
yahoo!JAPANのプレミアム会員退会をしたいのですが。現在、サービスは全く使っておらず、ログインするにもIDもパスワードも忘れてしまい退会する方法がわかりません。昔使っていたクレジットカードから毎月会費が引き落とされていたらしく、カードを廃止して以来、引き落とされない会費の請求が3ヶ月ごとに滞納としてハガキの請求書が来ます。無視していると、弁護士事務所からハガキが来て、督促されます。どうしたらいいでしょう。yahoo!には電話がありません。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
弁護士さんに連絡を取って、質問の内容を伝える事です。
弁護士さんからヤフーに連絡が行きます。
カードに残高が有ると会員解約はできません。
No.2
- 回答日時:
IDもパスワードも忘れて居るのならまだ大丈夫です、
ID検索フォームを貼り付けます。
https://account.edit.yahoo.co.jp/forgot_acct
パスワードを忘れてしまった場合の方法は下を参考にしてください・
https://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/p/5 …
参考までにYahoo!IDを忘れた場合の有料サービスの停止フォームも貼り付けます。
https://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/a_i …
IDとパスワードが分かったらYahoo!ウォレットにアクセスし明細から解除手続きを取られてください。
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