office365にサインインができない

office365にサインインしようとすると
「SecureTicketの利用が必要です
SecureTicket is required.
お使いの環境から、本サービスを利用する場合には、
SecureTicketの利用が必要となります。
ダウンロード・印刷が不要な場合は、SecureAppをご利用ください。」

と表示されます。

どのようにすればよいのでしょうか？

No.1 回答者： goold-man 回答日時： 2017/04/20 05:31

Microsoft アカウントでサインインしている場合は下記手順を利用しないことに注意。

Office 365でリンクからサインインし、
1）ポータルにサインインできる場合、アカウントにライセンスが割り当てられていることを管理者に確認し、多要素認証を有効化しているときは、アプリ パスワードをセットアップ済みであることを確認し、Outlook などのメール アプリを使用するユーザーであるときは参照。
2466333 : フェデレーション ユーザーが、Exchange Online メールボックスに接続できない

2）ポータルにサインインできない場合、「ユーザー名またはパスワードを認識できません」のエラー：割り当てられた ユーザー ID を入力していることを確認
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/2412085 …

https://support.office.com/ja-jp/article/Office- …

アカウントのユーザー名とパスワードを忘れてしまった場合
https://support.office.com/ja-jp/article/Office- …