yahoo!JAPANのプレミアム会員退会をしたいのですが。現在、サービスは全く使っておらず、ログイ

yahoo!JAPANのプレミアム会員退会をしたいのですが。現在、サービスは全く使っておらず、ログインするにもIDもパスワードも忘れてしまい退会する方法がわかりません。昔使っていたクレジットカードから毎月会費が引き落とされていたらしく、カードを廃止して以来、引き落とされない会費の請求が3ヶ月ごとに滞納としてハガキの請求書が来ます。無視していると、弁護士事務所からハガキが来て、督促されます。どうしたらいいでしょう。yahoo!には電話がありません。

No.1 ベストアンサー 回答者： みっさん 回答日時： 2017/01/28 15:47

弁護士さんに連絡を取って、質問の内容を伝える事です。

弁護士さんからヤフーに連絡が行きます。
カードに残高が有ると会員解約はできません。

この回答へのお礼

ありがとうございました。連絡してみます。

お礼日時：2017/01/29 13:00

No.2 回答者： nihonhiro 回答日時： 2017/02/01 07:14

IDもパスワードも忘れて居るのならまだ大丈夫です、

ID検索フォームを貼り付けます。
https://account.edit.yahoo.co.jp/forgot_acct

パスワードを忘れてしまった場合の方法は下を参考にしてください・
https://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/p/5 …

参考までにYahoo!IDを忘れた場合の有料サービスの停止フォームも貼り付けます。
https://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/a_i …


IDとパスワードが分かったらYahoo!ウォレットにアクセスし明細から解除手続きを取られてください。