ません。
エステ=病院ではないということは初めからわかっていることなのですから、安心して医療行為を受けたければ皮膚科や美容外科に行くべきだったのではないでしょうか。

あなたの言い分だけではここで明確な答えを出来る人は居ないと思います。納得いかないのなら、消費者センターにでも持ち込むことです。

QTBCの解約

TBCの24万200円コース+入会金9000円を契約しました。
24万はリボ払いで9200円は現金で支払い済みです。
今月27日に契約をし、次の日の28日に1万円のエステを受けました。
事情で解約したいのですが、サービスを受けた場合クーリングオフ対象ではないのですか?
もし途中解約になるのなら何円くらい払わなければならないのでしょう?その場合は振り込みとかになるのですか?
今のところ9200円払っていてサービスを受けた分は1万円なので、800円払えば良い.という結果になれば一番なのですが…
質問が多く長文ですが詳しい方是非解答お願いしますm(__)m

Aベストアンサー

お答えいたします。

ご相談の状況であれば、中途解約云々ではなく、思いっきりクーリングオフの対象です。つまり、クーリングオフを行うことで、無条件解約が可能です。

また、1万円分の施術を受けておりますが、それについての費用なども支払う必要はありません。

よって、(倫理上の問題はさておき)800円支払うどころか、施術を受けた分を得したことになります。

ただ、期限は11月3日までだと思いますので、できるだけ早めに手続きを行うことが必要です。

http://www.fukuwi2.com/ex/ex11.htm

Qエステの途中解約の手順について(解約損料以外にまた支払いが発生しました)

エステの途中解約を申し込み、やっと解約計算書が送られてきました。
25回分のうち消化してない10回分の返金をしてもらうつもりですが、私の予想していた手順とは全く違ったものでした。
契約時にエステ25回分の支払いはカードで分割して払うことにしました。(現在、引き落とし継続中)

清算の手順
(1)先に客がサロンに対して今まで消化した15回分の料金をサロンの口座に振り込む
(2)サロンがカード会社に25回分の料金を払う
(3)カード会社から客に全額返金される

最終的には戻ってくる仕組みなのですが、現在カードで分割払いしている上に、エステサロンに(1)を支払う余裕はありません。
普通このような手順で解約は進むものなのでしょうか??
解約するためにこのような支払いが発生するのでは解約できません。。。

Aベストアンサー

初めまして
私も若いときにエステを途中で解約した事があります
(10年前の話しですいません)

ローンを払う事できなくって解約を申し出たところ
解約手数料と今までの分を何日まで
一括で払えと困難な事言われました

20万近くも一括で払えと言われて
当時かなり若かった私はショックでした
風俗でも行こうか悩みました

途方にくれて消費者センターに入って相談したところ
そういう解約は悪質だという事を知りました
エステ側は解約者を困らせようとこうした手順を
言ってくるのです
エステ側は自分達が損したくないのです

消費者センターに相談に行く事をお勧めします

今までの分一括というのはおかしいと思います
頑張ってください
エステを途中解約する人は大変多いのが現状だそうです

ところでtokyosora様は 今ご自分が
どのくらいローンを抱えているか把握してますか?
私は50万コースのエステだったので50万ちょいと思ってましたが
よくよく調べたら利子がついて約100万の総額になってました
まだ学生のだった私に100万ものローンを組ませる
悪質なエステを解約して良かったと思います

エステ側は総額いくらの支払いあるか説明してくれましたか
もし説明してなければ そこのエステも良心的とは
いえないと思います

頑張ってくださいね

初めまして
私も若いときにエステを途中で解約した事があります
(10年前の話しですいません)

ローンを払う事できなくって解約を申し出たところ
解約手数料と今までの分を何日まで
一括で払えと困難な事言われました

20万近くも一括で払えと言われて
当時かなり若かった私はショックでした
風俗でも行こうか悩みました

途方にくれて消費者センターに入って相談したところ
そういう解約は悪質だという事を知りました
エステ側は解約者を困らせようとこうした手順を
言ってくるのです
エステ側...続きを読む


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