Amazonの「配送状況の確認ページ」仕様について。誰が作成？ どれぐらい信用できるでしょうか？

Amazonの「配送状況の確認ページ」について

Q1.「配送状況の確認ページ」は誰が作成しているのでしょうか？
・Amazon？
・ショップ？
・配送業者？

Q2.配送状況の確認ページは何に基づき作成されるのでしょうか？
・他のシステム(例えば国際eパケット)と連動しているのでしょうか？
・それともショップ担当者の自己申告に基づく手入力？

質問背景
・Amazonの「配送状況の確認ページ」の仕組みが分かりません
・例えば、楽天ショップで注文すると、ヤマトや佐川急便へのリンクが張ってあり、そこで荷物状況を確認する仕様となっていますが、Amazonの場合はそうではありません(Amazon内のページで確認できるよう工夫されています)
・今起こっている問題ですが、「配送状況の確認ページ」ではステータスが配送中と表示されるのに、荷物番号を「国際eパケットのWebページ」で追跡すると、「該当なし」と表示されてしまいます
・「配送状況の確認ページ」をどれぐらい信用すべきでしょうか？
・どの配送センターから出荷されたか確認できません(理由が分からない)
・ 元々そういう仕様なのか、意図的に隠そうとしようとしているのか、(私が)判断するための材料にしたいです

No.2 ベストアンサー 回答者： lowrider_2005 回答日時： 2017/04/20 10:53

Q1.「配送状況の確認ページ」は誰が作成しているのでしょうか？

ページを表示するプログラムを作っているのはamazonでしょう。

Q2.配送状況の確認ページは何に基づき作成されるのでしょうか？
プライムなどamazonが発送までシているものなら自動で更新され、途中経過はヤマトなどとのAPIを介して更新されてると思います。
amazonが発送しないものに関しては販売元が手動更新していると思います。
海外便だと結構いい加減であてにならないことが多い感じです。

いずれもamazon関係者ではないので経験からの予想ですが。

この回答へのお礼

回答ありがとうございました

＞ページを表示するプログラムを作っているのはamazonでしょう
・そうなのですね

＞amazonが発送しないものに関しては販売元が手動更新していると思います
・なるほど
・APIを介して更新されているので絶対に正しいと思っていたのですが、そういうわけではないわけですね

＞amazon関係者ではないので経験からの予想ですが
・詳細な仕様が公開されていないため、推測しかできないと思います
・参考になりました

お礼日時：2017/04/21 10:48

No.5 回答者： tsuribakakinkin 回答日時： 2017/04/21 12:42

Amazonから発送されるものは、価格表示の近辺に、

「この商品は、Amazon.co.jpが販売、発送します」
と記載されています。

Amazon意外での販売（マーケットプレイス）の場合は、各販売先の名前が記載されています。

この回答へのお礼

・回答ありがとうございました
・要は、マーケットプレイスで購入すると、Amazon以外からの発送となるわけですね
・大変参考になりました

お礼日時：2017/04/22 11:10

No.4 回答者： て2くん 回答日時： 2017/04/21 01:14

Amazon.co.jpの配送状況確認ページのシステムについては、Amazonのものとなる。

ただ、Amazonや店舗なりがが、追跡出来る方法で発送して、追跡番号や業者なりの情報を送信すれば、追跡番号や配送業者が表示される。
そして、どうも配送業者からの追跡情報を元に表示されるようになっている。

追跡番号がなかったりすれば、店舗の出荷の申告となります。
Amazon.comなりでは注文したことがないので、Amazon.comでの表記なりについては不明ですので

何で配送したのかについては、購入店にお問い合わせ下さい。
追跡をするにしても、EMSとは限らないと思われますので。（どのように送ったのか不明ですので。UPSの可能性もあるかもしれませんし）

この回答へのお礼

回答ありがとうございました

＞どうも配送業者からの追跡情報を元に表示されるようになっている
・ここが分からないのですが、「配送業者からの追跡情報を元に」誰が更新するのか、ということが知りたいです
・API等で自動更新されるのであれば信用できるのですが、手動更新される仕様であれば、(トラブった場合には)疑って掛かる必要があると思うので…

＞何で配送したのかについては、購入店にお問い合わせ下さい
・問い合わせしたのですが、返信がなくて困っています

お礼日時：2017/04/21 10:55

No.3 回答者： tsuribakakinkin 回答日時： 2017/04/20 12:42

「国際eパケットのWebページ」

で出てくるのは、ヤマト等の運送業者のラベルで管理している場合では？

アマゾンから直接発送されるものは、アマゾン独自のラベルでのみ管理しています。
なので、配送業者（アマゾンの場合はほぼヤマト）のシステムでは、経過は見られないのでしょう。

私は平均して2～3回アマゾンを利用していますが、配送状況はリアルタイムで更新される（少なくとも、半日ずれたことは無い）
ので、信用していますよ(^^)

どの配送センターからか、は、
「在庫のある倉庫から」
なので、場合によっては、
「同じ商品を二つ同時に買ったのに、ひとつひとつ違うセンターから送られてくる」
ということも多々あります(^^;)

この回答へのお礼

回答ありがとうございました。

・アマゾンから直接発送されるかどうかどうやって確認するのでしょうか？
・販売欄にショップ名が記されていたので、「アマゾンからの直接発送ではない」と判断したのですが…

お礼日時：2017/04/21 10:52

No.1 回答者： ノロケウィルス 回答日時： 2017/04/20 10:27

配送中？

発送済じゃなかたけ？(-ω- ?)

この回答へのお礼

回答ありがとうございました。

・ステータスは、「発送済」の後、「配送中」ではなく「輸送中」と表示されています。
・これで荷物追跡できると思ったのですが…

お礼日時：2017/04/21 10:45